Эльдорадо

Приобрела пылесос и экспресс гарантию на 3 года к нему. Пылесос громко шумит, нагревается и не всасывает. Отказались менять по гарантии мотивировав это тем, что были нарушены условия хранения. Смешная формулировка! Пылесос стоял в комнате, в углу, как у миллионов людей. Я просто представить не могу, как такое хранение могло привести к неисправности пылесоса! Просто не хотят менять, вот и высасывают из пальца причины. Отвратительно! Я обратилась к юристу, буду судиться.

Покупал 2 недели назад пылесос, при выборе товара выяснилось не соответствие информации о товаре(мощность всасывания) на ценнике и реальных характеристик. На ценнике хар-ки завышены. При выборе пылесоса помощь оказывал сотрудник магазина опираясь на информацию в ценниках ,чем вводил в заблуждение. Был приглашён управляющий, проинформирован. Сказал что не соответствие исправят, но прошло 2недели все осталось без изменений. При выборе товара, в этом магазине, лучше читайте хар-ки товара самостоятельно.

ЭЛЬДОРАДО , НА МОЙ ВЗГЛЯД ПООМОЙКА. МЫ ПО АКЦИИ В МАЕ КУПИЛИ МЯСОРУБКУ, КЕРХЕР, ПРИНТЕР НЕ САМЫЕ ДЕШОВЫЕ ТОВАРЫ . МЯСОРУБКА ПЕРВОЙ СЕБЯ ПРОЯВИЛА КАК БРАКОВАНАЯ. КОГДА ПОНАДОБИЛАСЬ ПОМОЩЬ КЕРХЕРА , ОН ТОЖЕ ДАЛ СБОЙ В РАБОТЕ БУКВАЛЬНО СРАЗУ. РЕШИЛИ ПОСЛЕ ЭТОГО ПРОВЕРИТЬ ПРИНТЕР И ОН НАПЕЧАТАЛ ВСЕГО ЧЕТЫРИ ФОТОГРАФИИ. МОЙ ВАМ СОВЕТ НЕ ВЕДИТЕСЬ НА АКЦИИ И РАСПРОДАЖИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Оратились с женой за телевизором sony....консультант Вячеслав показал и подробно обьяснил о телевизорах....мы выбрали пока очень довольны....через два дня .как забрали .телевизор.позвнили с магазина .Станислав.поинтересовался .как работает телевизор ...если жалобы.....их нет...!!!!!

Я как в магазинах, так и в интернете на сайте Эльдорадо часто покупаю технику. Нравиться их отношение к клиенту, всегда вежливо, в меру навязчиво. Всегда удобная доставка, оплата и качественный сервис. Мне ни разу не попадался бракованный товар.

Покупаю в Эльдорадо довольно часто технику. Все что есть в моем доме, от вытяжки до утюга все из этого магазина. Также брал у них ноутбуки, планшеты и телефоны всей семье. У них как по мне самые адекватные цены ну и выбор хороший. Всегда есть какие-то обновление, а не то что у многих, товар весь старый и уже пылью прибитый.

Когда-то "Эльдорадо" славился не очень хорошим обслуживанием и продажей бракованного товара и товара после ремонта. Сейчас же они явно реабилитировались. Уже не раз мы покупали там телефоны, ноутбуки, планшет и прочие гаджеты - всё ок, обслуживание замечательное, техника отличная. А недавно с мужем купили там стиральную машинку с холодильником для нашей новой квартиры, и оформили дополнительную страховку "Эльдорадо сервис", которая пригодилась очень скоро - стиральная машинка перестала греть воду (но тут дело было, скорее всего, в самой марке стиралки - крайне некачественная у них техника, и Эльдорадо тут не причем). Мы им позвонили, все объяснили и буквально через день к нам приехали работники сервиса, оформили всю необходимую документацию, забрали нашу машинку и пригласили нас выбрать новую либо бесплатно на ту же сумму, либо с доплатой, если дороже. Мы приехали в магазин, нам любезно помогли с выбором (мы попутно еще и пылесос новый прикупили), и через день новая машинка уже стояла у нас в ванной. Холодильник же исправно работает по сей день. В общем, мы остались вполне довольны.

