Эльдорадо /

К торговой сети по продаже техники и электроники Эльдорадо отношусь спокойно, без сильных эмоций, можно сказать лояльно , так как нет-нет, но все же приобретаем здесь различные технические штучки. Эльдорадо позиционирует себя как бюджетная сеть магазинов , если можно так выразиться, по продаже как брендовой, так и малоизвестной в народе японской, китайской, немецкой и пр. техники.

Помню лет 10 назад в основном в Эльдорадо покупали всю бытовую технику и электронику. Вроде бы качество было отличное, нареканий не помню. Фотоаппарат Сони (мыльница) работает до сих пор и ни разу не ломалась! Даже как-то кредит там оформляли.

Торговая сеть магазинов Эльдорадо давно известна потребителям и пользуется довольно противоречивой репутацией. Кто-то очень доволен, кто-то ругает на чём свет стоит , я же скорее занимаю нейтральную позицию и поясню почему.

Через интернет-магазин Эльдорадо заказываем уже больше двух лет. Первая наша покупка была посудомоечная машина, сэкономили 2000, причем сравнивали цены во всех магазинах бытовой техники. Да ещё были начислены баллы, которые можно потратить 100% на любые товары. За отзывы от купленных товаров начисляют 100 баллов (1 балл - 100рублей). Часто проходят акции, скидки по промокодам для зарегистриванных пользователей. В каталоге кроме бытовой техники и тв, можно приобрести много другого, например, товары для ремонта, посуду, детские товары, корма для животных, автотовары, косметику, парфюмерию и бытовую химию и т.д. Выбор огромен. Заказывала дочке куклу за 800руб + использовала 200 баллов и вышла она 600руб нам. Так вот промониторила другие сайты, эта кукла со скидками стоила от 1200руб. Очень были рады купить эту куклу в два раза дешевле! Ещё часто приобретаю посуду Тескома здесь, т.к иногда бывают хорошие акции на товары этой фирмы, а в фирменных отделах цены значительно выше, чем в Эльдорадо. Всегда заказы забираем самовывозом из магазина, ждать доставку заказов 5-7 дней, иногда товары есть в магазинах и забрать можно в день заказа. В магазине товар проверяю и оплачиваю. Пока была всем довольна, и быстрой доставкой, и отношением консультантов, и качеством товаров.

Впервые решила использовать, тк в магазинах ассортимент ниже, чем на сайте. Заказать все просто. Заказала сразу с доставкой. Услуга эта у них до места в квартире и стоит 400 рублей по городу. Доставка удивила, тк ждала больше 2 недель. В день доставки пришла смс с напоминалкой, что ждите сегодня, за час позвоним. Так все и было. Интересное началось позже. Заказала морозильную камеру, в лифт она не вошла. Грузчикам пришлось нести по лестнице на 9 этаж. Соответственно они были уже не в настроении. У порога ее распаковали. Дальше надо было еще пронести не более 3 метров. Категорически отказались. Якобы бояться поцарапать, распакованный товар они не носят, и вообще давно работают, только по инструкции и все такие опытные. Упаковать (а это только обратно надеть коробку сверху) тоже составило труд для них. Потом начали возмущаться, что она не пройдет упакованная в дверь межкомнатную. Размер проема 90 см, а камеры 65 см. Даже на глаз видно, что пройдет. Вообщем, доставка ужасная. После препирательств пришлось самой ее распаковать окончательно (снять нижнюю подложку) и просто на колесиках перекатить. А 2 мужика не могли это сделать, тем более что входило в оплату.

