Войти под "ВКонтакте"
Войти под "Одноклассники"
Войти под "Mail.ru"
Войти под "Facebook"
рейтинг: 6.8 ( отзывы: 566)

МегаФон

Города: глобальная сеть филиалов
Категории: Операторы телефонной связи, Мобильные телефоны
Телефон: 8 800 333-05-00
Сайт: megafon.ru


про МегаФон (Оренбург)

Обслуживание клиентов

В сервисном центре на пр.Дзержинского 23 19 ноября поменяли старую симкарту на новую.но связь не восстановилась,звонить не могла ,21 ноября обратилась туда же за помощью простояла в очереди 20 мин,в итоге мне сказали ,что не работает их сеть,помочь мне не могут.Менеджеры Елизавета и Евгений будто первый день на работе.
Рейтинг:
про МегаФон (Москва)

Доставли навязываать услуги

Надоели уже названивать каждый месяц. Пока не возьмешь трубку не отвязываются. Каждый раз з\звонят, чтобы подключить мне дорогостоящие тарифы, аргументу\ируя тем, что они для меня выгоднее, хотя по факту когда я смотрю статистику в своём Лк на мегафоне, понимаю, что человек мне врет и просто пытается навязать услуги подороже
Рейтинг:
про Мегафон (Киров)

Наебалово!!!

Давеча купил дешёвую звонилку кнопочку, сыну для связи. В салоне Мегафон. Цена примерно 1.500р. голимая китаеза) . Приношу домои вставлчю сим, не видит. Вставляю в другои слот что-то определил и тут же отказался. Ну думаю продали с браком!! Пошел на следующий день вертать сея долбогаджит. Сынишка в растроистве естественно. Что ещё удивило, в самом телефоне были какие-то левые номера. То есть кто-то когда то уже его пытался включить! Я ещё долбабеи удалил эти номера. ладно, приношу, сопливая девчушка и говорит. Пишите заявление, будем проверять, 20 днеи сроку. ладно хер с им извоял сочинение на тему говно телефон! Прошло время звонит та соплячка, мол приезжаи забирать. Ладно прибываю, а мне ска вердикт. Мол так и сяк сервис выдал заключение что телефон сломали вы. Да ибиа мать!!! Отвечаю я. Как так то. Вы что принимаете меня за древнего мамонта что я не смог вставить сим в телефон и уебал оба слота!!! Мол что думаете я туда гвоздь заколачивал!! Та соплячка мол не хуя не знаю, у нас все телефоны новые проверенные. Если не довольны, идите в независимую экспертизу и обращайтесь в суд. Да ты ибанулась мол. экспертиза от 5 кусков стоит, да когда суд рассмотрит всю эту херню!!! Подавитесь вы этим куском рублеи!!! Забрал телефон и послал их туда куда нужно)) . Потом дома расковырял этот гаджет, поправил контакты на слоте и телефон заработал. Больше я не когда не обращусь в страный Мегафон!!!
Рейтинг:
про МегаФон (Самара)

Обман по тарифному плану

Здравствуйте!Помогите мне вернуть тариф"Включася",мне сам оператор предложил по телефону!я пользовался этим тарифом мало ,всего 2-3месяца,и вдруг отключили мне его!позавчера у меня был баланс +410руб,а сегодня "загнали "меня в минус 338руб,Что происходит? я звоню на Мегафон,мне ответили:Что я сам отключил этот тариф"я Что враг сам себе?Помогите мне!Я пенсионер!Меня все устраивало!я не думаю что Мегафон -Мошенник?!! Это возможно сбой? Помогите ПОЖАЛУЙСТА! мой тел8(937)981-23-54
Рейтинг:
Уровень цен: Выше среднего
про МегаФон (Самара)

Как я вернул денег

Я постоянно пользуюсь Мегафон. В прошлом месяце меня увели в минус 5800 рублей, мегафон ввел платную услугу за рассылку счетов. Так как у меня было на 1 лицевом счету более 100 сим карт, они взяли и посчитали 108 сим карт на 60 рублей, получилось - 5800 рублей с учетом моего положительного баланса. Придя к оператору, передо мной извинились, и вернули компенсационный пакет 100 рублей.  за остальные номера своей вины они не чувствуют и предложили написать заявление.  Спустя 26 дней все-же вернули мои деньги, также по бестолковому через компенсационные пакеты. Типа мы не виноваты, но можем вернуть. Вернули больше чем списали. Хоть на этом спасибо!
Рейтинг:
про Мегафон (Киров)

