отвратительный сервис
Здравствуйте! 21.01.2017 был сделан заказ в вашей доставке. В 20:43 заказ был подтвержден диспетчером, с указанием срока доставки в течение часа. в 21:48 диспетчер перезвонил с информацией о том, что курьер задерживается минут на 15-20. в 22:14 нам так и не доставили роллы и я позвонила уточнить что с нашим заказом. Диспетчер попросила еще немного подождать, так как курьер выехал. в 22: 40 нам так и не привезли роллы и я позвонив отказалась от заказа. через несколько минут после отказа мне позвонил курьер и сказал, что он задержался, потому что у него очень много заказов, он не успел и тп. я сказала что мы отказались уже, на что он попросил принять заказ. я сказала , чтоб он подождал несколько минут мы примем решение и я или спущусь за заказом или позвоню скажу что он нам не нужен. спустившись, оказалось, что курьера нет, на мое смс о том, что его нет он ответил, что отошел в машину позвонить другому клиенту и через 5 минут подойдет снова. в общем впечатление, что он впринципе не доехал до нас, так как в окно мы даже не увидели машины во дворе. Сказать, что я разочарована таким качеством обслуживания-не сказать ничего.... роллы мы так и не поели, уж в нашем городе за 2 часа можно было их и приготовить и доставить...