Вечер всем добрый,пора и мне вылить что накопилось.
Решили приобрести кофемашину домой,зашли в эльдорадо около отеля Аврора.
Возле стойки с кофемашинами нас встретила "Добрая душа" консультант "Светлана" начала нам втюхивать китайскую кофемашину за 27 000 и рассказывать о том насколько он идеальный,и более того,что всего то 2 месяца назад эта кофемашина стоила целых 48 000 руб.(Чтобы вы понимали в ценовом диапазоне 24+ тысячи кофемашины идут со встроеным копучинатором,тут за 27(извиняюсь не 27 а 48 :D его не было) я сразу удивилась,позже дома зашла в интернет,цена такой-же кофемашины 21 000.
В итоге купили бош за 29 в технопоинте со всеми наворотами,посоветовали работники технопоинта не пожалеть 8 тысячь,и получить 6 видов кофе+ полноценную,качественную кофемашину от германского бренда,вместо непонятного китайского производителя с приготовлением одного только экспрессо которого нам навязывала Светлана в эльдорадо,за что им очень благодарна.
Хорошие у вас консультанты и цены на товар,дак еще умудряются врать вместо того чтоб подсказать,не знаешь не чего стой и молчи,а не рассказывай сказки,когда-то был лучший магазин в плане качество-цена,сейчас просто ужас,2ой год обхожу данный магазин мимо,решила зайти,но мой интерес так и не оправдал ожиданий.

Была как то в эльдорадо с мамой, хотели купить стиральную машину. консультанты к нам даже не подходили, предпочитали разговаривать между собой. Когда мы сами к ним подошли, мол, помогите выбрать стиралку, так они с неохотой показали рукой в сторону этих машинок, сказали - выбор есть, как определитесь подойдите к нам, оформим покупку. Естественно, мы не стали ничего покупать с таким отношением. Развернулись и ушли. С тех пор, больше в эльдорадо ни ногой. Не ценят покупателей.

Часто ходил я в магазины данной торговой сети, сервис оставляет желать лучшего. Не понравилось одно, что в городе Челябинске на ул. Братьев Кашириных дом 99 -А продавец- кнсультант Артем когда я консультировался относительно ноутбука предложил мне после преобретения данной техники все вынуть из ноутбука ( а это жесткий диск, отклчить доступность клавиатуры и тайчпада) купить отдельно клавиатуру, мышь, внешний жесткий диск. У меня сложилось впечатление о том что сотрудник просто хотел с меня поиметь денежные средства, так же не нравится что в данной сети навязывают дополнительное сервисное обслуживание и программы котрые якобы лицензионные у них. Когда в любой компьютерной фирме можно за то же самое заплатить гораздо меньше и все будет прекрасно работать долгое время. В целом многое нужно сделать рководству компании для ого чтоб людям нравилось посещать их магазины. Единственно радует, что продавцы подходят первыми в отличае от магазинов " М. Видео"

Правду говорят, не ведись на дешевизну.

Люди. Не когда не покупайте у них ни чего. консультанты дебилы. Не чего не знают о товаре. Им лишь бы продать. я столкнулся. А захотите сдать или обменять они поцарапают и не возьмут. я конечно попробую в суде теперь это доказать. А вам советую в эти магазины даже не заходить. Обманут.Брал дочери сотовый на день рождения. И осталась она без подарка, а я с кредитом.

Просто ужасный магазин!!! Люди ведутся на дешёвые цены.Все товары здесь уже или ломались, их сделали и снова выставили на продажу, либо из начала им срок годности до 3 лет. Мы покупали здесь холодильник, гарантия была на него 3 года, после гарантии месяца через два примерно он у нас сломался, говорили что починке вообще не подлежит, выкидывайте типо, но мы сделали его вот сейчас на соплях еле еле работает. Больше в эльдорадо точно ничего не купим!!!!

У меня двойственное впечатление... Что-то из купленной техиники работает, что-то давно брошено. Слышала много негативных отзывов о качестве продукции. Покупала пылесос - работате по сей день, уже 6 лет, а вот фотоаппарат сломался мигом. Для себя сделала вывод, что не очень серьезные вещи я тут буду брать, если они дешевле, чем везде, а вот телевизор, например, не куплю.

Давно слышала про магазин Эльдорадо не очень хорошие отзывы, но думала что это все не правда, пока не столкнулась с этим лично. Приехали мы туда, а там такое ощущение что большинство техники после ремонта. И обслуживание на нуле. А потом когда уже почти купили технику продавец нам заявил, что если мы не купим гарантию то техника при поломке будет полностью ремонтирована за наш счет, что типо заводской гарантии у нее нет, мы очень сильно этому удивились, но при дальнейшем разговоре поняли что продавец просто хотел таким образом на нас сделать себе прибыль, вот так.