ужасное обслуживание

Безумно не понравилось обслуживание в г Кирово-Чепецк по ул Мира 70. в салоне "Мегафон" . Сегодня 09,02,2018 г пришла оформить сим карту для интернета . Сидят три девушки - консультанта. Одна девушка-консультант была занята с клиентом ,а остальные 2 девушки-консультанты очень мило между собой переговаривались и смеялись . Я постояла подождала пока на меня обратят внимание , но так ничего и не произошло. Сама взяла лист со стоимостью услуг и начала сама разбираться. Выбрав тариф который мне подходит я обратилась к менеджеру Яне оформить мне сим-карту. Она попросив паспорт начала оформление . Я просто стояла и ждала. Но вдруг девушка забыв про меня берет свой телефон и начинает там писать сообщение и улыбаться ... далее рядом стояла стажерка и менеджер Яна начинает показывать ей свой телефон и они в полный голос начинают смеяться ... и ОБСУЖАТЬ КАКОГО ТО ПАРНЯ ... при чем я стою жду ... они посмеявшись уткнулись в свои телефоны и начали что то там писать (отвечать кому то) . Я не выдержала и сказала что я тороплюсь . На что девушка сказала " СЕЙЧАС ,ПОДОЖДИТЕ" .... и не овлекаясь от своего телефона продолжила писать кому то смс ..... Когда закончила переписку , начала оформлять меня далее. При этом изредка брала телефон и смотрела что за смс ей приходят ... Консультации я по данной услуге я вообще не получила . Очень не приятно такое обслуживание . Если девушки вы приходите работать в такую компанию и согласны работать с клиентами , то и будьте добры провести полную консультацию по вашим услугам и товарам . Не отвлекаясь на свою личную жизнь при клиенте....
Рейтинг:
про МегаФон (Самара)
Что касается связи к этому оператору, у меня нареканий нет. Потому как сравнить есть с чем, вторая сим-карта стоит не менее продвинутого оператора, но они качеством связи не отличаются.
Что касается денег - уже много лет сижу на одном тарифе, пробовала узнавать, может появилось, что-то более выгодное, но сумма выходит та же. Тогда я нашла другое решение - вторая сим-ка, так стало экономичнее для меня, потому что по телефону разговариваю много.
Рейтинг:
Уровень цен: Средне
про МегаФон (Казань)

Супер тариф

Очень нравится 4G модем с безлимитным интернетом! До этого пользовался йотой, однако устройство сломалось, решил попробовать мегафон. Оказалось интернет гораздо быстрее и стоит на 150 рублей дешевле! Всем рекомендую, к плюсам могу отнести также то, что симка отлично работает есть переключить на телефон! Удобно, если вдруг нужно с телефона зайти в интернет)
Рейтинг:
про Мегафон (Йошкар-Ола)
Доброго времени суток!!!Хочу сказать всем-отличная связь мегафон.Пользуюсь довольно-таки давно и не только я,но и вся моя семья.Желаю им расти,Цвести и пользоваться популярностью у всех!!!Пользуюсь и интернетом и пишу смс и конечно же звоню.Все здорово и отличная связь везде.Успехов и Процветания!!!!!!!Даже получаю часто подарки от мегафон.Разные сувениры у меня есть.Очень приятно,когда тебя не забывают и поощряют!!!
Рейтинг:
про Мегафон (Киров)
(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Флапе.)
Решила уйти с Мегафона на МТС с тем же номером (он рабочий, на нем завязана куча контактов). Выбор был сделан не случайно - мои дети уехали в другой регион, но обслуживаются МТС, решила, что звонки и смс им с Мегафона мне не потянуть. На следующий же день перезвонила некая Юлия из Службы обслуживания Мегафона и после длительных переговоров наобещала мне райские кущи с тарифом "Включайся. Пиши". Я объясняла, что мне не нужен большой объем интернет трафика, т.к. телефон только для звонков и смс. И вот что мне пообещали сделать: 1000 минут разговоров в любой регион и на любого оператора, включая домашние телефоны, 15% скидка, и безлимитные смс по Кировской области, на что я объяснила: меня интересуют ТОЛЬКО звонки и смс в ДРУГОЙ регион, тогда опять же нашли, якобы, выход- основной тариф, с учетом скидки-255 рублей+ безлимитные смс в ЛЮБОЙ регион за 50, итого 305. И как только я внесу эти деньги,
тариф активируется. Понимала, что для МЕГАФОНА это слишком щедро, но так хотелось поверить, вот и ДУРА. Внесла не 250 рублей, как мне предлагали, т.к. на счету оставалось около 60, а 300!!!! Пришла смс: принято 300 рублей, на балансе 57!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Решила, что деньги пошли на оплату тарифа и поэтому в балансе не отображаются.
Каково же было мое удивление, когда я попытавшись дозвониться до дочки в Питер, услышала, что у меня НЕДОСТАТОЧНО СРЕДСТВ!!!! Кое-как добившись связи со Службой поддержки ( с тем же номером, с которого меня глупо развели) я узнала, что да-разговоры 1000 минут, НО ТОЛЬКО НА ОПЕРАТОРА МЕГАФОН и ТОЛЬКО ПО КИРОВСКОЙ ОБЛАСТИ, и смс - безлимитные, но ТОЛЬКО ПО КИРОВСКОЙ области, а звоночек в Питер на МТС - 12,50 минутка, не желаете. Кстати, даже эту минутку поговорить ведь не дали, пусть баланс
57, но звонок-то 12,50. Сейчас же отрубаю Мегафон, ни одного звонка, ни одной смс входяще-исходящих не будет, завтра иду писать заявление о ВОЗВРАТЕ ВСЕХ денег, удираю на МТС и всем рассказываю о ГРЯЗНЫХ махинациях вашего оператора. Спасибо, что были со мной много лет. Расставание меня не огорчит.
Рейтинг:
про Мегафон (Тольятти)