Купила очень хорошую кофемашину. Правда дорогие они, но зато сейчас пью нормальный кофе, который во много раз лучше тех, которые готовят в некоторых заведениях. Правда дополнительно приходится тратиться еще на хорошие зерна кофе. Доставили быстро, но не в то время, которое было удобно. Пришлось спешить домой. А в остальном все нормально.

Здравствуйте, на днях оформила рассрочку на телефон( по адресу Менделеева 137) , очень не довольна обслуживанием , сумма рассрочки должна была отличатся не на много , от настоящей цены телефона , но брокер не объяснив своих действий, оформила какую-то страховку на мою жизнь , которая составляет около 8 тыс , хотя об этом не было и речи, в итоге телефон мне обошёлся почти в 2 раза дороже , теперь хожу и разбираюсь, будьте внимательны , в магазине много лжи

Раньше ходила в другие магазины. Но так сложилась, что в конце 17-го года приобрела у них телефон (только в эльдорадо мне оформили реальную рассрочку без страховки и навязанных услуг). Потом мне пришли бонусы от покупки телефона, я полазила по их сайту и нашла наушники JBL по акции, которые полностью оплатила бонусами. Заказала в интернет- магазине, после работы заехала забрала. Единственный минус, интернет заказы надо забирать в отделе по работе с клиентами, а туда обычно большая очередь - они занимаются возвратом товара, оформлением доставки, утилизацией, вообщем всем на свете... Очень часто беру там детские товары, бывает даже игрушки дешевле, чем в детском магазине. Последняя покупка моя была ведро кинетического песка за 199 руб., для сравнения в метро брала такое ведро за 500.

TОдно из последних приобретений в Эльдорадо на Рубежной это фен Polaris PHD1217T. Компактный фен мощностью 1200 Вт, у него 2 режима нагрева и 2 скорости. Стоит он 999 рублей, посмотрев все сайты он везде так и стоит. И мне очень повезло купить со скидками всего за 319 рублей! У меня были начислены бонусы от предыдущей покупки+был купон на скидку в 50%. Мне как раз нужен был компактный и маленький фен, чтобы было удобно таскать с собой. Мощность у него хорошая, сушит короткие волосы быстро.

Всю технику всегда покупала в Эльдорадо и поломки может и были, но вина в этом не магазина, а производителя. Именно в Меге покупали больше всего техники, после похода в Икеа (как говориться все сразу и водном месте). И в Меге мне магазин нравиться больше всего, т.к. там просторно/светло и выбор техники большой. Из всех приобретений сломался только увлажнитель воздуха и то после гарантийного срока, явно в этом виноват не магазин. А отрицательные отзывы по поводу не того товара или цены, так это надо сразу проверять не отходя от кассы. Продавцы тоже люди и им свойственно ошибаться.

Купили смартфон Самсунг J530 2017г. Через месяц сломался. Направили в сервисный центр, сделать его там не смогли. Написала претензию на магазин, они ответили.Предложили независимую экспертизу, я согласилась. Принесла заявление на согласие провести независимую экспертизу. Магазин моё заявление не приняли. Сами предложили и теперь отказываются. Нарушают закон Защиты прав потребителя!!! Теперь увидимся с ними в суде!!!

Помню в 80х и 90х были комиссионные магазины. И ни чего зазорного в этом не было....человек пришёл сдал вещь которая ему не нужно. И покупали потому что знали, что вещь была использована. Здесь всё на оборот. Сегодня был в магазине у АВРОРЫ нужен был чайник(не дорогой, супруге в больницу) на витрине увидел привлекательную цену на несколько моделей с надписью на ценнике ЗА МАЛЕНЬКИЙ ДЕФЕКТ _ ОГРОМНАЯ СКИДКА ....и скидка то не плохая 50%. Но поймите меня правильно я пришёл за новой вещью. Я ради интереса открыл крышку чайника и выпал в осадок.....то есть работники Эльдорадо даже накипь не захотели убрать из чайника(это не просто маленький дефект...им пользовались и довольно долго) Если вы торгуете б/у товаром так хоть пишите ЧЕСТНО на ценнике что он Б/У а не из-за маленькой царапины 50% скидка.....Стыд и срам......

