Дом.ru БКС /

Уже на протяжении более 7 лет неизменно не меняю Брянские кабельные сети на другие интернет сети. Наше знакомство не всегда проходит идеально, а в начале так вообще приходилось постоянно звонить и уточнять почему нет интернета, приходил мастер за год раз по 10.

Сейчас все устаканилось, поэтому я не жалуюсь. Да, бывают перебои, бываю аварии на линии и приходится посидеть без интернета, но это происходит на столь не часто, что можно простить.

Я доверяю Брянским кабельным сетям, поэтому не буду в ближайшее время точно менять. Надеюсь и компания будет улучшать наш интернет, без которого уже сложно жить)

БКС или Брянские кабельные сети уже много лет радуют нас своими услугами. Я в свое время перепробовала множество интернет-провайдеров, БКС при этом лидирует.

Причем это мнение не только мое лично, но и многих моих знакомых. Официальный сайт bks-tv.ru и отзывы информируют о новых услугах.

Для того, чтобы целиком и полностью пользоваться сайтом БКС необходимо завести личный кабинет. Это смогут сделать только официальные клиенты БКС.

После этого открывается ряд возможностей: музыка, фильмы в онлайн режиме, торрент и т.д.

В целом интернет-провайдер БКС Брянск всегда радует новинками, услугами и тарифами.

Я подключалась давно, выбирала по акции тариф три в одном: телефония, интернет и кабельное ТВ. Первые три месяца пользовалась тарифом почти с 50% скидкой, ну а сейчас плачу всего 840 рублей.

Меня устраивает практически все, особенно интернет и его скорость.

Телефония несколько хуже, чем к примеру в Ростелекоме. В ближайшую Белоруссию дозвониться так и не смогла ни разу, если б ни скайп....А в остальном все хорошо...все хорошо.

Конечно бесспорно случаются и другие проблемки, но сотрудники БКС помогают быстро решить проблему и найти выход из положения. Контактный круглосуточный телефон БКС 595-000.

Брянские кабельные сети-это современная, главная и нужная организация по предоставлению услуг интернета, телефонии, кабельного телевидения.

БКС имеет несколько офисов по городу Брянску. Адреса можно посмотреть на официальном сайте БКС. Главный офис находится по адресу: ул. Костычева-3, напротив БГИТА.

Я любитель посидеть в интернете фильмы,соц.сети и все остальное .Живу в частном секторе у нас можно пользоваться провадером Брянсктел самый плохой жуткий провайдер.Но стал проводить недавно в частный сектор БКС очень обрадовался .Ну и как обычно начели разносить в почтовые ящики рекламные бланки и тут я увидел ЦЕНЫ просто космос подключение стоит 10000 руб это очень дорого я считаю и ежемесичная плата начинается от 1000 руб...

Много лет уже пользуюсь услугами этой компании. Начиналось все с кабельного телевидения, потом добавился интернет, затем взяла пакетное предложение с телефоном, стала платить меньше, чем до этого обходился интернет и кабельное, а ведь еще добавили цифровые каналы.

Так получилось, что за последние 2 года я сменил 4 служебные квартиры в городе Брянске, и везде, как на подбор был изначально подключен оператор под название "Брянские кабельные сети" (до сих пор не понимаю почему его подключают?). Начну по-порядку:

да уж. Последний раз - пару дней назад (24 октября) - я реально думала, что офис БКС взорвали. Исчез интернет и 4 часа после этого не отвечал их телефон. На 5-й час (около 23 часов), автоответчик начал сообщать о ПЛАНОВЫХ РАБОТАХ по улучшению качества обслуживания:) Ну прям как дети, ей-богу.
А еще через час тот же автоответчик любезно сообщил об обрыве кабеля.
Отличная стратегия - в случае любого косяка или форс-мажора просто не брать трубку!

Постоянно какая то проблема в сети все оплачено и все равно какие то проблемы с ограничением! вызываем специалистов они разводят руками говорят кто то врезается и т.д! работать невозможно к сожалению я потерял вполне приличную для меня сумму, из за невозможности своевременного входа в интернет!не могу посоветовать что то другое т.к пользовался услугами только компанией БКС,к сожалению которой, разочарован! Надеюсь что то изменится!!!!