Везде обман

Уезжала в Турцию, сразу решила, что звонить буду в крайнем случае, т.к. звонки в роуминге очень дорогие (79 руб. за минуту), поэтому отправила по приезду пару смс-к, что добрались хорошо, и в основном пользовалась потом в отеле Wi-fi для связи с родственниками. С мужем если уходили куда-то в разные места на территории отеля, то делали дозвон и сбрасывали, т.е. трубку не снимали. В итоге в последний день поездки приходит мне смс от Мегафон, что баланс мой приближается к порогу отключения (на счет было около 600 руб.)...я обалдела.
По приезду заказала отчет, выяснилось, что я как-будто разговаривала 2 раза с мужем - 1 раз - 1 секунду, второй раз - 5 минут!!! И еще сняли 30 руб. за то, что Мегафон мне прислал MMS с рекламой. Я написала письмо, что это такое??? В итоге мне ответили, что "Если Вы не хотите получать рассылку от компании "МегаФон" можно активировать услугу "Отказ от предложений оператора в SMS, MMS, E-mail". Услуга запрещает рассылки от Оператора рекламного характера по каналам SMS, MMS, E-mail. Подключение 0р. Абонентская плата отсутствует"....спасибо конечно, что сказали мне об этом, а 30 руб. как корова языком слизала. И почти 500 руб сняли за звонки, которых реально не было. Ну ладно 1 сек...может быть не сработало где-то при дозвоне и произошла связь, но как можно 5 минут разговора пропустить??? Но в итоге ничего от них не добилась, сказали, что тарификация верная. Так что кто едет в загранку подключайте заранее "Отказ от рекламы" а то ещё будете её оплачивать.
Рейтинг:
Уровень цен: Дорого
про МегаФон (Челябинск)
(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Флапе.)

владимир медведев связи

Недоволен нарушением конфиденциальности.свой номер давал и использую для связи с двумя людми но мне звонили уже с двух номеров кредиторы.звонил операторам но ничего недобился ,не помогли связаться со службой безопасности или руководством.еле добился имя оператора ,,диана ,,звонил27.07.2017.по качеству связи замечаний нет
Рейтинг:
про МегаФон (Брянск)
(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Флапе.)

Странности тарифа

На Мегафоне "сижу" давно. Неделю назад внезапно узнал , что звонки внутри сети стали платными, меня об этом никто не уведомил ! Это явное нарушение условий оказания услуг связи, или Мегафону плевать ? Пару лет назад также был прецедент, за звонок из Хвастовичей (Калужская обл., до Брянска 100 км) сняли 67 руб. за минуту, пытался разобраться, оператор пояснил, что связь проходила через цепочку - Калуга-Москва-Орел-Брянск да ещё и сети разных операторов. Думаю, пора переходить на старую проводную связь, дешевле и надёжнее будет.
Рейтинг:
про МегаФон (Казань)

плохо ловит

отвратительно стал ловить телефон с оператором мегафон. не успеешь положить деньги их уже нет. Куда уходят неизвестно звонишь туда толком ничего обьяснить не могут, иногда связь просто пропадает и через только минуты 3-4 восстанавливается. Вообщем ушел на мтс пусть не много дороже, зато всегда на связи. Не советую
Рейтинг:
про МегаФон (Петрозаводск)

Хорошая связь

Очень хорошая связь. Пользуюсь корпоративными услугами мегафон и личный номер тоже мегафон. Практически везде присутствует, в поездках на трассе много где даже интернет есть. Единственный минус - дорого конечно. По 900 рублей в месяц улетает, хотя вроде бы безлимитка подключена. Но за качество надо платить, как я считаю.
Рейтинг:
про МегаФон (Самара)

Юбилейны семинар в Мегафоне!

