Андрей Голованов

Проживаю по адресу который обслуживает данная компания с сентября 2015 года, проживаю на 9 этаже 9 этажного дома, выше есть технологический этаж, перед переездом я сделал ремонт, поклеил обои во всей квартире, положил линолеум, поменял двери и тд, благо не успел натянуть потолки натяжные, и меня застала беда, осенью 15 года когда начал идти снег, но на улице было тепло, и он таял и у меня в коридоре начала капать вода с потолка, я позвонил в диспетчерскую Мастер-ЖКХ который находится по адресу г Челябинск, ул Пограничная 30 и сообщил о своей проблеме,мне диспетчер пояснила что это скорее всего проблемы с кровлей, она приняла заявку, записала мои данные, сказала придет мастер и посмотрит, мастер пришел, подтвердил что проблемы с кровлей и сказал что кровлю ремонтировать будут только летом, после этого убрал снег с крыши и капать вода с потолка у меня перестала. Наступила весна 2016 года, опять начал таять снег на крыше, опять у меня начала капать вода, я опять обратился в Мастер-ЖКХ, опять пришел мастер, почистил снег на крыше и пояснил что этим летом кровлю починят. Наступило лето, мне позвонили с компании Мастер-ЖКХ, и сказали что по моему обращению все выполнено, кровля отремонтирована, я обрадовался этому звонку, теперь можно натянуть потолки и радоваться законченному ремонту, но я рано радовался, знакомые подсказали что не нужно натягивать потолки а подождать осени, вдруг опять побежит, и они были правы, осенью 2016 года опять в том же месте побежала вода у меня с потолка,я опять вызвал мастера из все той же компании Мастер-ЖКХ, приехал почистил крышу но ко мне даже не зашел, а может и не числил крышу, я его не видел, но со слов диспетчера он был, на вопрос почему ко мне не зашел, не посмотрел что у меня потоп, она сказала что не знает почему он не зашел, и вот в прекрасное утро дня всех влюбленных 14 февраля, у меня просто все побежало ручьем, и все в том же месте, побежало по обоям до пола, я позвонил диспетчеру, она сказала что приняла заявку, я сказал чтобы мастер зашел ко мне, чтобы составить акт о затоплении, на что она ответила что передаст мастеру мою просьбу, но мастера я так и не дождался, думал заехать к ним по адресу места нахождения, и уже на месте узнать почему ко мне никто не зашел, но в связи с командировкой и праздниками я отложил это дело на попозже, но не надолго, так как 6 марта меня разбудила вода которая капала опять с потолка в коридоре, там же где и всегда, я позвонил в Мастер-ЖКХ, диспетчер приняла мою заявку, и все, на этом все, никто не пришел и не устранил эту проблему,вода уже капает 2й день, уже все обои у меня отпали, сейчас уже вода бежит и в комнате по углу, там тоже обои отошли, уже вода под линолеумом и чувствую скоро у соседей тоже закапает, я звоню им каждые 3 часа, диспетчер говорит что передала все мастеру Сергею Геннадьевичу, и якобы он находится на вызовах, на просьбу дать мне его номер телефона она сказала что не дает личные номера телефонов, сказала ждите и он придет, я до сих пор жду, и мне никто не позвонил, никто не пришел, и вода все капает и капает. Вот так они замечательно работают