Войти под "ВКонтакте"
Войти под "Одноклассники"
Войти под "Mail.ru"
Войти под "Facebook"
рейтинг: 4.1 ( отзывы: 15)
на модерации

Эскулап +

Города: Оренбург
Категории: Здоровье и медицина, Больницы, клиники и мед. центры, Медицинские лаборатории
Телефон: 45-48-45
Сайт: eskulap56.ru
Email: [email protected]
Сеть филиалов добавлена: Тамара Суворова

+ Добавить описание

про Эскулап + (Оренбург)

Непременное отношение к клиентам.

01.04.2019 г позвонил по номеру 45-48-45, женщина которая ответила на телефон была очень раздражительна и груба, говоря с психованный голосом "плохо слышно", далее я получал информацию с негативной интонацией, как буд то звоню не в частную клинику, а в СИЗО.

Возможно у Вас и хорошая клиника и врачи , но из за такого отношения принципиально не приду. Так же звонил Вам пару месяцев назад, отвечала она же и в таком же формате. Это говорит о том , что сегодня не был особенный день для раздражительных разговоров.

Советую Вам сменить сотрудника который отвечает на звонки или сводить его к психотерапевту. Дополнительно установить записывающие устройство для телефонных разговоров, что бы вы могли контролировать хамское отношение к людям со стороны ваших сотрудников!!!

Рейтинг:
про Эскулап + (Оренбург)

не рекомендую

Клиника - организация на уровне обычной поликлиники, те же очереди, но еще и доплачиваешь. Меня развели на деньги: на сайте было указано, что УЗИ скрининг стоит 1500 рублей, но действует акция 1100 рублей. Никакого договора не заключили, чек не выписали, карточку не заводили - к своему стыду скажу, что я не обратила на это внимание. После проведенной процедуры сказали, что стоимость 1500 рублей и акция уже не действует. Получается, что работники регистратуры разницу в 400 рублей себе в карман положили. К врачу УЗИ претензий нет.
Рейтинг:
Уровень цен: Средне
про Эскулап + (Оренбург)

эм....

хотела прикрепиться, но судя по осуждениям и отзывам передумала, не редко слышала, о том как из самой больницы скорая увозила, только из-за того, что врачам плевать, хоть ты при смерти туда приползи на тебя внимание обратят только тогда, когда уже кто-то скорую вызовет. Обслуживание ужасно, не дозвониться, не достучатся.
Рейтинг:
про Эскулап + (Оренбург)

позорище

Дозвониться невозможно. Пришла на УЗИ, говорят подождите 10-15 минут. Прошел час и ушла не с чем. Пока ждала слушала телефонные разговоры, женщина на ресепшене по рабочему телефону обсуждала - что и как у кого как дела. После этого я поняла почему невозможно дозвониться. Потратила время впустую! никогда туда не пойду! После часа ожидания подошла спросила и оказывается еще не скоро вообще меня посмотрят! ПОЗОР!!!
Рейтинг:
Уровень цен: Средне
про Эскулап + (Оренбург)
(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)

Придумывают диагнозы и выманивают деньги.

Сходила на узи в МЖК, сказали признаки воспаления, при этом гинеколог Чеснокова сказала, что якобы у меня скрытое заболевание и чтобы его выявить нужно сдать анализ который стоит 2000 рублей, при этом она меня даже меня не осматривал и не брала никакие анализы!я сразу же обратилась к своему врачу, у которого я находилась на учете после беременности( родила 5 месяцев назад) в итоге мой врач посмотрела меня и взяла анализы, ничего у меня не нашли! Не советую ходить в эту клинику, так как придумывают диагнозы, чтобы содрать денег!
Рейтинг:
про Эскулап + (Оренбург)
(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)

Трата денег и времени!Ужас!

Хочу поделиться своей историей лечения в клинике "Эскулап".Обратилась я туда,чтобы прижечь эрозию.Врач Светлана Николаевна предложила для начала сдать анализ на бак.пассев.Оказалась у меня инфекция.(до этого проходила с работы мед.комиссию инфекций никаких не было,сдавала анализ ПЦР).Пролечилась.Отдала за бак.пассев 2000руб.+деньги на таблетки(таблетки тоже не дешевые).Сдала повторно,опять инфекция.Итак 3 раза.В итоге я отдала 6000 руб. только за анализы,не говоря о самом лечении.И даже после 3-х разового лечения опять инфекция!!Расстроенная ,я поехала в бак. лабораторию,где повторно сдала бак.пассев и ПЦР.И что вы думаете,никакой инфекции не было!!я была в шоке!!Больше я в эту клинику не ногой,трата времени и денег!!за 100 верст обходить буду!!один развод на деньги!!ужас!!
Рейтинг:
про Эскулап + (Оренбург)

