Компания Касторама Россия входит в состав Группы Кingfisher, первой в Европе и третьей в мире сети гипермаркетов товаров для дома и ремонта. Castorama – это гипермаркет площадью 11 500 квадратных метров с низкими ценами на более чем 35 000 наименований товаров для дома и ремонта ведущих российских и зарубежных производителей. Миссия компании Castorama – помочь покупателям сделать свои дома совершеннее и комфортнее, преобразовать трудоемкий и затратный процесс ремонта и обустройства в интересное, доступное каждому увлечение. Castorama - это всегда низкие цены, широчайший ассортимент и профессиональные консультации. Гипермаркеты Castorama завоевали свою популярность в Европе благодаря широкому ассортименту продукции высокого качества, низким ценам и знаменитой системе обслуживания, построенной на принципе профессиональной консультации. Передовой менеджмент, фундаментальный опыт работы группы Kingfisher позволяют оптимально решать долгосрочные стратегические задачи компании. Цель Castorama - стать номером один на российском DIY рынке.
Наконец то не так давно добралась до этого магазина. Ну что сказать- по размерам весьма внушителен. По уютности, вот "Дом" как то во мне куда больше теплых чувств вызывает. По ценам-не могу сказать,что дешевле только даром. Кое-что по мелочи и более низкое-особенно товар по акции. Вот собственно, я по акции и прихватила симпатичный цветочек за почти 80 р с красными листиками на верхушке( давно такой хотела). А вот хотела взять гирлянду вторую на Новый год и уже засомневалась . Первую мы купили в обычной Роспечати на днях за 260 р. А тут лежит практически один в один почти за 280 р. Разница в 20 рублей и это еще по "акции". Вообщем, глядя на цены есть над чем задуматься. И при всем при этом я чего то не заметила ни какой системы для повышения покупательского интереса, кроме этих самых акций. Не могу сказать плохого про отношение лично ко мне, потому как только я подошла и спросила про цветочки по акции, девушка тут же меня любезно и с улыбкой к ним проводила. Но народ, который с сосредоточенным видом топтался рядом с товаром и в глазах был вопрос и желание его кому то задать -был. Но товарищи в желтых футболках почему то не спешили подбежать с фразой "Вам что то подсказать". Я так поняла, что кроме самой консультации на продавцах лежит еще ряд задач, которые они в основном и делают.При чем все бегом и с сосредоточенным лицом- к ним как то и подходить неловко. По ассортименту тоже не могу сказать, что сюда стоит ехать за чем то специально. Или чтобы купить это по супер выгодным ценам.Скорее, этот магазин будет удобен для тех, кто рядом живет. А я , например, предпочту для себя другой, рядом с домом непосредственно.
Ценовая политика в нашей "Кастораме" меня тоже не впечатлила: достаточно было взгляда на пару товаров, чтобы понять, что относительно дешевизны магазин, конечно, маху дал с обещанием.
Очень хотела попасть в этот магазин, и когда мы туда приехали я очень разочаровалась, на большой площади, неопрятно разложенный товар причем выбора в некоторых отделах очень и очень мало, может раскупили конечно, но в отделе где представлены половые швабры, тряпки и тд вообще почти все полки были пустыми, цены тут ни капельки не маленькие, консультантов не найти, но мы купили тут зеркало в ванну, тк его цена все же была дешевле рублей на 200 чем в другом посещенном нами магазине, его цена была 550 рублей, найти его нам помогла консультант которую мы минут 5 пытались найти. На кассе была очередь, но двигалась она быстро.
(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)
сегодня 27 мая 2016г в 6:15 приехали люди в магазин чтобы сделать покупку на 45 тыс .Люди ждали 3 часа отношения к покупателем очень скверное .Даже если пятница в перейди выходные рабочие должны закончить свою работу и не хамить покупателям магазина . Даже потом вызвали менеджера магазина и он не смог принять меры и тоже ушел на всегда и пропал ВСЕ! Люди не посещайте магазин(Касторама ) на Шефской 107 ! Если вам хочется сделать покупку в магазине вам не хватит жизни ! люди простояли 3 часа ! Чтобы купить : керамзит и цемент ВСЕ ВСЕ !
В кастораме была пару раз. Первый раз побывав, мне не понравилось. Второй раз зашли с мужем увидели бассейн на каркасе в половину дешевле, чем в других местах. Всего 3990рублей.Диаметром 3м. Правда пришлось самим всё искать. Консультанты как -то не очень приветливые или уж очень занятые. Ассортимент большой, глаза разбегаются. Всё в одном магазине покупать удобней. Главно если быстро с ориентируешся.
