Войти под "ВКонтакте"
Войти под "Одноклассники"
Войти под "Mail.ru"
Войти под "Facebook"
Увеличить карту
Поделиться
 
Контакты
Факс: 269-78-39
Сайт:
Посетители: 5
5.4
Ваша оценка:
Рейтинг: 5.4/10 | Отзывы: 5 | Расчет рейтинга
Адрес: Челябинск, Троицкий тракт, 21, 209
Уровень цен: Средне
Фотографии: 2 Загрузить фото / Добавить по URL
Русский кафель Русский кафель
Отзывы

(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)

отзыв "Русский кафель"

Решили сделать ремонт.В 4 отделе в строительном рынке "Челси" 07.08.15 купили кафель на сумму 7032 р. Так случилось что надо было вернуть всю партию кафеля и поменять ее на другую цветовую гамму.И тут началось!!!Заранее мы сами из Башкирии,г. Учалы.
08.08.15 повезли кафель попутно в Челябинск чтобы поменять.Не поменяли сказали что склад не работает.Сказали приезжайте в понедельник.
10.08.15 Приехали уже специально чтобы поменять кафель.Ситуацию объяснил продавцу в 4 отделе,на что она сказала что не может поменять сегодня,а должен поменять тот человек который продал кафель и написала в углу квитанции номер продавца.На что мы приехали специально менять кафель из другого города,она всем своим видом дала понять что ей без разницы,сказав что вы можете только купить еще другую партию.Так и сделали,т.к. ремонт встал. Домой повезли 2 партии кафеля.Вечером позвонили продавцу которая продала кафель.Она сказала что надо приехать в 4 отдел и написать заявление.
11.08.15 Приехали 4 отдел,там этой продавщицы нет,сидит другая.Объяснили ситуацию.Сказала что она напишет заявление директору,он подписать должен,и деньги вечером вернут.Я сказал что мы из другого города и нам хотелось бы уехать с деньгами не дожидаясь вечера.Она в ответ что нечем не может помочь.Позвонил зам. директора Галине Владимировне,пожаловался.На что продавец сказала "Зачем я ее подставляю".Кафель сдали,но денег не дали,на что Галина Владимировна сказала что нет денег на кассе,сказала вечером вам перезвонят и вернут деньги,оставили телефон ждем вечера.Никто не перезвонил.Уехали.А кафель можно было и 10 числа сдать,и не возить ее туда-сюда.
13.08.15 Позвонил в офис,сказали нечего не знают,надо разбираться в 4 отделе.Поехал в Челябинск,зашел в отдел. Говорю я за деньгами по возврату.На что новая продавщица говорит что ей надо заявление написать,я ей - уже писали,она посмотрела в компьютере и сказала что нет,не писали.Сказала что по электронке отправит заявление директору,и его подпишут.Ждем.часок прождали.И тут подходит продавщица которая работала 11 числа. я ей предъявляю,она начала звонить и разбираться,оказывается не правильно заполнили документы.Позвонила она зам. директору,она дает добро чтоб дали мне деньги.
Все говорю,ноги в вашем "Русском кафеле" у меня не будет.Итоги прожжено 90 л бензина,18 часов времени на путь. Можете сказать что они деньги могли на карту перевести,чтоб я не ездил туда-сюда,относительно чего я ОЧЕНЬ СОМНЕВАЮСЬ!!!Они не хотели и не желали так в ситуации разобраться,приходилось звонить,каждый раз давать пенок под "зад".
Рейтинг:
Уровень цен: Дорого

(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)
Купили кафель в магазине "Русский кафель" и в ванную комнату и в туалет. В момент покупки оговаривали момент того, что если будет недоставать кафеля, либо останется лишний неиспользованный кафель, то можно будет вернуть его либо обменять или докупить. Покупали в ванную комнату 3 цветовые гаммы: белая, желтая, зеленая. Мало того что привезли кафель не в том количестве (то есть желтого больше зеленого), так еще и бордюры меньшим размером, сказав при этом что их уже сняли с производства, почему бы не сказать нам это в момент покупки. В процессе ремонта выяснилось, что белого кафеля переизбыток, надо его вернуть и не хватает по 5 штук зеленого и 5 желтого. Я позвонила в магазин, чтоб подъехать докупить недостающие 10 штучек, на что продавец мне ответил что в накладной вообще нет зеленых, то есть типо мы их не покупали и типо их нам вообще не привозили, вот это да, нонсенс-то какой, а у меня в ванной уже 3 стены выложенные зеленым, я в ответ на этот абсурд сказала им о том, что как такое вообще может быть когда у меня стены зеленые, а они мне говорят что не привозили зеленый. Сказали не нервничать, это обычная рабочая ситуация. Я уж не описываю еще несколько нюансов всей этой неприятнейшей ситуации, просто меня трясет уже от злости и их наглости. Призываю всех тех кто собирается в этот магазин быть на чеку, и заранее узнавать снят или нет кафель с производства, им лишь бы впарить, им эти остатки не нужны, и они не заморачиваются хватит вам его не хватит, тот вам привезут или не тот, в том количестве или другом. Они просто не хотят нести ответственность за свои ошибки и проступки к превеликому сожалению. Об этой фирме у меня теперь впечатление конечно же плохое, не знаю что теперь будет за ремонт, как придумать выкладывать недостающие плитки........
Рейтинг:
Уровень цен: Дорого

Огромный выбор кафеля,плинтусов,мозаики от отечественного и зарубежного производителя.Я брал тут кафель себе в ванную комнату и туалет,приехал с размерами сей комнат,здесь консультант мне грамотно все подсчитал,рассказал и оформил мою покупку.Потом я попросил его по советовать мне мастера по укладки плитки он дал мне несколько визиток!
Рейтинг:
Уровень цен: Ниже среднего

Широчайший выбор кафеля от разных производителей, разного качества, от простого - дешевенького до изысканного дорогого. Для кухни попискивали именно кафельную мозаику, удобно было посмотреть, пощупать ее, консультант нам все подсказала, исходя из указанных измерений, сколько нам выйдет покупка, купили и специальную смесь-клей для этой плитки. Видела, что у них проходит акция на обычную керамическую плитку, в любом случае в этом месте покупка будет выгодной.
Рейтинг:
Уровень цен: Средне

Ассортимент состоит из кафеля и керамогранита производителей России и ближнего зарубежья. Выбор достаточно большой, но места катастрофически мало, проходы такие что двоим сложно разойтись. Продавцы не разбегутся консультировать пока настойчиво не попросишь. Тут же можно купить клеевые смеси и затирки, сантехнику (производства Россия и Китай). Цена чуть ниже чем на такой же ассортимент в магазинах в центре города. Получение на складе рядом либо можно заказать доставку. Скидки на объем делают.
Рейтинг:
Уровень цен: Ниже среднего
Я нашел ошибку!