(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)
Впечатление отвратное
Вчера стала счастливой обладательницей дешевого купона на посещение 100 минут солярия в этом чудном заведении. При этом обратила внимание на условия (!!!), в которых говорилось, что при первом посещении шапочка в подарок, стикини обязательно покупать каждое посещение и предоставляется скидка 30% на косметику. Довольная пришла в салон, в котором мне пояснили, что покупка косметики ОБЯЗАТЕЛЬНА в каждое моё посещение, скрин условий с Биглиона прикреплен и в них чётко написано: "при покупке скидка", т.е. хочешь покупай, хочешь нет, но если купишь в любое посещение - будет скидка 30%. Директор салона пыталась объяснить мне, что в этой фразе именно звучит про обязательную покупку косметики при каждом посещении, получается про стикеры написали обязательно, а про косметику нет, наверное, чтобы больше продать. В телефонном разговоре было сказано, что мне вернут эти 300 рублей (она знала, что я купила купон на Биглионе), но затем администратор сказала, что я сама должна звонить в Биллион, они возвращают только купленные у них. Дело не в этих деньгах, а в потраченном времени (но здесь написать не поленилась). Уважаемое руководство, это репутация Вашего салона, которая судя по предыдущим комментариям итак не лучшая, сказали о возврате денег (я кстати об этом не упоминала, это была инициатива директора), а потом администратор говорит другое - не очень )))) я-то сама виновата не так поняла прозрачно написанные условия)) Вывод: впечатление (никуда уж его не деть) отвратное и от салона и от руководства, сама не пойду и никому не рекомендую. Скорее даже буду всех отговаривать)