(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)
Продавцы хамло, знания что по товару, что по их прямым обязанностям приближены к нулю. Для оформления документа в 1С предприятии нужно как минимум 3 консультанта. Убило на просьбу помочь в выборе фраза "Щаа.."типа запарили, ходят тут. Разговаривать не умеют нормально, как будто гопников понабрали в работники. Не обобщаю конечно, есть и нормальные люди. Хоть это радует.
Взбесила система возврата товара. Если взял на дзержинке товар, и он оказался неисправным, надо ехать сначала на совесткую за бумажкой (по другому не назовешь) а потом только в магазин на дзержинской (мне так пытались впарить). Вроде как на советской обмен товара они сделать не могут. Это потому что, нихрена не умеют оформлять документы как следует. В итоге пришел тот, кто знает, и все "волшебным" образом случилось за две минуты. До этого стоял почти полтора часа...В общем впечатления крайне негативные. Отношение к корпоративным клиентам на таком же уровне!
В общем СОВЕТУЮ руководству задуматься о своих сотрудниках.
Единственный плюс магазина - цены. Но этот плюс очень сильно портиться продавцами!
Что еще хочу добавить - продавцы на Дзержинского ведут себя намного корректнее. С ними приятно общаться. Такое ощущение что совсем другой магазин. Может просто повезло.
Взбесила система возврата товара. Если взял на дзержинке товар, и он оказался неисправным, надо ехать сначала на совесткую за бумажкой (по другому не назовешь) а потом только в магазин на дзержинской (мне так пытались впарить). Вроде как на советской обмен товара они сделать не могут. Это потому что, нихрена не умеют оформлять документы как следует. В итоге пришел тот, кто знает, и все "волшебным" образом случилось за две минуты. До этого стоял почти полтора часа...В общем впечатления крайне негативные. Отношение к корпоративным клиентам на таком же уровне!
В общем СОВЕТУЮ руководству задуматься о своих сотрудниках.
Единственный плюс магазина - цены. Но этот плюс очень сильно портиться продавцами!
Что еще хочу добавить - продавцы на Дзержинского ведут себя намного корректнее. С ними приятно общаться. Такое ощущение что совсем другой магазин. Может просто повезло.
показать все комментарии (5)
0
А я вообще не нашла консультанта, развернулась и поехала в Центр.
0
на счет консультантов вы правы, но пройдя по магазину от сотрудников банков нет отбоя. если бы таких же консультантов набирали...
0
На лице консультанта улыбка "ЧЕ,НАДО?"