Салоны красоты в Челябинске, отзывы (Effetti)
В Effetti работают хорошие мастера!
Была в салоне Effetti три раза и во всех случаях по купону от Гилмон.
Первый раз пришла в августе 2014г. по двум купонам:
- Мелирование "Вуаль" со всякими примочками (на любую длину волос);
- Стрижка (на любую длину волос).
Попала к мастеру Нелли. Была просто в восторге от проделанной ей работы!! У Нелли просто золотые руки! Тогда был очень ветреный, холодный день и то, что администратор предложила горячего кофе, было очень кстати, т.к. я продрогла до костей. Поход в тот день в салон красоты Effetti оставил очень приятные воспоминания. Единственное, что хочу отметить как минус, это то, что мне пришлось доплатить 300 руб. за мелирование. Как объяснила администратор салона, у меня слишком густые волосы и на них нужно много краски (хотя в купоне прописано на любую длину волос).
Второй раз я посетила Effetti в ноябре 2014г. по купону:
- Стрижка (на любую длину волос). Все очень понравилось.
Третий раз была в марте 2015г. по купону:
- Скидка 76% на стрижку горячими ножницами с оформлением прически (полноценная стрижка + обработка кончиков по всей длине) + экранирование Q3 Therapy Estel + мытье волос + укладку волос любой длины (450 руб. вместо 1900 руб.)
Вот в этот раз меня сильно удивили!
За стрижку челки администратор запросила с меня 150 руб.! За мытьё волос доплатила (не помню сколько). Начали убеждать, что стрижка не входит в данную акцию, а входит только обработка секущихся кончиков, за стрижку нужно будет доплатить. Перед тем как я подстриглась, администратор заявил мне всё это. Но мы всё-таки сошлись на том, что она не права и меня подстригут по стоимости, указанной в купоне. Когда меня подстригли и я пошла оплачивать услугу, админ снова заговорила о доплате, тем самым окончательно портя мне настроение! Я отказалась платить больше, чем указано в купоне, хотя бы потому что взяла с собой именно эту сумму денег.
В итоге, полностью испорчено мнение о салоне! Очень обидно, когда парикмахеры в салоне нравятся, а не ходишь в него только из-за администратора! Видела, что несколько человек написали своё недовольство в отзывах на Гилмоне по тем же «Горячим» ножницам этому салону, но «Директор», который отвечает на такие отзывы так и не может себе вразумить, что нужно либо название акции переделать (убрать словосочетание «полноценная стрижка»), либо стричь по данной акции полноценно (как и обещано в купоне). И следить за своим персоналом (за админом), чтоб не брал лишних денег с клиентов.
Очень обидно, когда уже думаешь, что стала постоянным клиентом салона, причём для тебя уже неважно, по акции или без акции приходить на стрижку в салон, а тебе делают такую «козью» морду!
Когда после этого инцидента (по прошествии какго-то времени) я решила написать отзыв на портале gilmon.ru, мне ответила на отзыв директор салона (если это конечно действительно была директор, а не тот-же администратор). Конечный итог нашей переписки был таков, чтоб я искала для себя другой салон (так мне «директор» и сказала!).
А в целом, салон Effetti, чистый, светлый, работают профессионалы парикмахерского дела, приличный интерьер.
Тот кто хочет ехать и пытать удачу в салоне красоты Effetti, делайте выводы сами!))