Enter связной /

Заказала в этом интернет-магазине детскую кроватку. Ровно в обозначенный срок пришла смс о том, что мой товар приехал и я могу его забрать. Тянуть было ни к чему, мы собрались и поехали. Когда мы зашли в офис никто не поздоровался, и вообще было ощущение, что люди здесь заняты личными делами и вообще какого черта мы приперлись. Спустя несколько минут на нас обратили внимание и попросили сообщить номер заказа, когда менеджер вбил его в систему нам была сообщена новость, что вроде это заказ не пришел, и удалился на склад. Когда он вернулся, то сказал, что кровать приехала бракованная, а точней приехало всего пол кровати и, что нам необходимо позвонить на горячую линию и разобраться с этим.