Переехали с мужем в новую квартиру. Стал вопрос подключения интернета. В стопке рекламы нашли этого провайдера, оставили заявку-нас подключили оперативно. Попользовавшись некоторое время, возник вопрос о смене провайдера,т.к. не устроило качество связи. Провайдера сменили- вопрос решился. Через полгода приходит требование от БКС об уплате долга. На вопрос: "откуда?",отвечают-"Согласно договора". Слушать наши разъяснения, что мы им не пользовались они даже не стали, нахамили и т.д.и т.п. Решили расторгнуть договор, говорят оплатите долг. Какой долг? Мы им не пользовались! Да и к тому же по договору у нас предоплатная система платежа!!! ,т.е. без оплаты в интернет просто не зайдешь. На другой вопрос:"Почему вы ждали полгода, а не сразу уведомили нас о том что у нас идет долг?" ответа не последовало. В итоге-на нас подали в суд. Через некоторое время пришло исполнительное производство о взыскании долга... Сумма, конечно, не такая, чтобы за нее умирать,но тем не менее не приятно... Они ждали пока набежит долг,потом подали в суд, а потом сами же в одностороннем порядке расторгли договор...по причине того, что мы не платим. Ссылаются на ГК РФ и бла-бла-бла...В общем, конечно, как говорится без лоха и жизнь плоха, сами виноваты, что сразу же не расторгли договор, но все-таки такой подход - это нахальство! Скажу одно- ни кому из своих знакомых и друзей ни за что не посоветую данного провайдера,во-первых из-за низкого качества связи и хамства, а во-вторых из-за нечестности и обмана. Берегите себя, свое время и нервы.

Более хамского отношения к клиентам и придумать сложно. Роуторы убогие, работают через раз. Интернет ночами, просто отключают. Это их фирменный знак. Считают, что ночами он не нужен, хотя вы платите за полный пакет. Это настолько "нормальное"явление для них, что даже не скрывают. "Да, отключаем. Но это же ночью, какие проблемы?". Это если повезло днём дозвониться. Обычно автоответчик с обещаниями перезвонить, но никто и никогда не перозванивает. Грубят, бросают трубки. Как я понял, руководство в курсе, но им плевать. Закон 90-х: клиент - лох. Одним словом, ХУЖЕ я не видел ничего, никогда и нигде.

История - просто песня! Подключил дочери на три летних месяца, которые соответственно проплатил. В конце августа забрал ребенка от бабушки из Брянска и благополучно уехал к себе в другой город. Об интернете БКС забыл, да не тут-то было! Эти "олени" не предупреждают, что если ты не пользуешься и не проплачиваешь интернет - плата капает автоматически каждый месяц. В итоге приехав на новогодние каникулы - обнfружили "приятный" бонус - задолженность за полгода. Подъехал в офис, стал разбираться. Люди! Где можно найти таких тупиц для работы с клиентами?!?! Во-первых, разговаривать о технических вопросах и моментах с неандертальцами нет смысла, во-вторых, доступ к любому вышестоящему, а равно и более грамотному специалисту закрыт напрочь))) Это трындец какой-то))) В итоге написал (от руки! в электронном виде заявления не принимают, видимо чтобы потом в судах отмазываться) заявление о перерасчете, т.к. интернетом реально никто не пользовался и не одного устройства не было к нему подключено с августа по январь. Через месяц!(вероятно завалены работой)) прислали письмо, что плати ))) Хрен с вами оплатил и попросил отключить интернет с конца января. Уехал к себе домой. А вот история не закончилась)) Приехал с ребенком на каникулы к бабушке снова в Брянск. Ребенок просит интернет - гавновопрос) Но! Опять задолженность! Приезжаю в офис уже с явно хамским настроением. В результате часовых разборок с менеджерами( об их способностях писал выше) выяснилось, что в заявлении я указал лишь о перерасчете, а не отключении! В общем думаю, хер с вами, плачу до конца июля и пишу заявление с просьбой! рассторгнуть договор 31.07.13. Уже август - интернет не отключают))) Думаю в юриспруденции можно было бы защитить диплом на тему "Виды мошенничества и вымогательства в сфере услуг" ознакомившись с деятельностью компашки БКС)) Жду ещё 3 дня и начинаю строчить - в ментовку, прокуратуру, РосПотребНадзор, СЭС, ООН и т.п. Достали своим хамством, невежеством и наплевательским отношением к клиенту!

качество кабельного ниже бала.подавал заявку на монтажника.прождал 2 дня.монтажник тае и не дошёл.вчера снова подал заявку.сказали монтажник будет сегодня в 18.00.до 19.45 не дождался.позвонил по 595 000 позиция в очереди 2.ждал соединения 14 мин.телефон то у бкс не горячей линии и денюжки снимают.дождался но внятного обьяснения не получил.хотя когда подключался к бкс монтажник прибил минута в минуту.клиента то надо заманить!тикать от них надо.за что я им деньги плачу?за рябь в телевизоре.то каналы пропадают то ещё чего.а монтажника так и нет.впрочем как и невнятные обьяснения тех кто у них на телефонах сидит.зарплату неверное вовремя получают.а людей которые им оплачивают их услуги некачественные обьяснить не могут ничего.