Вчера второй раз заезжали в castorama. Магазин большой очень, продавцы- консультанты просто очень при очень все заняты. Выбрали клей для плитки, ценник есть, а товара нет. Попросили принести и прождали 10 мин, потом ещё раз подошли к консультанту, он предложил пройти самим до определенного места и там взять сколько надо!!! Товара не так много, но думаю это из-за того, что они только открылись. Цены выше, чем в других магазинах. Или это мы смотрели на тот товар, который недавно приобрели, т.к. у нас в разгаре ремонт, и тут он стоит дороже. Друзья говорят, что они видели вещи дешевле, чем в других магазинах. Пока я бы им поставила оценку 3 по пяти бальной системе. Ну им есть к чему стремиться. Кстати карточек у них нету и не будет как я поняла, а это тоже оргооомный минус!
Мне Castorama наравится, к тому же это самый близкий строительный супермаркет к моему дому, с интересом приехала сюда, когда он открылся. Мне кажется что немного неудобно расположены отделы, я не вижу логики - что за чем идет, ориентируюсь только по вывескам под потолком, т.к даже после того как была здесь не один десяток раз - не всегда могу найти нужное. По ценам трудно ориентироваться, дешевле-дороже, т.к нужно сравнивать конкретные вищи или модели инструмента. Мне очень нравится отдел где продаются всякие скульптурки для сада, садовые пруды, бассейны, но в последний раз когда я была этот отдел был закрыт, отсутствовала крыша и все было завалено снегом - надеюсь к сезону его восстановят. Еще мы часто посещаем отделы с материалами для самостоятельной сборки мебели - покупали и отдельные полочки (муж соорудил отличный стеллаж для игрушек), покупали рейлинги для шкафов-купе - тоже делали приспособы для дочери. На эти вещи цены действительно были ниже, чем в других магазинах - специально ездили - сравнивали. Консультанты к сожалению не всегда знают, что-где находится, т.к ассортимент большой и расположен немного бесстолково, даже обращаясь к ним не всегда с первого раза находили нужный ряд - бегали туда-сюда.
Никогда не стану покупать в Castorama строительные материалы типа кровельных, фанеры и других, которых обычно берешь много, дешевле купить со склада или на рынке. Но вот когда нужно купить немного, или чего-то не хватило, то этот строительный супермаркет самое то, и ехать недалеко и все есть. Но я обычно еду за чем-нибудь конкретным, например не знал что-бы прицепить к ящику для игрушек - а тут нашел отдел с мебельными колесами, нужен был поролон для починки мебели - есть разной толщины. Покупаю ручной инструмент и крепеж, есть все необходимые мелочи для ремонта и починки мебели. Еще выбирали напольную плитку и ковровое покрытие, правда выбор небольшой.
(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)
Всем Доброго времени суток! Мы строим дачу, заехали в гипермаркет "Касторама", выбор большой, цены интересные да и с парковкой проблем нет. НО вот с консультантами у них проблема... Нам нужно было рассчитать сколько нам нужно купить сайдинга и профнастил. Стояли у товара мин 10 выбирали(так ни кто и не подошел), выбрали цвет и количество, нужно было выписку сделать, через 5 минут нашёл консультанта-специалиста ( сказал подойдет через 10 мин!), ждали 15 мин ... Стали искать другого, так как тот испарился. Подхожу к одному : Он даже не выслушав меня сказал что "Я из другого отдела" (что само по себе вызвало иронию), затем нашли консультанта девушку, она пообещала помочь с поиском консультанта-специалиста, подождали 15 минут и решили уехать. Реально потерянного времени 45 минут, ждали долго так как у нас был дорогостоящий заказ.( Это конечно не дело... Тебе тут рады точно не будут, ни здрасте ни до свидания, на рынке и то лучше. Первый раз заезжаю в такой "супермаркет"...
Этот гипермаркет открылся совсем недавно, рядом с Метро и Мегамартом. По ассортименту мне очень напомнил самый крупный СтройАрсенал, хотя тут даже поменьше ассортимента чем там будет. В продаже всё для ремонта, сантехника, инструменты, мебель для дачи, кухонные гарнитуры, всё для ванной комнаты, светильники, текстиль и много другого. Цены не совсем низкие, какие-то вещи можно найти и дешевле. У них действует акция, если найдёшь вещь дешевле чем купил и принесёшь доказательства, то тебе вернут разницу с надбавкой.
