Спасибо сотрудникам компании за понимание. Заказывали доставку из магазина и позвонили в компанию Грузчик74 заказали грузчиков для подъема стройматериалов, доставку отменили и я перенесла заявку на услуги грузчиков на след.день. Мне вежливо ответили , что ничего страшного и приняли заказ на след.день. Ребята приехали в назначенное время и Очень быстро занесли все на 9 этаж без лифта. Спасибо.
Вежливый персонал по работе с клиентами, спрашивают все подробности по колличеству мебели и вещей. которые хотела перевозить.Грузчики работают со знанием своего дела. разобрали и упаковали мебель, на 2м адресе все собрали и расставили. Упаковку предложили там же в компании.Спасибо Советую всем кто хочет переехать аккуратно и не переживать за сохранность своей мебели.
Все бы было ничего если не сервис. То есть сами услуги в порядке, а вот разговаривать с клиентами надо научиться. Будто тебе одолжение делают большое, что с тобой вообще общаются. Вопросы бывают разные, и как клиент, я хочу получать на них своевременные ответы, без такого тона и легкого ощущения наезда. Надеюсь, что компания исправится.
Мне не понравилось, очень много обещают всего, по факту делают намного меньше. Скорее разочарование, чем благодартность. Хотя начиналось все очень хорошо и я уже была готова писать отзыв с максимальным количеством звездочек. Но нет, подвели.. увы и ах. Буду искать другого подрядчика. Иначе никак.. когда доверия нет.
Здравствуйте Елена Гришаева. Простите пожалуйста за мой вопрос... Чего "много обещают всего, по факту делают намного меньше"? Честно говоря не совсем понятно, что это значит...
Нет никакой конкретики, не указаны; вид работ, количество сотрудников, что именно обещалось, что не выполнялось... Какой-то шаблон, можно хоть куда вставить)
Обращались в эту компанию,хотела перевезти диван и холодильник. В пределах города. Позвонила диспетчеру, всё указала. Диспетчер назвала цену, цена нас устроила. Машина приехала позже намеченного. И водитель озвучил другую сумму за перевозку. Мы сразу же отказались.
Данный отзыв - ошибка. Ответственно заявляю что - сотрудники ООО "Грузчик74" никогда не производили подобных действий, по отношению к клиентам компании. С Уважением: Заместитель Директора Колесников Е.А.
Один раз пришлось сюда обраться, чтобы перевезти мебель. Очень не понравилось. Во первых долго ждали машину, потом водитель не мог найти адрес.. дорогу вообще не знал. Грузчики тянули время, все делали ооочень долго(( Цена вышла очень не маленькая, даже расстроились. Больше ни за что не обрщаюсь сюда
(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)
не советую
Обратились в данную фирму, вызвали оценщика оплатили 500 руб за вызов, которые должны быть учтены при заказе услуги, согласились на сумму 6500 руб (700кг) (6 грузчиков+самопогрузчик). За день до выполнения работ они отзвонились и сообщили что услуга без самопогрузчика (т.к. изделие мы разобрали на 3 части) будет стоить 8500руб. Отличная идея для "бизнеса" - ездить на оценки и называть космо цены, каждый выезд 500 руб., а по факту работы не выполнять. Очень жаль что фирма не заботится о своей репутации
Здравствуйте Анна. К сожалению, нам так и не удалось с Вами связаться и поэтому нам не понятно какое отношение к сложившейся ситуации имеете Вы лично. Все переговоры и сама оценка стоимости работ проводились с молодым человеком по имени Игорь. Кстати с Игорем мы тоже пытались связаться, но у него не хватает смелости взять трубку. Можем только предположить, что свой комментарий Вы писали со слов этого Игоря. И наверно поэтому ситуация описанная Вами, существенно искажена и мягко говоря не соответствует действительности. По этому, нам бы хотелось прояснить ситуацию. Ваш отзыв не имеет под собой никаких оснований. Объясню почему: По предоставленной Вами информации (ссылка на станок для широкоформатной печатиkantar-media.ru/shirokoformatnyij-printer-kt-3212.html).Вес изделия 700 кг., длинна 4,4м., высота 1,25 м., ширина 87,5 см. Сотрудниками компании при оценке, были произведены необходимые замеры. На месте установки, первый дверной проём в самом широком месте составлял - 81 см. Второй дверной проём был ещё уже, так как - само полотно железной двери имело ширину 80 см. (дверь была заперта) Закрывалась внахлест на уголки. На вопрос – Есть ли другие варианты заноса станка (другое помещение, другие двери)? Ответили что это: единственный вариант. В офисе сотрудники компании смоделировали данную ситуацию с помощью программного обеспечения, из чего последовал вывод: Целиком, не повредив изделие не занести. О чём незамедлительно было сообщено Игорю (молодой человек, присутствовавший на оценке). Игорь предложил расширить дверные проёмы до 90 см. Сотрудники компании подтвердили что, при ширине дверных проёмов 90 см. работа будет выполнена в полном объеме. 31.03.2014 г. В офис позвонил Игорь и сказал что, печатный станок привезут завтра в 10-00, что дверные проёмы не расширялись, но станок будет разобран на три части (вес каждой из частей Игорь озвучить не смог). Диспетчер учла изменившиеся исходные данные. Руководствуясь ценовой политикой компании и полученной от Игоря информацией, сумма выполнения работ составит от 7200 до 8400 т.р. , при условии ,что габариты каждой из 3х частей, будут соответствовать ширине проёмов (нельзя впихнуть невпихуемое). То есть – поменялась сама суть и условия выполняемой работы, причем - значительно. Первоначально стояла задача с помощью технических средств (самопогрузчика) занести в помещение 1 крупногабаритный предмет. А за день до выполнения заказа, оказалось, что надо, вручную, занести 3 крупногабаритных предмета. Поменялось задание – изменилась цена. При чем , за такую сложную работу ценник вырос всего на 700 – 1900 рублей в зависимости от веса каждой из 3х частей. И мы не отказывались от выполнения работы. Все равно если б строительная компания договорилась построить заказчику 15 этажный панельный дом, за оговоренную сумму, а за день до начала работ выяснилось, что за эти же деньги заказчик хочет 3 кирпичных 5-ти этажных элитки . Вот так, Анна, всё было на самом деле. А воровать и обманывать – плохая карма. С Уважением руководство компании «Грузчик74» Директор Замятин В.В., зам. Директора Колесников Е.А. Управляющий Емелин П.Г.
Девушка не выходит на контакт. И не считает что изменение в условия труда, должны оплачиваться согласно прайсу. Мы были готовы вернуть деньги, взятые за выезд оценщика. Но Анна Брюханова нас проигнорировала.
(Отклонено. Причина: написан про другую организацию)
сегодня пришлось пользоваться услугами некой фирмы по перевозкам. Позвонила обьяснила мне озвучили сумму 1000 рублей.Заверили что сумма окончательная. В итоге погрузили детский диванчик со 2-го этажа и из соседнего дома 5 штук досок от мебели. Доехали до садового участка. На всё затратили 40 минут времени. нам предъявили сумму 2500 рублей.Результат-оставили мебель на дороге под дождём .Сошлись на 2000 рублей и всё!!! Название фирмы не уточняла но номер телефона 223-27-77. может хоть репутация немного пострадает. Надеюсь!!!
Карта
Пригласить друзей (+20%)
Главная 
Отзывы 
Фотографии 
Стенка 
История изменений 
Статистика 
Для владельцев