Ужас....нас ограбили в этом магазине.....нет не вор в карман залез., А полное безразличие и пофигизм консультантов и кассиров....За покупку нам начислили 4299 баллов что равняется 4299 рублей(не плохой такой бонус) ....НО НЕ ОДНА ЖИВАЯ ДУША НЕ ПРЕДУПРЕДИЛА ЧТО ОНИ СГОРЯТ ЧЕРЕЗ 10 ДНЕЙ. Хотя обычно они начисляются через две недели....В итоге приходим в Эльдорадо 12 января (прошло 25 дней) в предвкушении покупки на сумму 4299 рублей обнаруживаем КРУГЛЫЙ НОЛЬ на бонусной карте....."СПАСИБО" вам за новогодний подарок ЭЛЬДОРАДО......В итоге позвонив на горячую линию мне сказали что покупатель сам обязан следить за своим бонусным счётом.....ДА БЛИН Я НЕ МАТЕРЮСЬ.......ПРЕДУПРЕДИТЬ ТО МОЖНО БЫЛО что у вас изменились правила начисления этих сраных бонусов..... Я очень разочарован действиями консультанта и кассира , вторая даже сумму бонусов озвучила а вот сроки действия почему то забыла сказать......и не секрет почему....если бы я смог эти бонусы обменять на товар их бы точно наказали.....

Купили знакомые стиральную машину новую....а привезли Б/У(в барабане вода, еще и мятена на корпусе и тд.)...а они в торопях и подписали чтоб людей не задерживать...подключили они стиральную машину, ладно хоть работает пока, не знают правда на сколько ...при покупке всегда проверяйте что вам привезли....а потом только расписывайтесь

Купили в Эльдорадо на Советском пылесос "Самсунг" 16. 12. 2017. На следующий день включили его, и были разочарованы его работой. При мощности всасывания 410 вт, пылесос явно не справлялся со своими функциями и характеристиками указанными в паспорте, практически не очищал ковры, и другую поверхность.. Через 5 - 7 минут появился стук в двигателе и он сильно нагрелся. Мы упаковали его, и повезли обратно в магазин. Нам при покупке выдали товарный чек, где четко было написано: Просто выбрать, легко поменять! Обмен и возврат товара в течение 30 дней. Но не тут было, это только встречали нас при покупки вежливые продавцы, а пришли сдать бракованный товар, то отношение к нам резко поменялось.. Пригласили директора ( Лукачев П. В.) который визуально проверил пылесос, и категорично заявил, что все нормально. На нашу просьбу проверить его в работе, ответил отказом, и предложил его сдать в ремонт в сервисный центр, при этом предупредив, что он может быть растянут до 45 рабочих дней. Нас это не устроило, так - как мы его приобрели в подарок на новый год. Все наши просьбы вернуть деньги, или обменять товар, остались без внимания. Мы забрали пылесос обратно, и позвонили на горячую линию Эльдорадо, где к нам отнеслись более внимательно. Мы объяснили свою ситуацию, нам сказали, что завтра придет мастер на дом, и сделает заключение, и ни каких 45-ти дней ждать не надо. Мастер даст заключение, о результате сообщу позднее.

Постоянно покупаем здесь технику и дешево и сердито, если что то надо заходишь в интернет магазин, все доступно, описание и комментарии всегда смотрим в интернете у людей которые уже пользуются этой техникой. Продавцы то навещают на уши с радостью лижбы продать.

акция 0-0-240 это обман , купили стир/машину (уговорили) довольные приехали домой,посчитали и прослезились оказалось еще дороже чем везде и назад не можем сдать правила не позволяют. Бегите от этого "эльдорадо" подальше подальше подальше ..........подальше ..подальше .подальше ..подальше ..подальше .подальше ..подальше ..подальше ..

не первый раз делаю покупки в данном магазине. Кроме слов благодарности сказать нечего! Директор магазина внимательный к покупателям, толковый и участливый, всегда даст дельный совет , расскажет , подскажет , уделит столько времени, сколько требуется для того что бы покупатель ушёл довольный и в дальнейшем не был разочарован покупкой. Продавцу Руслану отдельное спасибо - телевизор выбирали часа три, " вынесли мозг" ему по полной , но он был сдержан и вежлив, все что нужно объясняет грамотно, доступно, но в то же время никто ничего не навязывает - выбор всегда за покупателем.  Вообщем работают ребята на результат , на хороший результат и это радует. Уже доверяя этим сотрудникам , стиралку сегодня купили быстро. Если кто скажет " вот купил там и тут же сломалось" так это может случиться с покупкой из любого магазина. Спасибо , успехов вам, надеюсь в дальнейшем не разочаруете!