Диантус

+1

1

про Диантус Оптово-розничный магазин (Оренбург)
19 ноября 2016 в 11:50

(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)

Мы уже четыре месяца работаем с фирмой Диантус , ни каких не удобств не было, очень довольны работой оптовой поставки цветов в Саракташ. Особую благодарность хочется выделить сотруднику фирмы Дусаеву Азамату за хорошую работу. У нас новый магазин и открылся он в августе месяце этого года , и нам очень важно чтобы товар был качественным , и в этом Диантус нас не подводит.

Рейтинг:

Комментировать · Я был тут · Поделиться

+3

Дмитрий Чернов 1

3

про Диантус Салон цветов (Оренбург)
8 сентября 2016 в 16:14

(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)

Отвратительная работа с сайтом

Заказали букет на День рождения с доставкой, так как таких цветов не было в ближайших магазинах, да и не успевали сами купить. Выбрали, закинули в корзину - проверяем время работы/доставки: написано до 23 часов доставляют. Ура! Как раз успеет букет приехать.

Но не тут-то было... Заказ был оплачен без проблем, а вот букет в этот день так и не приехал. Надо сказать что оплачивали букет мы часов в 6-7.

На следующий день перезванивают из Диантуса (аллилуйя!!!) и уточняют насчет заказа. Оказывается, вчера все ушли в 8 часов и ничего не сделали, а оплата вроде как пришла позже... В общем, испортили нам сюрприз, а мы-то думали что Диантус оказывает услуги, а не вводит людей в заблуждение. Доверие к себе они потеряли( Хорошо хоть деньги вернули, правда в течении 3 дней возвращали, но вернули...

Рейтинг:

Комментировать · Я был тут · Поделиться

+7

Евгений Миронов 24

250

про Диантус Салон цветов (Оренбург)
6 сентября 2016 в 09:39

Хорошие букеты и цветы в Диантус

С магазином Диантус, знаком если не каждый то многие. Покупаю тут букеты сколько себя знаю и всегда все отлично ! Много раз покупал по много цветов. Раньше возле армады, на складах) был склад вроде как. Покупал только там потому, что даже при покупке 20 штук выходило практически столько же сколько и букет возле ТРК "Север" единственный минус это то, что они были просто в слюде. Сейчас его там закрыли и склад теперь находиться на Маяке.

Последний раз покупал тут букет невесты. Так как свадьбу решили праздновать весной, а регистрация была зимой то и букетов пришлось покупать целых два. Так же родители и друзья покупали букеты именно в магазине Диантус.

По оформлению долго не решал, так как флорист сразу же меня понял. За букетом должен был приехать в тот же день что и регистрация/свадьба. Как же я был удивлён когда увидел букет который как раз "крутился" у меня в голове. Жене очень сильно понравился и я был очень благодарен флористу !!! (К сожалению имени не запомнил).

Так, что выражаю благодарность магазину цветов Диантус, за хорошую работу, свежие и красивые цветы а так же хорошим и добрым флористам !

Рейтинг:

Уровень цен: Ниже среднего

Комментировать · Я был тут · Поделиться

+1

Елена Ландыш 865

42248

Мой свадебный букет тоже был из "Диантуса".

6 сентября 2016 в 09:44

+1

Евгений Миронов 24

250

Елена, а я уж прочитал =)

6 сентября 2016 в 10:29

+11

Оля Попова 78

603

про Диантус Cалон цветов (Оренбург)
10 апреля 2016 в 15:00

живые цветы

сегодня зашла в диантус на пролетарской за цветами. походила по магазину,полюбовалась на комнатные растения. купила кустовую хризантему(надо отдать должное обслужили с улыбкой,хотя и насыпала мелочью. тут претензий никаких-продавцы молодцы) и пошла в гости. вот тут меня и ждал не приятный сюрприз- я знаю,что хризантемы стоят долго,но тут((( как только я развернула бумагу,цветы стали сыпаться и продолжали сыпаться,пока их ставили в вазу,настроение сразу упало(((( и у меня и у знакомой. и это с учетом,того,что на улице нет мороза и идти было чуть ли не в соседний дом. больше сюда не пойду.