Хороший центр

Я наблюдаюсь в Эскулапе уже 3-ю беременность! И это уже о многом говорит. Старшим деткам 5 лет и 3 года. Ведёт меня все время Бирюкова Т.П. - грамотный и опытный доктор и просто хороший человек. Никогда не назначала никаких лишних анализов и обследований, что для меня очень важно, т.к. бюджет ограничен. Помимо стандартных 3 скринингов, одного КТГ и 3 стандартных анализов крови, я периодически сдавала кровь на антитела, т.к. у нас резус-конфликт и ОАМ. На этом все! Все договоры, чеки и т.п. у меня на руках, их всегда отдают! Кровь они возят в Сити-лаб, эти же лаборатории есть по городу. За 5 лет я с детьми сдавала анализы ну везде, наверное, и могу точно сказать, что ошибки бывают и в частных и в государственных лабораториях и никакой закономерности в этом нет. А ещё здесь отличный врач УЗИ - Замахаева Людмила Александровна. И на Курача принимает Николаева Валентина Васильевна - была у неё на приеме 12 лет назад, до сих пор помню и очень ей благодарна! Третий раз выбираю Эскулап не только из-за врачей, но и потому что удобно - всегда можно выбрать время для записи, не надо сидеть в очередях, что мне очень важно, т.к. с детьми не всегда есть кому сидеть целый день, пока я торчу в поликлинике. Точно считать лень, но даже грубым подсчетом ведение беременности мне обойдётся не более, чем в 30000 р. И это не разово, а вносится постепенно, поэтому не так бьет по карману. Читала предыдущие отзывы и очень удивлялась: как будто про разные центры говорим.
Рейтинг:
Кристина Петрова 1 2
Нет
про Эскулап + (Оренбург)
(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)

Хамское отношение админа

Позвонила на днях в этот мед центр на салмышской и во время телефонного разговора пропало какое либо желание посещать этот центр хоть и рядом с домом .Администратор мягко говоря не выполняет свою работу отпугивая потенциальных клиентов,не знаю как там врачи ,не довелось благодаря ХАМСКОМУ отношению администратора (который является лицом центра и в итоге оставляет такое впечатление в целом)впервые оставляю негативный отзыв,но возмутило .
Рейтинг:
Анжела Румпель 2724 123896
А в чем заключается хамство?
про Эскулап + (Оренбург)
(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)
Племянница была в клинике на Ноябрьской, попала к врачу Светлане Николаевне, где был взят мазок и поставлен диагноз воспаление, где было назначено лечение. Через 2 недели племянницу направили на комиссию с работы, где у нее была обнаружена эрозия. Вы же не маленькие деньги берете, за каждое посещение 500 р + анализы, в итоге пока вылечишься набегает хорошенькая сумма..........

Рейтинг:
про Эскулап + (Оренбург)
(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)

больше не приду

Обратилась в офис на Салмышской для профосмотра и получения справки
внешне очень прилично, чистенько
врач очень понравилась, грамотная, деликатная
но потом...чтобы получить результат я звонила неделю, не понимаю, почему нельзя перезвонить пациенту? тем более, что он ждёт этих результатов
всю неделю я названивала на ресепшен с просьбой соединить с врачом, который то занят приёмом, то дозваниваться до медцентра невозможно
на мою просьбу, чтобы перезвонил врач когда освободиться, администратор просто по-хамски ответила, что врачи не перезванивают, приходите сами за анализом
так я и приду, когда смогу, я же не прошу мне его на дом принести!!!!!!!!!!!
разочарована полностью работой администраторов
когда наконец-то получу свои анализы, дорогу в Эскулап забуду навсегда

Рейтинг:
про Эскулап + (Оренбург)
Сказать, что я была разочарована, ничего не сказать!!!! Я была убита! Врач УЗИ сразу поставила мне диагноз : рак!!! Складывалось впечатление, что она рада своей находке, высказала предположения и искала подтверждения. Стадию сразу определила: четвертую... Могла бы просто озвучить в конце "свой" вердикт, но нет, она рассуждала вслух!!! Я ее переспросила: "Может быть Вы ошибаетесь?" Ответила, что это абсолютно точно. На следующий день, в Онкодиспансере диагноз не просто не подтвердился, а меня еще долго расспрашивали, как же меня так угораздило сделать УЗИ и еще деньги заплатить! Прошло два год, а осадочек все не проходит! Доктор УЗИ Добролюбова вам не совестно?
Рейтинг:
Уровень цен: Средне
про Эскулап + (Оренбург)

Ужасно!!!