(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)
относительно выбора товаров, магазин неплохой
что лучше: "Дом" или "Касторама" - сказать сложно. Здесь - на любителя. Живу ближе ко второму магазину, поэтому чаще бываю там. Нормальный выбор товаров, совсем низких цен не обнаружила (либо средние, либо высокие). Но, поскольку предпочитаю покупать все в одном месте и не бегать по всему городу в поисках товара на 20-50 рублей дешевле, покупаю по возможности все нужное там. Один большой, просто огромный минус, из-за которого желание покупать именно в этом магазине каждый раз уменьшается, это постоянное несоответствие цен на ценниках и в чеках на кассе. В магазине огромный штаб персонала! Неужели, если закончилась акция на товар, нельзя поменять ценник?! Почему приходится каждый раз скрупулезно проверять цены в чеке, потом начинать неприятный разговор с кассиром по поводу несоответствия и еще ждать минут 15-20, пока перепробьют товар и вернут вам ваши деньги???!!!! А разница на ценнике и в чеке иногда составляет около 400-500 рублей!!! И со мной это уже не впервые! Поэтому, если совершаете крупные покупки в этом магазине, ПРОВЕРЯЙТЕ ЧЕКИ, НЕ ОТХОДЯ ОТ КАССЫ!
(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)
Подаю в суд на Кастораму: везде разрекламировали акцию, в итоге все продали по прежним ценам, на вопросы ответили: забыли поменять ценники... Не похоже на головотяпство, полагаю, признаки мошенничества, т.к. в следующий приезд ценники, противоречащие акции, были на месте... В итоге "обули" меня на 1 000... дело даже не в сумме, в принципе. Одно точно - в этот магазин точно уже не поеду и знакомым рекомендовать не буду...
Недавно решили посетить сие магазин.В первую очередь мне не понравилось обслуживание. Отношение наплевательское, не хотят помочь вообще ни в чем. То что нельзя самостоятельно взять с витрины, почти невозможно получить от продавцов в рабочей зоне. Попросили принести унитаз - работник отдела сказал - берите сами с полок хранения, проверять качество унитаза - тоже сами. Еще нам надо было отрезать линолеум в сад - пришлось 40 минут бегать по магазину искать работников отдела. В итоге на покупку унитаза, линолеума и плинтуса потратили много времени и криков-ругательств с продавцами.
Магазин огромный, цены гораздо ниже, чем в других магазинах. Брали там качель большую для сада. Так она там вышла в 2000, а в других магазинах точно такая же около 4000. Много всякой мелочи очень дешевой. У них постоянно происходят акции и скидки, что очень нравиться. Правда сколько раз не были не видно ни одного консультанта, если что нужно, то бегать приходиться самой искать. Парковка очень большая и удобная. Не так давно там был ламинат по акции и панели. Так что я думаю магазин очень даже выгодный)
мне касторама не понравилась совсем. Ну нечего там купить,там даже глянуть не на что, такое впечатление,что весь ширпотреп туда свезли, причем цены на товары далеко не бюджетные, а сам товар не хороший, не модный, не качественный. Пересмотрели там с ребенком все обои, прям все-все, они там на маленьких железных стендах рассортированы по цветам. Смотреть очень удобно, но не приглянулось ничего. Все однотипные с цветами и загогулинами или совдеповскими орнаментами. Хочется чего-то свежего, а этого тут нет. в сантехнике особо не разбираюсь, тут выбор есть, мне несобо важно, какой унитаз у меня будет стоят, цены в районе 4000-5000 на те модели, которые мне показались симпатичными. Есть душевые кабины, моя слабость и мечта, но меня подруга отговорила от этой покупки) Далее-шторы. Вообще страх. Висят узкими отрезами, все мятые-перемятые, не понравилось ничего. Единственное, что положительно запомнилось-большой выбор наборов для ванны-туалета(мыльница, стакан для щеток и тд) Выбор действительно хороший, так много вариантов я нигде пока не видела. Цены-дорого.Резюме для себя: покупать тут можно всякие приспособы для ремонта типа гаечки-винтики и дт. За обоями, шторами, кухонным гарнитуром тем более-в другие,узкоспециализированные места.