Рейтинг:

Уровень цен: Средне

Комментировать · Я был тут · Поделиться

Ответ компании:

Юлия Величкова (представитель организации) 0

0

Здравствуйте, Ольга! Цветы упаковывались при Вас и, как я понимаю, никаких претензий к качеству товара изначально у вас не было. Хризантема – очень стойкий цветок, который высыхает, но не теряет свои лепестки, но при этом очень нежный и чувствительный к механическим воздействиям. Описанная вами ситуация могла возникнуть вследствие удара цветка

0

Оля Попова 78

603

ага,шла и тащила букет по асфальту,чтоб палки подарить!

15 апреля 2016 в 18:07

+9

Андрей Поляков 11

79

про Диантус Салон цветов (Оренбург)
2 марта 2016 в 14:34

А мне нравится !)

По мне так Диантус это хорошее место для приобретения букетов и любых цветов. Покупаю исключительно в этом магазине, но раньше, когда ещё работал оптовый склад в Степном не далеко от Армады покупал только там. И родителям и девушке брал исключительно букетом по 25 роз ( и не только). По качеству так назовем товара на ВЫСШЕМ уровне. Стоят долго и красивый внешний вид. Читая отзывы не пойму почему бывает такой негатив. Я так же заказывал с доставкой, привозили вовремя ( Бывают конечно задержки но в этом нет не чего страшного), не когда не грубили как курьеры так и продавцы.

В этом магазине цены ниже чем у других представителей, так как к примеру большинство предпринимателей с цветочного ранка (Базара) возле ТК Север закупает в Диантусе, у меня работают там двое знакомых и они же мне порекомендовали покупать у них на оптово-розничном складе.

Так что могу от себя сказать, магазины Диантуса - это достойный выбор для покупателей !

Рейтинг:

Уровень цен: Ниже среднего

Комментировать · Я был тут · Поделиться

Ответ компании:

Юлия Величкова (представитель организации) 0

0

Большое спасибо за Ваш отзыв! Надеемся и дальше видеть Вас в числе наших клиентов!

+2

Наталья Шкурина 1

2

про Диантус Cалон цветов (Оренбург)
23 декабря 2015 в 23:22

(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)

безобразно

Делала заказ через интернет. Мало того, что привезённый букет не соответствовал фотографии в интернет-магазине, так ещё и часть цветов была далеко не первой свежести. Естественно, никакой реакции на претензию, кроме устных извинений, которые никому не нужны. Являлась клиентом этого магазина несколько лет, и вот такая подстава. Разочарована.

Рейтинг:

Комментировать · Я был тут · Поделиться

Ответ компании:

Юлия Величкова (представитель организации) 0

0

Благодарим Вас за отзыв! Для нас бесценна критика, благодаря ей мы улучшаем качество работы и движемся вперед! Данная ситуация была урегулирована и мы надеемся и дальше видеть Вас в числе наших клиентов. Все Ваши пожелания по улучшению сервиса, качества и другим вопросам Вы можете направлять на [email protected]! Мы всегда на стороне наших клиентов и готовы решать любые возникающие проблемы вместе.

+5

Наталья Кочмина 6

27

про Диантус Цветы у дома (Оренбург)
20 октября 2015 в 10:13

Дорогой цветочный магазин

Добрый день! Раньше там покупали цветочки в горшках, пока не было конкурентов. У нас с мужем были скидки даже. Но теперь есть магазины где та же продукция стоит дешевле намного чем в Диантусе. Обслуживание тоже страдало, спрашивали про цветы у продавцов - они читали в книжках и на цветках. Ассортимент был раньше большой, а теперь страдает.

Рейтинг:

Уровень цен: Дорого

Комментировать · Я был тут · Поделиться

+2

Наталья Лаврусь 2

5

про Диантус Салон цветов (Оренбург)
15 октября 2015 в 11:04

За ваши деньги,вам же испортят настроение

Муж заказал букет роз с курьерской доставкой.Однако первая неприятность ожидала внутри букета.Карточка с поздравлением(если можно ее так назвать)была неаккуратная и заполнена корявым почерком,будто ее заполнили перед подъездом на ходу...К вечеру все цветы повесили головки(т.е. ни о какой свежести цветов даже и не стоит вести речи!!!)Гости пришедшие поздравить меня с юбилеем даде не застали красоты букета...настроение было испорчено....За ваши деньги вам же и вручат 'старье',а не цветы...Больше никогда не будем иметь дела с этой организацией!Диантус,вы опустились в наших глазах!!!