Заметил интересную тенденцию: все хвалят своего нынешнего провайдера, но ругают предыдущего)) У меня, кстати, 
обратная ситуация. Я был на БКС, потом подключился к другому провайдеру и пожалел - снова вернулся на БКС 
и остаюсь их клиетом уже почти два года))Достойный интернет, цены не кусаются. Да и отрицательным отзывам я, честно 
говоря не особо верю. У каждого провайдера есть некоторое колличество таких "ядовитых" абонентов, которым 
хлебом не корми дай поделиться со всем миром своим глобальным и весомым мнением! Хотя иногда встречается 
критика и по существу. Ну да, любой интернет иногда лагает. Я решил оставаться патриотом, и пользоваться нашим, местным 
и довольно-таки неплохим провайдером. Для клиентов ведь сейчас самое главное - это соотношение цена/качество. Поэтому мне 
и нравится БКС. Ведь за ту же цену, что и все остальные их конкуренты они дают самую высокую в нашем городе скорость. ИМХО

Строго, ночью, где то с половины четвёртого и до пяти нет связи. Или пересменка у них, а может кушают, а может водку жрут, история умалчивает. Мы пришлём вам техника. Присылали, у меня всё новое, всё отлично. Но.... изо дня в день. Хоть часы ставь. Выяснять бесполезно, тупо в отказ. Не мы. Мы не при чём. Буду уходить. И проблема то несущественная по большому счёту, но подход сотрудников, как в детском саду. Сейчас пятый час утра, сообщение написала в word, жду... Ну вот, подключили. Заодно почитала комментарии. Оказывается проблема была ещё пол-года назад, ниже отзыв. Что, никак опять оборудование меняете? Или что ещё придумаете?

Интернет от БКС работает просто ужасно, скорость маленькая, очень часто вообще не работает. Когда приходят рабочие, то их ответ просто "убивает", скорости интернета мешают стены,роутер стоит в комнате,а в зале в интернет зайти проблема, полный бред. До этого когда интернет был на прямую мешал зимой снег и сильный ветер. Значит роутер надо в поле ставить,где нет стен. Про работу телефона вообще уже не обращаюсь, до меня никто с первого раза дозвониться не может, часто линия занята. Качество услуг просто ужасное. Если не исправят, буду переходить в другую фирму,благо есть выбор.

просто говно связь с интернетом за что деньги платим и цифровое вобще убогое стало буду переходить на другие сети есть на много лучше чем бкс,званиш им все бесполезно тупо включают автоотвечик и все  Перебои очень часто стали и много кто уже жаловаться стал на бкс не ужели не умеют работать чтоб люди не жаловались

Начиная с 2015 года интернет "отваливается" по 5 раз на день! Причем 100% проблема не в моем оборудовании! Свич с ИНЭТОМ стоит на 5ом этаже, если бы вы только видели что там творится за щитом.... скрученные провода как спагетти ничем не изолированы и торчащие в разные стороны!!! Если перезагрузить их СВИЧ то инет сразу же появляется, но снова на 5-10 минут!!! Вечером 20.00 или под утро в 5-6 часов КАЖДЫЙ день отключают интернет, не на прямую не через роутер(пробовал по разному думал у меня аппарат барахлит). Звонить в БКС бесполезно-постоянно автоответчик! Оставлял на сайте сообщение в техподдержку "Заполните заявку, наш оператор свяжется с Вами" короче месяц прошел ни звонка ни оповещения на почту НИЧЕГО!!!! Бардак в вашей "шарашке" !!!! Буду разрывать договор с вами!

Несмотря на то, что я девчонка, с детства гоняю в CS1.6 и танки. Не знаю, много ли кто испытывает острую потребность в уверенной скорости для онлайн-шутеров. Периодически играю в игры и являюсь самой закоренелой в брянске фанатом Доты! Собрала хорошую команду со своими друзьями из универа. Мой тариф - 300 мегабит в секунду. Пинг - превосходный. Используем российский сервер, находится в Москве. Теперь не ломаю себе психику, что в разы увеличивает удовольствие от игры. Никаких проблем. Всем активным ребятам советую!

Я долгое время пользовался услугами этой компании, равно как и мои знакомые и друзья. Многие постоянно жаловались на косяки и "ужасы" этой компании, но меня всегда все устраивало, особенно в последнее время. Скорости интернета были на высоком уровне, телевидение цифровое с множеством каналов. Когда приходилось звонить в техподдержку, обычно мою проблему помогали решить достаточно быстро.

Компания БКС радует своей клиентоорентированностью и хорошей поддержкой. 
Этой зимой мне понадобилось подключить СВОЁ видеонаблюдение. Монтажник помог мне настроить МОЮ камеру и разобраться во все опциях просмотра, хотя как мне кажется это было совсем непросто. Железное терпение) Кроме того скорость интернета год от года все выше и выше: Помню, 5 лет назад я начинала с 20 мегабит. Сегодня у меня в 10 раз больше. Еще хочу в положительном ключе отметить работу операторов технической поддержки и на сайте. В последнее время, к сожалению, проводятся слишком частые модернизации и временные отключения, спасибо, что заранее информируете на своей странице. Желаю компании удачи!