Не так давно моя подруга обратилась в эту клинику на Ноябрьской, к врачу Баевой. С виду всё конечно более чем прилично, она готовилась к будущему материнству, поэтому пришла чтоб ее посмотрели и написали анализы на гормоны.
При первом осмотре врач узи заверила подругу что со дня на день ожидаются кр. дни и никакой беременности нет.
Она со спокойной душой пошла делать флюорографию в поликлинику, когда пришла за результатом, ей сказали что аппарат сломался и надо бы переснять...
Через обещанное врачом время кр. дни так и не пришли, зато тест показал заветные 2 полоски. Вот тут начались переживания, ведь нельзя делать флюорографию во время беременности...
Она пришла к врачу с положительным тестом и спросила как же они не увидели беременности на узи (к сведению: на узи беременность можно увидеть с 5й недели)?
Сделали узи еще раз и обнаружилось "двойня, но не точно". На третий раз пришла "у вас не двойня, а гематома и 1 беременность и угроза прерывания". На вопрос: "Откуда взяться гематоме?" - там ничего вразумительного ответить не смогли...
В общем они "мягко" подводиле ее под аборт - видимо потраченных ранее денег им было мало.
Что касаемо чеков - их тоже не выдавали и каждый раз приходилось объяснять кто она и что уже не в первый раз пришла.
В результате всех пережитых стрессов она решилась обратиться в Архиерейку, к зав. отделением. Там она пришла узи, осмотр (кстати сказать куда дешевле, чем в Эскулапе и отношение бережное не за деньги) и ей сказали что всё у неё хорошо, что никакой угрозы нет и что нужно успокаиваться, пить витаминки и готовиться стать мамой.
Говорить о некомпетентности врачей даже не хочу меня огорчает тот факт, что некоторые ради наживы могут испортить не только нервную систему, но и подорвать здоровье в целом, ведь никто не знает насколько качественно был бы проведен аборт в этой клинике, если бы моя подруга вовремя не ушла в другую.
Надеюсь мой отзыв пригодится девушкам, планирующим беременность.
Рейтинг:
Deleted 0 0
Спасибо Анастасия что поведали об этой клинике. Собиралась туда как раз. Теперь ни ногой.
про Эскулап + (Оренбург)
(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)

Не ходите в клинику, а ходите к доктору!

Мне 39... У меня начало скакать давление. Подумала: "Пойду в "ЭСКУЛАП" там за деньги, без очереди да и профессионалы, когда хочешь заработать повышаешь свой профессиональный уровень с удвоенной силой(наивная!!!)." записалась на приём к кардиологу на 16-00, к неврологу на 16-30. Пришла как просили за 10 мин. завести карточку. Завели, сижу время 16-20, всем всё равно (ходят врачи общаются между собой, пьют чай за перегородкой, я за всем этим наблюдаю), когда это делают в муниципальном учреждении у них объяснение нам мало платят! А здесь-то в чём дело? Приём кардиолога 800 р., невролога 600 р. Подошла к регистратору говорю: "Может если кардиолог занята меня пока проконсультирует невролог?" И о чудо меня принимает сначала невролог!!! Оказывается за свои деньги тоже нужно пошевелиться. Из разговора с неврологом: как в той рекламе сижу как в Европе, но всё равно чувствую себя как дома. ВЫВОДЫ (ПАЦИЕНТАМ)"
- ходите не в клинику, а к доктору!!!!!!
- не все врачи, кому вы заплатили.
- будьте бдительны, за ваши деньги Вас могут ........!!!!!!!!
ВЫВОДЫ (РУКОВОДИТЕЛИ МЕД.ЦЕНТРОВ):
-предлагая услуги следите за качеством.
-вкладывайте в персонал (вы в ответе за тех кого приручили).
ВЫВОДЯ (ДОКТОРАМ ИДУЩИМ В ЧАСТНЫЕ КЛИНИКИ):
-повышайте свой профессиональный уровень, на столько сколько вы хотите за это зарабатывать, или сидите в муниципальных поликлиниках!