Рейтинг:

Комментировать · Я был тут · Поделиться

+2

Катерина Кузина 8

20

про Диантус Оптово-розничный магазин (Оренбург)
2 октября 2015 в 13:52

Обслуживание - оставляет желать лучшего...

Уже не первый год, на все праздники, покупаем цветы только в Диантусе. Всегда большой выбор, цветы свежие. Собирают очень красивые букеты. Скажу даже больше, наш подаренный букет смотрится намного круче остальных! Сегодня, как и всегда, пришла за цветами в данный магазин... Обслуживание просто убило. Мне адекватно не ответили ни на один вопрос. Собирать букет я не просила, хотела приобрести уже собранный. Мне нахамили так, что даже у меня слов не было. Я понимаю, что все мы люди, и у каждого могут быть сложности и проблемы, но зачем это все нужно вымещать на клиентах. Хочется сказать огромное спасибо девушке, которая работает на складе Диантуса. По счастливой случайности она оказалась в тот момент в магазине, увидев и услышав все это хамство, она предложила нам выход из положения. Мы взяли цветы прям на складе. Уважаемое руководство! У Вас прекрасная сеть!!! НО не должны у Вас работать такие невежливые дамы.

Рейтинг:

Уровень цен: Средне

Комментировать · Я был тут · Поделиться

+1

Юлия Бурлакова 1

1

про Диантус Салон цветов (Оренбург)
13 июля 2015 в 09:37

(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)

Средне

Заказала букет маме на день рождения, выбрала цельный букет в красивой упаковке в интернет-магазине в нежных светлых тонах, оплатила через карту, зашла в личном кабинете в мои заказы, просто на всякий случай проверить - сумма не сходится с той суммой, которую оплачивала (отражается меньшая сумма).

Перезваниваю в сам магазин, девушка-продавец не понимает почему так произошло, объясняя тем, что оператор неправильно выставил счёт.

Потом выяснилось, что таких цветов, из которых собирается букет - нет - они закончились, и собирать будут из других, либо ждать нужно 2-3 дня.

Вообщем деваться некуда, заказ оплачен, попросила собирать из тех,что в наличии и доставить в нужный день.

-: неорганизованность; на сайте не отражается достоверная информация, интернет-заказы не отработаны, раз возникают такие недопонимания.

+: не грубили, разговаривали доброжелательно.

Рейтинг:

Комментировать · Я был тут · Поделиться

+2

Natalya Lukyanchikova 1

2

про Диантус Салон цветов (Оренбург)
5 августа 2014 в 12:33

(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)

Очень довольна работой интернет-магазина

Живу в Москве, заказываю обычно букеты родственникам в Оренбург через сайт Диантуса. Оплачиваю кредиткой. Заказы через сайт работают хорошо.

Операторы всегда оперативно перезванивают, уточняют детали заказа.
Отдельно спасибо большое всем сотрудникам и курьерам за последнюю доставку цветов в больницу. Переносили заказ в связи с работой приемного отделения. было опасение, что курьер не сможет доставить цветы прямо в палату лежачему больному.

Но все прошло успешно, пациент доволен))) Спасибо за человеческое отношение)))

Рейтинг:

Уровень цен: Средне

Комментировать · Я был тут · Поделиться

0

Вика Попова 56

158

про Диантус Салон цветов (Оренбург)
23 мая 2014 в 03:03

Обслуживание на нуле

Всегда красивые свежие цветы здесь, но никогда нет ценников. ПОЧЕМУ???? зачем мне каждый раз выспрашивать у продавцов сколько что стоит. Это их очень напрягает, особенно женщину-блондинку со стрижкой каре. Очень всегда она не довольна. Никогда не улыбнется. Неприятно даже заходить сюда, когда она работает. Вот недавно была другая девушка-брюнетка с длинными волосами-очень приветливая и приятная.ей-спасибо. Но в целом это единичный случай. Всегда нарываешься на блонди-которая недовольна что вы вообще здесь все ходите. прям такое выражение лица как-будто нафиг всех припослала давно. Очень неприятно. Я лучше в соседний киоск на пролетарской зайду, чем у нее буду покупать цветы. Настроение испорчено будет однозначно, на вопросы отвечает нехотя, со злым выражением на лице, жаль, вы просто теряете клиентов.

