МегаФон /

На день рождение дочки мы подарили телефон и выбор оператора связи как то не составил труда .Решили конечно же мегафон ,для ребенка самое то,и звонить много можно и денег списывается очень мало,да к тому же кто первый раз подключается месяц бесплатного интернета в подарок.Но суть конечно не в этом ,через полтора месяца на пришлось уехать к бабушке в Калужскую область и что бы не подключать роуминг и пользоваться инетом решено было приобрести симку там еще .Тут то у меня и начались мои проблемы.Услуги мегафон предоставлял И.П.Потапов в Калужской обл.По моей просьбе продать симку с тел номером и подключить мне интернет на месяц бесплатно,было отказано,сказав что с какой тундры вы приехали ,такого уж как год нет наверное .Мне втьюхали симку по которой я могла только входить в инет ,а тел звонки сказали что я не могу осуществлять. Деваться некуда ,пришлось хоть так брать ,при этом предупредили ,что надо вначале проверить баланс ,а потом уж входить в инет.Прейдя домой я так и сделала,моя задолжность сразу составила -400 руб ,уложив ребенка спать я побежала обратно,но как не странно в 15,00 там уже никого не было. Стенда потребителей тоже не оказалось , договор был оформлен не правильно,мне пришлось дозваниватся до оператора и объяснять суть.Мне разъяснили ,что подключили мне интернет за 600 руб в месяц.По моей просьбе меня перевели на тариф ,где я могла осуществлять звонки и подключили интернет на месяц бесплатно.Я потом еще в этот офис ходила три дня ,хотела высказать девушке .но как оказалось работает она как хочет и приходит когда хочет,т.к. она находилась в положении и буквально недели через 2 ей уходить в декрет.Потом все же я ее застала ,и сказала ,что так и так ,и в ответ я такое услышала ,что у меня дар речи пропал.Потребовав жалобную книгу ,мне швырнули обсолютно чистую,без печатей ,без названия ,со словами пишите что хотите мне все равно ничего не будет.Потребовав телефон начальника ,мне также отказали .Потом я все таки нашла через тот же интернет телефон,и дозвонившись ,мне сказали написать претензионное письмо. Я конечно написала и отправила ,но уже через другой их офис.И на этом все закончилось ,девушку отправили в декрет . мою просьбу вернуть мне деньги которые я потратила на разговоры с операторами и на розыск начальство конечно же никто не отреагировал и даже мою просьбу наказать материально девушку за халатное отношение к работе и клиенту тоже не принели во внимание.Вот так может испортиться отношение к оператору ,который мне очень нравился ,из-за одной точки .Хотя бы извенились и то не посчитали нужным,только оскорбили

Недавно была в салоне связи мегафон, покупала модем. Очень понравилось отношение продавцов консультантов, помогли мне выбрать тарифы и подсказали как подключить, ведь в этом деле я новичок и помощь консультантов была мне просто необходимо.
Цена приятно порадовала и в следующий раз обязательно пойду покупать телефон в салон связи мегафон.

Надоели уже названивать каждый месяц. Пока не возьмешь трубку не отвязываются. Каждый раз з\звонят, чтобы подключить мне дорогостоящие тарифы, аргументу\ируя тем, что они для меня выгоднее, хотя по факту когда я смотрю статистику в своём Лк на мегафоне, понимаю, что человек мне врет и просто пытается навязать услуги подороже

Кстати в салон мегафон сколько раз не заходила, всегда работают очень вежливые консультанты,например на телефон защитную плёнку я покупала в этом салоне, и за очень хорошую цену, хотя в ИОНе была однозначно такая же, и стоила в два раза дороже,в моём районе очень близко располагается этот салон, и я иногда захожу пополнить счёт без комиссии.