Рейтинг:
Уровень цен: Средне
про Эскулап + (Оренбург)

перестала сюда ходить

Сначала меня все устроило, и врач показался грамотным и остальной персонал внушил доверие, да и подруга порекомендовала. Что напрягло сразу - они не выдают никаких чеков, хотя договор на оказание услуг со мной подписали и себе забрали. Я вообще с таким первый раз столкнулась. То есть в случае чего, они вас не знают и в глаза не видели. И ничего вы не докажете. Ну, а потом по мелочи набралось - то карточку мою 15 минут искали, то врач бусы рассматривала, которые им принесли на продажу, а я в это врмя ждала приёма, и пока ее не вспугнула, она так и не начала приём. То к словам она моим отнеслась не слишком внимательно, то к лечению. Ну, может там один только такой врач и кому-то больше повезло.
Рейтинг:
Уровень цен: Средне
Ответ компании:
Тамара Суворова 0 0
Уважаемая Dina Din, спасибо вам за честный отзыв. Однако, договор на оказание услуг подписывается в обоюдном порядке и всегда в двух экземплярах, один из которых вносится в карту пациента, другой отдается лично на руки пациенту. Договор подразумевает взаимоответственность сторон. Вы всегда можете взять копию договора, а так же копии произведенных исследований из вашей амбулаторной карты, которая будет храниться в нашем архиве 25 лет. Таким образом, ситуации "То есть в случае чего, они вас не знают и в глаза не видели. И ничего вы не докажете" просто не может быть. Хотелось бы узнать у какого врача вы наблюдались. Мы будем работать над повышением качества предоставляемых услуг. Вы помогаете нам стать лучше!
про Эскулап + (Оренбург)

Хорошое обслуживание

Я уже 2 года являюсь клиентом клиники, которая находится на улице Ноябрьская. Вежливый персонал. Врач знающий свое дело. Анализы по цене - доступные. При назначении лечения врач на выбор написала мне таблетки которые стоят дорого, и там же написала аналоги, которые стоят намного дешевле, хотя я сама ее об этом не просила. Я уже эту клинику и врача рекомендовала трем своим подругам, и все остались довольны и стали постоянными клиентами.
Рейтинг:
про Эскулап + (Оренбург)
Единственным достоинстом этого платного центра лично для мен является только гирудотерапия. Очень эффективная процедура. Стоит примерно около 120-150 за одну пиявку, их количество устанавливает гирудотерапевт, как и место куда они присосутся :). Ужасно боялась идти на первую процедуру и было отвращение, но после третьей абсолютно спокойно отношусь к пиявкам, так как ради здоровья можно потерпеть. Поэтому женщинам с проблемами в женской сфере очень рекомендую этот центр и гирудотерапию.
Рейтинг:
про Эскулап + (Оренбург)
Посещала там несколько раз одного и того же врача. Развели на анализы ненужные,причем анализы они делают не сами, отправляют в какую то лабораторию, поэтому результат был очень сомнительным. Анализы оказались плохими, назначили дорогущих лекарств на сумму в пределах 5 тысяч. Для успокоения души и потверждения результата пришлось пересдать анализы в другой клинике. Результаты анализов оказались другими. Больше в Эскулап не ходила. Зря потратила время и деньги. Так разводят клиентов на деньги, причем ни разу кассового чека не выдали, ни на консультацию, ни за анализы.
Рейтинг:
Аленка Шошина 4 2
а я думала меня одну так на деньги разводили)оказывается там всех так
про Эскулап + (Оренбург)
Приятный персонал, но неприятно удивило, что независимо от записи приходилось в очереди сидеть. В первый раз мин 40 просидела. К сожалению это был не единичный случай. Хотя, судя по количеству клиентов (пациентов), центр пользуется спросом и ради компетентных врачей можно и очередь потерпеть =) А коллеге именно в этом центре понравилась гирудотерапия.
Рейтинг:
Уровень цен: Выше среднего
про Эскулап + (Оренбург)
Частная медицина. Очень чистенько, очень уютно, все по записи, перечень всех услуг и стоимость в папочке, ресепшен, врачи чуткие и не задающие лишних вопросов, в общем все хорошо работает, все спокойно и умиротворенно. Знаешь за что платишь, и что точно получишь .
Рейтинг:
Все сети филиалов
Применить к филиалам
Телефон
Сайт
Email
Я нашел ошибку!