Обожаю Костораму. Сколько раз бывала в нем, причем в разных городах, все равно не разочаровывает. Огромный магазин, столько стройматериалов, пока не все есть конечно, но со временем думаю и сервис и ассортимент будет как и в других городах. Не очень удобно когда они начинают раскладку товара прямо при покупателях, ведь это не как в обычных магазинах бесшумно проходят, тут они на мини-тракторе, с помощью которого возят вещи, поднимают на высоту, грузят, причем делают это долго, если нужна вещь именно в этом отделе приходится стоять и ждать. Консультанты пока еще тоже не все знают, не всегда могут помощь, сами долго ищут. Но думаю эти минусы исправятся. Потому что в других городах все работает как часы.
(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)
магазин хороший, цены тоже. но менеджеры просто ужасные, за 4 часа к нам даже никто не подошел.спросили про клей, какой лучше выбрать менеджер вместо того что бы нормально подойти и рассказать про клей и какой к каким обоям лучше подходит, он что то грубо "буркнул" себе поднос, мол типо все нормальные. мы стерпели ничего не ответили. спросили на сколько рулонов хватает, и совпадает ли то что написано на коробке, он нам ответил "как разведете на столько и хватит". тут мы не выдержали и позвали администратора. просто ужас.
Решили дома в туалете сделать ремонт. сначала съездили в Суперстрой. Цены там конечно высокие. Тут нам посоветовали съездить именно в этот магазин. Касторама оказался очень большим по площади. Мы сразу пошли в отдел, где продаются унитазы. Цены вообще приемлемые, мы купили около 2600 рублей. А вот различные трубы, кранчики стоит заметно дороже, так что это пришлось покупать в другом магазине. Зашла в отдел по шторам, там сидит швея, которая сразу пришивает ленту и подшивает края. Цены на тюль и шторы тоже высоковаты. А вот ванны не дорогие. Так что если ехать туда, то только за чем-нибудь глобальным, а за мелочью не стоит.
Планируем ремонт 3-к квартиры, менять надо все "от и до". Поскольку живем на Эльмаше, поехали в Кастораму и были УЖАСНО разочарованы. Мало того, что выбор невелик на многие группы товаров (мы смогли выбрать только ламинат, все остальное представлено очень скудно), еще и сервис на нуле. Ни в одном отделе не смогли найти консультанта пришлось побегать, находящиеся "продавцы" бросали нам фразы типа "я не из этого отдела", "не видите я уже помогаю другим", "я не знаю где это". В общем итоге, ушли мы ни с чем и больше туда ни ногой.
(Отклонено. Причина: Не вызывающий доверия аккаунт)
Добрый вечер! Были сегодня в Кастораме... Больше не заедем никогда!!! Это просто ужас!!! Компания Касторама Россия входит в состав Группы Кingfisher, первой в Европе и третьей в мире сети гипермаркетов товаров для дома и ремонта - гласит в описании магазина... Может быть в ассортименте товаров, цене и качестве это и соответствует европейским стандартам, но в обслуживании и общении оставляет желать лучшего! Ну так вот....стоим мы на кассе, нам отбивают товар, вдруг на одном из товаров( кактусе) не оказалось штрих кода...ждем когда раз берутся с ценой товара...вдруг подбегает старший продавец или ответственная за сбор денег с касс( в ходе беседы она отказалась нам представиться и закрыла свои инициалы на бэйдже)кричит на продавца , чтоб она не задерживала очередь, что ей на кассе не нужны "сонные мухи"- это она при покупателях некорректно стала общаться с кассиром, стала лезть к кассе и закрывать чек, так как ей вдруг срочно нужно делать какую то инкассацию. Бедная кассир впала в краску и из нее не выходила!!! В приказном тоне , эта тетя без имени , нас попросила отбитый товар убрать с прилавка и не мешаться тут другим покупателям... В этот момент , к нашему счастью узнали цену на товар( кактус) и мы ушли из магазина...навсегда!!! Лучше купить дороже, но с приятными эмоциями! Кстати, прочитала тут отзывы.... Видимо администрация магазина их не читает, раз одни и те же косяки процветают вот уж несколько лет!!!! Были в магазине 14.04.2014 чек от 21:46 кассир, которого опустили ниже плинтуса Долгачева Ольга- это я как , человек, который верит и надеется на чудо пишу для администрации магазина по адресу Шефская, 107, а вдруг они мониторят отзывы и меняют все к лучшему))))) С уважением, уже не ваш покупатель, Ольга!
Карта
Пригласить друзей (+20%)
Главная 
Фотографии 
Стенка 
История изменений 
Статистика 
Для владельцев
42248 