Юбилейны семинар в Мегафоне, по случаю 10 летия Мегафона в Самаре!
Начался семинар со Ззакомства с главным офисом самарского филиала Мегафон, семинар проходил в деловой обстановке: были различные деловые игры, экскурсии по огромному зданию, время очень быстро пролетело и остались приятные впечатления.
Кстати такие семинары проходят ежегодно, приглашают студентов и специалистов с разных учебных заведений и фирм...
А какие бронзовые фигуры возле офиса Мегафон... конечно был и фуршет...
С Уважением Вениамин Осин
Рейтинг:
про Салон связи "Мегафон" (Белебей)
(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Флапе.)

очень нравится

23 марта 17 г..постоянно пользуюсь услугами этого салона Мегафон,по ул ленина,112-а.нравится доброжелательное отношение,все девочки опрятно форменно одеты,приветливо встречают и провожают до новых встреч.салон оборудован модерн.терминал в наличии-без снятия процентов.выражаю благодарность за позитивную атмосферу салона,всем работницам и руководству.
Рейтинг:
про МегаФон (Челябинск)
(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Флапе.)
15 февраля внучка положила деньги на через терминал в Евросети Гагарина 4,но ошибочно нажала во время отправки денег МЕГАФОН.......Звонили,ходили к оператору Мегафон по адресу Гагарина 16,везде отфутболивают....Получается мои деньги просто нагло МЕГАФОН присвоил.....Пока весь вечер бегали и чек потеряли,правда успели его снять на мобильный. Также постоянные проблемы с интернотом,деньги за сутки по 300 рублей только так отбирают.....
Рейтинг:
Уровень цен: Дешево
про МегаФон (Оренбург)

Связь - Мегафон

Я с ними уже лет 12. Жалоб или недовольства у меня нет-- пока. на них. Бываю здесь хотя бы раз в полгода. но лучше раз в квартал. Была ситуация когда деньги потекли с симки.Мне обьяснили здесь что тариф менять надо периодически, на свежий. И поменяли тариф - обьяснив что к чему и сразу отключили все приложения и рекламный хлам. Так что пока у меня с ними конфликтов нет. Правда иногда попадаешь на консультанта ---- из серии когда баран умнее.
Рейтинг:
Уровень цен: Средне
про Мегафон (Киров)

Мгафония жадности.

Все знают что Мегафон получает прибыль в том числе за обслуживание коротких номеров мелких мошенников , с которых приходят двусмысленные СМСки типа "Вы подписаны на какую то хрень и с Вас будет списано 150 рублей, если желаете отказаться от услуги отправтье "НЕТ" на короткий номер ХХХХ, " Вы отправляете "НЕТ" и с Вашего счета списывается рублей 250. Раньше что бы отказаться от подобных фокусов , приходилось идти в их офис. Не давно купил себе симку Мегафона "Все за триста" , хотя у меня была симка Билайн с подобным тарифом и "бесплатных" минут трафика мне вполне хватало. Купил так как мне надо было звонить в другой регион на Мегафон, а данный тариф предусматривает бесплатное общение внутри сети в том числе разных регионов РФ. Платишь 300р. и говоришь сколько положено трафиком и когда трафик закончится надо будет платить, думал я.. Ведь как я сказал у меня уже был подобный тариф Билайн. вот вставляю я сим карту в телефон и начинаю звонить другу на МТС (к примеру) говорили долго около часа, потом еще минут 40.. когда проверил баланс, то подумал что произошла ошибка. У меня вместо абонентской платы 10р. в сутки, списали 100 рублей(!) позвонил в Центр поддержки, где мне ласково объяснили что у меня было много минут разговора за день и сумма была списана соответствующая. я достал симку из телефона и кремировал её.Надеюсь больше не буду пользоваться услугами оператора данной сотовой связи.
Рейтинг:
Марина Екерт 1108 12563
прикольный отзыв и фотка под стать)))
Все сети филиалов
Применить к филиалам
Телефон
Сайт
Я нашел ошибку!