Рейтинг:

Комментировать · Я был тут · Поделиться

+1

Вика Попова 56

158

про Диантус Оптово-розничный магазин (Оренбург)
23 мая 2014 в 02:56

отвратительное обслуживание

Приехала сюда зимой с ребенком 2х лет, в надежде что здесь хороший выбор, и найду то что мне надо к юбилею мамы. Приехала в 10-11 утра примерно. Девушка флорист, не знаю имени, но очень похожа на актрису Светлану Тому, очевидно была не в настроении, невыспалась видимо, а тут еще клиенты с утра подвалили.

Я попросила тюльпаны поближе показать, она с очень недовольным видом, будто я зашла к ней в дом в гости, начала "обслуживание". Я стою с маленьким ребенком, а она ведет себя просто как хабалка. Она просто психовала. На мои вопросы отвечала грубо и в резкой форме. Я сказала-девушка у вас настроение плохое????????пусть меня другой кто-то обслужит!!!!!!!!! в ответ молчание. Когда я определилась с цветами, попросила скомпоновать букет из тюльпанов и ирисов который вышел в неплохую сумму 1200-1300р. она начала их просто рвать со всей сила, то есть отрывать листы очень резко. Я опять ей сделала замечание, что с цветами надо поаккуратнее. Вопщем молчание-сопение в 2 дырки, и резкость-это все что я услышала. Очень разочаровалась в диантусе. продавцам зачастую не хватает служебной этики. Это непрофессионально. НИКОГДА СЮДА НЕ ПРИХОДИТЕ. рискуете нарваться на грубых продавцов флористов, с какими бы позитивными эмоциями вы сюда не пришли. Настроение было испорчено.

Рейтинг:

Комментировать · Я был тут · Поделиться

+2

Мария Шестопалова 1

2

про Диантус Салон цветов (Оренбург)
14 апреля 2014 в 13:19

(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)

Постоянно пользуюсь услугами этого магазина, покупаю и горшечные растения и букеты. Обслуживанием очень довольна. Девчонки качественно дают консультации по горшечным растениям. Единственный недостаток, это не всегда устраивает ассортимент, по крайне мере в "Диантусе" на Новой. Хотелось бы, чтобы было побольше весенних цветочков:)

Рейтинг:

Уровень цен: Средне

Комментировать · Я был тут · Поделиться

+5

Наталья Колыхалова 1

5

про Диантус Салон цветов (Оренбург)
8 апреля 2014 в 21:42

(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)

Последний раз я пришла за цветами в этот магазин, больше и шагу не шагну и всем знакомым отсоветую сюда ходить. Продавцам надо точно нервы в порядок приводить, с психикой точно что то не в порядке. На мой вопрос сколько стоит цветок- она выхватила у меня его из рук и начала истерически кричать, что я якобы трогаю списанный товар. Нечего тогда его ставить если он списанный....Так что если и хотите купить хорошие цветы и уйти с хорошим настроением с магазина вам точно не сюда, другие цветочные получше будут.

Рейтинг:

Комментировать · Я был тут · Поделиться

показать все комментарии (4)

+1

Наталья Колыхалова 1

5

В Гулливере.

9 апреля 2014 в 17:24

+1

Оксана Елфимова 1316

38704

а..это да...они там вечно как будто ужа съели..обе

9 апреля 2014 в 17:32

+3

Вика Попова 56

158

особенно блондинка с каре-такое чувство что она его каждый день на завтрак употребляет

23 мая 2014 в 02:58

+6

Анжела Маннанова 1

6

про Диантус Салон цветов (Оренбург)
11 марта 2014 в 22:51

(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)

Обслуживание отвратительное.

Я с двумя детьми в хорошем настроении приехала 11.03.2014 в магазин Диантус, который находиться с ТЦ Северном купить цветы. Удивило отношение продавцов консультантов, задаешь себе вопрос что они делают на рабочем месте? Чаи гоняют, беседуют о своем. На вопрос о цветке в свой адрес получила оскорбление при детях. В до гонку кричали посмотри в интернете потом приходи покупать. Стали в слух смеяться, казалось бы взрослые женщины. И еще много неприятного было услышано. Настроение у детей сразу испортилось, старший выйдя из магазина стал плакать. Я конечно больше в этот магазин не приду. Такой магазин специализированный, а работают в нем не понятно кто? Ничего не знают.

