Всегда было так себе. Теперь превзошли себя. Позор
У ребенка есть часы Yokai. Туда вставляются медальоны, которые можно докупить.
В общем стали искать. На сайте "Детского мира" написано, что они есть в розничной продаже. И их в наличии много. Поехал после работы в ТРЦ "Горки-парк". На мой вопрос про наличие медальонов, продавец просто помотала головой. Ну, значит закончились, подумал я, значит надо ехать в другой магазин.
Вечером заглянул на сайт. Там висит та же информация.
На следующий день поехал в "Тандем". Там уже был понастойчивее. Продавцы заглянули в компьютер, сходили на склад. Товара нет.
Снова зашел на сайт. написано, что товар есть и доступна доставка товара курьером.
Отлично, закажу несколько наборов.
Пришло СМС и электронное письмо о том, что заявка принята, ждите курьера.
Утром начались звонки. Сначала сказали, что курьер не доставляет товар, потому что цена недостаточна и надо еще добавить товар. Соглашаюсь.
Потом выяснилось, что товар не могут добавить из-за того, что его больше нет.
Позже консультант сказала, что оказывается товара вообще нет. И после этого задает идиотский вопрос: заказ снимать?
Задаю ей встречный вопрос: а если я скажу "не снимать", курьер мне доставит этот товар?. У девушки минутный ступор, потом ответ "нет".
Но потом опять спрашивает снимать ли заказ)))).
На вопрос почему на сайте висит ложная инфа, отвечают, что
информация обновляется один раз в час, и возможно я прочитал устаревшую инфу.
Когда сказал, что смотрел несколько раз в течение двух дней, стали говорить, что информация носит всего лишь ознакомительный характер.
На вопрос, почему тогда в ознакомительной к товару информации пишут, что товар есть в наличии,и даже пишут его количество, отвечают: товар в ассортименте, поэтому надо уточнять наличие товара.
В общем устал описывать этот бред гениальной консультантки, которая как выяснилось не понимает что такое код товара, артикул....
Магазин "Детский мир" -- позорники. Других слов просто нет.
В общем даже одну звезду жалко ставить.
Для таких надо дополнительно кресты ввести