РОСОХРАНА /

Не самая удобная компания. Прежде всего - нет квитанций, поэтому очень легко забыть оплатить за очередной месяц услуги домофона. На сегодня, кстати, стоимость - 60 рублей в месяц. В начале года подняли на 10 рублей, в прошлом году - также на 10.

тарифы самые высокие в городе, обслуживание никакое, за подключение отдельная плата 200 рублей ( в других компаниях бесплатно) и вообще ни в коем случае не нанимайте эту компанию. Многие отказываются оплачивать завышенные услуги , в связи с этим во всем подъезде домофоном пользуются 2 или 3 квартиры, что очень неудобно. За такое обслуживание нельзя ставить оценку, вообще разогнать компанию и передать обслуживание другой организации.

Начну с того что работники росохраны не достойно выполняют свою работу.Выключают домофон моментально за мелейшую просрочку за повторное подключения берут 200р обещают включить в течении суток но маленькое но обещаного не выполняют.скажу на своём примере домафон оплатила в четверг утром сегодня воскресенье домафон не работает кроме того в пятницу звонила обманули мол сегодня включим вот так.призываю начальство росохраны обратить внимание на жалобы.

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ-это все равно,что ничего не сказать!!!Наглость,хамство и мелочность-ЭТО ИХ СПОСОБ работы.Даже подробности не хочу писать,тратить на них время.Компания не прошибаемая,буду инициировать собрание по смене их на другую,посоветуйте кого нибудь из приличных ,ну и не повторяйте чужих ошибок.пока.пока.

Для меня главное неудобство компании - она не выставляет счета, не возможно узнать, должен ты или наоборот переплатил. Приходится звонить в компанию и узнавать состояние счета по телефону. Такая непрозрачность стоимости услуг, вероятно, позволяет компании не показывать свои реальные доходы. Сайт компании не обновляется, актуальная информация на нём отсутствует. Услуги дорогие, отношение к клиенту пренебрежительное. Не рекомендую.

Отвратительная организация! Невозможно дозвониться, меняют номера телефонов. Отключили без предупреждения домофон в новом доме, т.к. у них была проверка и оказывается собственники не оплатили саму услугу подключения. Теперь неделю не могу подключить, потому что деньги нужно перевести то на одну организацию, то на другую и узнаешь об этом только когда в очередной раз дозваниваешься до них. Причем берут номер телефона, чтобы перезвонить и уточнить информацию и не перезванивают, видимо деньги экономят на звонках. Скоро будет собрание жильцов дома - будем переходить в другую компанию.

возмущена поведением диспетчеров которые представляются не своим именем а Росохрана когда их спрашиваешь четвертый день сидим без домофона но диспетчер упорно каждый день отвечает что до 17 часов обязательно исправят когда попросили пригласить руководителя она просит написать заявление приехав к ним это как с одного района города в другой да возмутительно когда открыли сайт фирмы так и не смогли найти фамилий хозяев или руководителей как это называется а денежки люьт любят - требую ответа

Самая отвратительная компания жалею что когда-то сама бегала по подъезду и уговаривала людей установить домофон от росохраны.Мне лично отключили домофон за долг в три рубля.Теперь я буду уговаривать жильцов подключится к другой компании.И никогда ни кому не посоветую эту компанию. Киреева Марьям Закирьяновна.

Качество оказания услуг хуже некуда. У меня стоит атоматическая оплата коммунальных услуг, система ежемесячно 30 числа каждого месяца отслеживает и оплачивает все выставленные для оплаты счета. 30 декабря 2016 года счет за оплату домофона выставлен не был, а выставили его 10 января 2017 года, о чем мне сообщила система атоматических платежей, в связи с чем оплата услуг прошла 11 января. Соответственно домофон отключили, На что сотрудница компании в очень неуважительной форме ответила- все счета выставили 30 Вы сами виноваты что не оплатили. Чтобы подключить услугу обратно нужно приехать в их офис и написать заявление на подключение. Мы этого делать не стали, домофон не работает, но в следующем месяце компания выставляет счетза неоказанные услуги, да еще и дороже ,аж на 20 рублей, вместо 60рублей - 80,00. При этом зайти к ним на сайт и пожаловаться невозможно, выходит ошибка, из 2ГИС почту тоже удалили.Отвратительная компания, хочу расторгнуть с ним все договорные отношения и больше никому не советую пользоваться услугами данной компании.