Рейтинг:

Комментировать · Я был тут · Поделиться

+2

Sergey Shuptarskiy 56

760

Как-то искал цветок для девушки, зашел в Диантус в ТРК "Гулливер". За кассой 2 человека работало, и кто-то третий с ними болтал рядом. Вообщем я походил посмотрел, постоял в раздумьях брать или не брать. На меня полный "ноль" внимания. Ушел. Потом вернулся, опять постоял возле цветов, подумал, опять внимания "ноль". Я понял что мои деньги их не интересуют, вышел и купил цветы в другом месте.

13 марта 2014 в 10:51

+2

Олеся Рыжикова 103

909

Искали цветочную арку для выездной регистрации. Диантус был одним из пунктов в программе исследования рынка. Продавцы абсолютный 0. Обслуживание... думаю где-нибудь на цветочном рынке больше энтузиазма.

13 марта 2014 в 11:51

0

Irina Uzyakova 5

10

Перед свадьбой (это был 2011 год) за неделю решили заказать букет и бутоньерку (Армада). Объяснили, что хотим (белые розы с окрашенной голубой краской каймой, в инете такое находили, делают без проблем). В магазине сделали страшные глаза, сказали, что ничего мы не понимаем, да как мы вообще посмели спрашивать про букет без предварительного заказа цветов за 2 недели. В итоге нам всё сделали в цветочном возле "Севера", хорошо и красиво.
А вот обслуживанием в магазине на Жукова/Туркестанской вполне довольна.

13 марта 2014 в 12:01

+1

Андрей Петров 1

1

про Диантус Салон цветов (Оренбург)
9 марта 2014 в 11:26

(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)

Обслуживание самое плохое

Заказал в их интернет-магазине букет, заказ оформлялся очень долго - это раз, до справочной не дозвонился - это, букет так и не доставили - это три. На следующий день звонил раз десять, мне так и не ответили, ничего внятного. Все говорили мы вам перезвоним потом, это потом длится уже три часа. Ужасный магазин. Полный бардак!!!! Не заказывайте там цветы!!!

Рейтинг:

Уровень цен: Выше среднего

Комментировать · Я был тут · Поделиться

+2

Анастасия Богданчикова 118

507

про Диантус Цветы у дома (Оренбург)
12 февраля 2014 в 11:18

Я просто обожаю комнатные цветы, поэтому для меня этот магазин один из самых любимых, никогда не ухожу из этого магазина без покупки, хоть мелочь какую нибудь куплю. Радует большой выбор комнатных растений, грамотные продавцы которые расскажут как правильно ухаживать за каждым из растений. Также большой выбор живых цветов, удобрений и всего всего. Заходите не пожалеете.

Рейтинг:

Уровень цен: Средне

Комментировать · Я был тут · Поделиться

+1

Татьяна Ксенофонтова 1

1

про Диантус Салон цветов (Оренбург)
18 января 2014 в 15:42

(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)

Хотела выбрать букет для подруги на ДР. На вопрос сколько стоят цветы продавщица нехотя давала ответы, ну а чтобы посоветовать или проконсультировать, об этом даже речи не было, только стояла с недовольным видом. В итоге вообще выдала, что она нам ничем не обязана и это мы пришли к ней с требованиями!! Обслуживание ужасное!!! Не советую покупать там цветы, и так дорого, еще и нахамят!!

Рейтинг:

Уровень цен: Дорого

Комментировать · Я был тут · Поделиться

+5

Ольга масюта 4

11

про Диантус Оптово-розничный магазин (Оренбург)
15 декабря 2013 в 23:36

выбора нет

Была неплохая сеть ,чёт как-то всё поразвалилось-выбора почти нигде нет!Флористы зажрались,через не могу работают(почти ничё не могут) Товарищи начальники ,вы им хоть ленты дайте ,им же завязать букет не чем!Бред!Зато оптовые базы есть .
Пришла заказать букет свадебный -лент нет ,цветов- вот какие на витрине,и все в таком духе !Даже задницу от стула не оторвала-этот продавец,как сидела , так и сидела себе дальше!-ей-то не к спеху ,рабочий день оплачен!куда торопиться то.
зашла напротив в феерию и там так же -всем всё пофиг

Полгорода объехала !Со вкусом проблемы везде!
Флористы -какая же у вас з/п?

Рейтинг:

Комментировать · Я был тут · Поделиться