Помню в 80х и 90х были комиссионные магазины. И ни чего зазорного в этом не было....человек пришёл сдал вещь которая ему не нужно. И покупали потому что знали, что вещь была использована. Здесь всё на оборот. Сегодня был в магазине у АВРОРЫ нужен был чайник(не дорогой, супруге в больницу) на витрине увидел привлекательную цену на несколько моделей с надписью на ценнике ЗА МАЛЕНЬКИЙ ДЕФЕКТ _ ОГРОМНАЯ СКИДКА ....и скидка то не плохая 50%. Но поймите меня правильно я пришёл за новой вещью. Я ради интереса открыл крышку чайника и выпал в осадок.....то есть работники Эльдорадо даже накипь не захотели убрать из чайника(это не просто маленький дефект...им пользовались и довольно долго) Если вы торгуете б/у товаром так хоть пишите ЧЕСТНО на ценнике что он Б/У а не из-за маленькой царапины 50% скидка.....Стыд и срам......

Ужас....нас ограбили в этом магазине.....нет не вор в карман залез., А полное безразличие и пофигизм консультантов и кассиров....За покупку нам начислили 4299 баллов что равняется 4299 рублей(не плохой такой бонус) ....НО НЕ ОДНА ЖИВАЯ ДУША НЕ ПРЕДУПРЕДИЛА ЧТО ОНИ СГОРЯТ ЧЕРЕЗ 10 ДНЕЙ. Хотя обычно они начисляются через две недели....В итоге приходим в Эльдорадо 12 января (прошло 25 дней) в предвкушении покупки на сумму 4299 рублей обнаруживаем КРУГЛЫЙ НОЛЬ на бонусной карте....."СПАСИБО" вам за новогодний подарок ЭЛЬДОРАДО......В итоге позвонив на горячую линию мне сказали что покупатель сам обязан следить за своим бонусным счётом.....ДА БЛИН Я НЕ МАТЕРЮСЬ.......ПРЕДУПРЕДИТЬ ТО МОЖНО БЫЛО что у вас изменились правила начисления этих сраных бонусов..... Я очень разочарован действиями консультанта и кассира , вторая даже сумму бонусов озвучила а вот сроки действия почему то забыла сказать......и не секрет почему....если бы я смог эти бонусы обменять на товар их бы точно наказали.....

Была разочарована магазином Эльдорадо, по многим факторам, покупала в нем стиральную машину нам сказали нужно ее установить, а потом мастера вызвать за 1500руб., чтоб он проверил правильность установки иначе машина будет списана с гарантии, хотели купить холодильник, но их цена на доставку, а это ровно одна остановка, составила также1500руб, вообщем мы ушли к конкурентам с довольно выгодными условиями для клиентов, а также был опыт покупки сотового в Эльдорадо, но только как я пришла домой обнаружила, что я не первая хозяйка сотового телефона, там были фотографии ребенка, который сидел дома и пил чай (т.е. фото были сделаны не в магазине) да и вообще консультант очень долго искала все аксессуары прилагающие к аппарату, делаем вывод сотрудники пользуются техникой, а потом выставляют ее заново на продажу, вообщем я его возвратила.

Обычный магазин техники и всяких допольнительных штучек,ничего плохого сказать не могу,потому что все что покупала работало исправно,сдавать ничего не нужно было, бывает здесь нахожу то, что ни в каком другом магазине бытовой техники найти не могу, просматриваю обычно в интернете наличие, или обзваниваю, а поом прихожу сюда уже. Персонал вежливый и обходительный, всегда помогут и объяснят все.

Покупали с мужем в Эльдорадо посудомоечную машину. На тот момент модель которую хотели брать была новинка. В других магазинах с бытовой техникой такой модели даже не "пахло". Порадовало обслуживание. Так как забирали сами, то нам все упаковали в несколько слоев полиэтилена(который пупырчатый). Цены вполне приемлемые (что-то дешевле, что-то дороже).