Отвратительная компания нарушают права потребителей ,заявки выполняют с большой неохотой у них постоянные отговорки.По две недели ждем мастера чтобы исправил неполадки.Телефон постоянно не отвечает трудно дозвониться. Квитанции об оплате не присылают денег наверно не хватает чтобы напечатать квитанции зато реклама офигительнная приходите к нам и мы Вас обдерем. Мы очень пожалели что установили домофон в этой компании.

Пользуюсь услугами Росохраны более пяти лет, персонал адекватный, быстро реагирует на заявки, цены рыночные, самое главное не копить долги, оплачиваем на год вперед заранее. Установили видеонаблюдение от Росохраны, все работает! Те кто недовольны, просто по халатности забывают оплатить а алгоритм действия в случае задолженности у всех компаний одинаков.

Купила квартиру заехала и через два дня отключили домофон. Прочла отзывы об обслуживающей компании и была в шоке,но скажу на собственном опыте это всё полная чушь! !!!! Через систему город выяснила, что у преведущих хозяев была задолженность за 4месяца и заметьте все работало. .Оплатила задолжность, ну и за месяц вперед. После обеда позвонила в компанию ответила приветливо, адекватно, вежливо диспетчер пообещала, что в 23.00 все подключат и мало того предложила подъехать написать заявление и все, что Я оплатила в счет за должности мне вернут в счет оплаты. .. Ради интереса вышла вечером проверила всё работает! !!!!!)))) Спасибо за отличную работу! !!!

Даже одну звезду эта компания не заслуживает!!!! Обслуживание отвратительное! У нас сломался домофон. Несколько семей, при том один с ребенком 2-х лет более часа стояли у подъезда. При обращении диспетчера только хамили и предлагали вызвать МЧС (за наш счет, разумеется). Ни в коем случае не пользуйтесь услугами данной компании!!!! Оплату взымают регулярно, но при неисправности домофона на вызов не торопятся. Посмотрите ниже - нет ни одного положительного отзыва!!! Руководству стоит задуматься

Несколько лет у нас в доме пр. Ленина 30 домофон и обслуживание этой компании. Просто ужасное обслуживание, очень часто не работает, если хоть один день просрочишь платеж, они не просто отключают, а отключают со штрафом в месячную оплату, оплата в месяц составляет около 100р, что по сравнению с другими компаниями очень дорого. Даже при отключении с их стороны домофона , компания все равно начисляет оплату за каждый месяц непредоставленных услуг, в одной квартире у нас уехали давно люди, домофон отключен 3 года назад, им уже начислили несколько тысяч штраф и теперь пытаются с нас жителей подъезда эту сумму стрясти. Не советую никому эту компанию.

Хоть кто-то мне ответит, почему начисляется плата за неполученные услуги? Мне отключили домофон, я его, соответственно, перестала оплачивать. За ключи и трубку (которой теперь не пользуюсь) я оплатила. ТАк почему же мне начисляют долг за неполученные услуги? Ответ хочу получить официальный, чтобы с ним обратиться в суд.
Воронова Татьяна Николаевна. Кудрявцева, д. 16, кв. 12. Ответ жду на почту [email protected]

Это, пожалуй, самая оптимальная компания по соотношению "цена-качество". Давно работает на рынке, а значит, является опытной и финансово устойчивой, а это немаловажно в настоящее время. По моему ощущению, здесь работают настоящие профессионалы, которым можно доверять. Заказывали у них монтаж "умной" системы видеонаблюдения. Результатом очень довольны!