Автомир Nissan /

Крайне удручил сервис сего предприятия.
Несколько дней назад пришло время пройти ТО1 (пробег 15000) моему полугодовалому ИксТрейлу купленному в феврале 2014 года в Автомир Ниссан на Авиационной.
Сервис ,вместе с салоном к этому времени уже переехали в новое здание на пр. Станке-Димитрова (в районе Телецентра).
Я позвонил ,записался на ТО,подождал два дня и воскресным утром поехал в сервис.Машину предварительно сам помыл на мойке что бы не возникло вопросов у приемщика.
Авто осмотрели,приняли,сказали:" Позвоним через 2-3 часа..."....Позвонили:" Забирайте,машина готова.."
Я приехал,подписал бумаги,оплатил всё по счету в кассе (наличными,т.к. терминал для карт не работал наглухо). Причем мне подсунули именно весь полный комплект бумаг по приемке работы и отсутствии с моей стороны претензий.. И вот далее самое интересное:
Машину мне выгнали на паркинг перед салоном,приемщик стал мне открывать капот и показывать-рассказывать о проведенных работах,но продолжал молчать о самом главном,а именно о том,что мне в сервисе разбили задний левый фонарь (восстановлению не подлежит) и только в силу того,что я был не один (с другом,который начал осматривать машину обходя её по кругу) приемщик-выдавальщик вдруг прозрел , сказал,что есть проблема и повел меня к багажнику.....а там след удара,разбитый фонарь, поврежденное ЛКП под фонарем (след компрессии при ударе).....
Но меня "добил" комментарий сотрудника официального дилерского сервиса Ниссан:"Я бы мог Вам и не говорить и Вы бы так и уехали не заметив....(????!!!!!!!!!!!!!)"........
Т.е. он мне сделал одолжение,и признал,что машину мне побили именно они.
Далее последовали пространные объяснения в ключе:"Мастер,который мне побил машину в целом хороший,но водить не умеет.." (???????????!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!)
В качестве великого одолжения мне позволили вписать в уже подписанный акт выдачи фразу,что машину я забираю с побитым фонарем и отправили восвояси...Со словами:" Мы Вам позвоним когда придет фонарь..".
Всё бывает,есть человеческий фактор и плохие водители,но меня крайне удручает глухое молчание со стороны ВСЕХ сотрудников Автомир Ниссан Брянск,кто имел отношение к моему автомобилю при оформлении бумаг на выдачу,оплате,подсовыванием акта об отсутствии с моей стороны претензий к внешнему виду автомобиля (хотя ,я уверен на 1000%,что в салоне знали об инциденте с моим Икстрейлом в ремзоне)и попытка спровадить меня с побитым фонарём.
Я бы не писал этот негативный отзыв если бы сотрудники Автомир Ниссан со мной поступили корректно и не пытались бы меня надуть. Я просто в неприятном шоке.

Только что оттуда. Очень злая. Записалась на тест-драйв по телефону. Приехала. Все менеджеры заняты. Спрашиваю как так получилось, ведь за три дня записалась. Ответ:не знаем. Оставила гневный отзыв в книге жалоб и предложений. Кредитный специалист обслужил быстро, все посчитал. Но настроение все равно было испорчено. Машину расхотелось покупать там.

У друга автомобиль Nissan Teana. Обслуживается он в этом авто-центре. Говорит, что специалисты хорошие, работу свою знают, оборудование у них отличное. Выполняют и ремонт и техническое обслуживание автомобиля. Очень хорошо то, что мастера при оформлении уточняют у клиента время желательного окончания работ и сразу оговаривают реальность выполнения по этим срокам. Недавно он попал в ДТП и пришлось существенно поработать над машиной, были разбиты передние фары, пришлось восстанавливать геометрию кузова, ну и конечно покраска. Вышло конечно не дешево, так ведь и машина тоже не из дешевых. Но зато ничего не заметно, словно и не была она в ДТП. Да фирма лицензированная, так что гарантия на выполненные работы есть.

Пока муж был в командировке, я ездила на его автомобиле. Стояла в пробке и меня задели, царапина не большая, но глубокая…Думала муж меня убьет… ехала домой и по пути увидела этот автосалон, заехала и показала свою царапину, меня успокоили и сказала, что за пару дней ее вообще не будет видно)))! Как мастер обещал так все и получилось)! Муж приехал и даже не заметил ничего)))!