Войти под "ВКонтакте"
Войти под "Одноклассники"
Войти под "Mail.ru"
Войти под "Facebook"
Увеличить карту
Поделиться
 

Загрузить фото
Добавить по URL
Контакты
Тел: 265-04-72 Единый информационный центр
Тел: 265-24-91 Единый информационный центр
Сайт:
Режим работы
Пн - Вс: 09:00-18:00
Посетители: 3

RSS /

4.7
Ваша оценка:
Рейтинг: 4.7/10 | Отзывы: 3 | Расчет рейтинга
Адрес: Челябинск, ул Энгельса, 75
Уровень цен: Выше среднего
Добавила: Татьяна Гольдберг
Описание Редактировать
Федеральная сеть RSS

Основой деятельности компании RSS является оказание услуг по профессиональной технической поддержке IT-оборудования ведущих мировых производителей в качестве авторизованного сервис-провайдера. Среди основных преимуществ, которые выделяют компанию — мощнейшая региональная инфраструктура и широкий спектр обслуживаемой техники.

На сегодняшний день RSS является крупнейшей федеральной сетью сервисных центров по обслуживанию компьютерной и офисной техники. Компания объединяет центральный офис в Москве, выполняющий функции управляющего и координационного центра, и производственные подразделения, расположенные в ключевых российских регионах.

RSS в Челябинске

В Челябинске компания RSS начала работать в 2000 году.

В настоящее время RSS в Челябинске это:

  • 2 приемных пункта в различных районах города (ул. Керченская, 6; ул. Энгельса, 75),
  • 20 высококвалифицированных инженеров,
  • мощная техническая база,
  • контакт-центр, работающий 7 дней в неделю,
  • собственный автотранспорт для доставки техники крупным клиентам.
Отзывы

Работают профессионально

Увы, стал подвисать купленный в сентябре ноутбук MSI в Связном. В магазине предложили сдать им по гарантии - отправят в ремонт в Москву или нам самим найти регионального представителя по ремонту. Муж нашёл на сайте производитея MSI, что гарантийную поддержку осуществляет фирма RSS. На сайте RSS уже нашли контакты в городе. Один из приёмных пунктов - недалеко от дома. Сначала выяснили, как долго может длиться ремонт? Если долго, то лучше в магазин сдать - получить на время ремонта попользоваться аналогичную технику. Деталь под заказ - до 2-х недель, если незначительная работа - 1-2 дня. Устроило, понесли. Вместе с заказом материнской платы ремонт сделали за 10 дней. Состояние ремонта можно было отследить на сайте, введя номер квитанции. Очень удобно. Ремонт произвели бесплатно. Выдали техническое заключение о работоспособности. Ноутбук устраивает по всем параметрам. Надеемся, что теперь будет работать надёжно.
Рейтинг:
Уровень цен: Средне

Честно сказать, шла сюда, как на войну - не люблю что либо сдавать, ведь приемщики обязательно препираются. Особенно, если ты девушка, каждый троечник с ПСа готов усомниться в твоих умственных способностях, тем более - если симпатичная, мол, как выживаешь-то?
В общем, пришла я с боевым настроем сюда, красивая, умная, и напористая. Быстро приняли ноутбук в ремонт, недолго убеждали меня, что всё равно я глупая (не аргументированно), взяли ноутбук в ремонт. Вечером мне позвонили из компании MSI из Москвы, всё-таки ремонтируем его второй раз, хотели, видимо, провести опрос, но я была на работе и попросила перезвонить, никто не перезвонил. Сейчас и не знаю, что думать, тратить своё время на ремонт (уже второй раз, длится почти неделю) не очень-то айс. Дважды подумаю, когда буду выбирать технику.
Общий вердикт: ребята очень терпеливые, даже если приходят такие вредины как я. Очень много окошечек, приняли меня сразу. Даже стыдно как-то стало за боевой настрой...
Рейтинг:
Уровень цен: Средне

Удалили все данные без согласования

Несколько недель назад у моего нового смартфона Sony Xperia XZ1 Compact вышел из строя внутренний разговорный динамик.
В нашем местном самарском отделении компании RSS, сославшись на непопулярность и новизну аппарата, переслали в московское отделение компании.
Затем из Москвы сообщили, что год гарантии на ремонт телефона не распространяется, поскольку аппарат был ввезен в страну неофициальной, "серой" поставкой
(между тем, смартфон был приобретен в Санкт-Петербургском салоне "Центр Связи" 15.01.2017). Озвученная стоимость замены динамика - 3000 рублей.
После возвращения через пару недель выясняется, что на смартфоне полностью стерты все данные
(менеджер объяснил, что операционная система была заменена на "официальную российскую прошивку", "не у всех фирм имеется специальное оборудование для данных операций"
и типа аппарат должен с ней работать лучше и вообще стал "белым").
Никаких согласований подобных операций не проводилось, моего мнения на такие действия услышано не было, аппарату всего лишь был необходим механический ремонт.
Резервную копию важных данных я создать не успел.
Расцениваю действия сотрудников компании RSS по восстановлению данных как самоуправство с возможным получением материальной выгоды от дополнительной работы.

Категорически не рекомендую обращаться в эту контору, чьи сотрудники не несут ответственности за свои действия и не считаются с мнением клиентов.

P.S. Представителям компании RSS от души желаю всего самого плохого.
Рейтинг:
Уровень цен: Дорого
Я нашел ошибку!