МТС

+2

69

про МТС (Оренбург)
1 октября в 13:37

МТС деньги невозвращает!!!!

23.09.2019 хотел перевести три моих номера от оператора Мегафон к МТС при этом заплатил как объяснили за пластик 100р+100р на баланс за каждый номер. Переход был отменен. 25.09.2019 обратился в этот же салон МТС по адресу г. Оренбург ул. Салмышская 41 ТРЦ "Новый мир" для расторжения договора и возврата уплаченной суммы. Пластиком не пользовался так и предъявил их им как они были выданы в "блистере". Но в ответ получил отказ в возврате денежных средств от работницы салона, сделал запись в книга жалоб и предложений. Но салону все равно и возвращать не собираются данный отказ записал. Что делать в данном случае как вернусь средства?

Рейтинг:

Уровень цен: Средне

Комментировать · Я был тут · Поделиться

+1

Любовь Яшкина (ЗФ, ZF) 231

1721

У меня в прошлом году были вопросы к МТС - в нескольких салонах ничем помочь не смогли, тогда написала по электронной почте на [email protected] Вопрос в итоге быстро решили. Если не поможет, то только к юристу/в Роспотребнадзор/в суд обращаться.

3 октября в 14:51

0

Юля Петухова 1

0

про МТС для дома (Москва)
24 мая в 11:32

Вот так

К использованию рекомендую, но теперь только как сотовую связь, а не как интернет. Видела, что подключают усилитель, но как это работает - сказать не могу. Качество при звонке отличное, и если подобрать удобный тариф - никаких проблем не возникнет. Цена указана за звонок на номер другого оператора за одну минуту. Год посещения указала 2018, поскольку узнала много нового о своем тарифе

Рейтинг:

Комментировать · Я был тут · Поделиться

0

alex favorsky 1

0

про МТС (Уфа)
29 апреля в 16:17

Отвратительная компания МТС

Обратился в МТС по адресу Ленина 26 с просьбой заблокировать свою симку. Принес паспорт, заполнил Заявление на расторжение, сотрудник по фамилии Нугм...Р.Р. принял заявление, все. На следующий день я получил смс сообщение от МТС компании, примерно следующего содержания: ваша заявка принята, обратитесь С ПАСПОРТНЫМИ ДАННЫМИ! в ближайший пункт МТС (ближе к тексту*). Я звоню по 8 800 ... сообщаю: я вчера обращался С ПАСПОРТНЫМИ ДАННЫМ! по адресу.... В итоге женщина оператор мне отвечает: да, вы обращались, но стоит сообщение ЧТО БЕЗ ПАСПОРТА! Короче заставили меня опять терять свое драгоценное время для обращения в эту ПРОТУХШУЮ КОМПАНИЮ МТС. Жалею что связался с ними!!! Теперь от слов МТС - меня тошнит! Уровень ставлю - единицу!

Рейтинг:

Комментировать · Я был тут · Поделиться

0

Ольга Кошкина 1

0

про МТС (Оренбург)
30 сентября 2018 в 22:01

Ужас!

Пришлось обратиться в салон МТС по воле случая, а именно, с возвратом направленной на
ошибочный номер суммы. Ошибка заключалась в одной цифре, неверный номер также
принадлежал МТС. Казалось, никаких проблем. Но нет! Я таких некомпетентных
работников, как в МТС, а конкретно в ТРЦ Север не встречала. С Билайном таких проблем не было. В одной точке мне вообще отказали в принятии заявления. Он видите ли посмотрел неверный номер и сообщил, что там отрицательный баланс и деньги мне все равно не вернут. Я сказала, что все равно хочу написать заявление. На что мне ответил, что в этом смысла нет, и мне придет отказ! Но этот номер действующий, даже прислал смс, я связывалась. Как же при
отрицательном балансе можно прислать смс? Просто этот "работник" не захотел отрывать свой зад и возиться с каким-то заявлением. В другой точке, также на ТРЦ Север, девушка сказала, что нужно официальное подтверждение от банка со штампами и печатями. По поводу неправильного номера отказалась давать комментарии, сказала, что не вправе. Значит, в первой точке работник типа проверил и сообщил мне данные баланса, которые не должен был сообщать?
Работодатели, кого вы принимаете на работу?! Таких бы гнать взашей, работников!
Слава Богу, я не пользуюсь уже мтс, просто номер зарегистрирован на меня и
пришлось разбираться. В итоге, я все решила через официального оператора, за 10
мин. Никому не советую обращаться конкретно в салоны МТС, а именно в ТРЦ Север!

Рейтинг:

Комментировать · Я был тут · Поделиться

0

Дмитрий Манюгин 1

0

про МТС (Киров)
1 мая 2018 в 18:58

впарили защитное стекло 2д в рассрочку к телефону, которое на половину экрана, и говорят что так должно быть, "оч. умные работники" один негатив получил от такого персонала, Пытался логически объяснить что так не должно быть, на что получил ответ, посмотрите в интернете, посмотрев я еще раз убедился в их несоответствии занимаемой должности, кто таких людей принимает на работу???

Рейтинг:

Комментировать · Я был тут · Поделиться

0

иван милюков 1

0

про МТС (Челябинск)
10 января 2018 в 16:27

тема для юмористов

обратился в мтс по адресу г копейск сутягина 8 хотел перейти в мтс со своим номером от теле2. ВОТ ТУТ НАЧАЛИСЬ МОИ ЗЛОКЛЮЧЕНИЯ. 9.01.2018 обратился 10.01.2018 мне приходит смс что данные не совпадают.ХОРОШО . приехал опять на сутягина 8 где проверил данные у теле 2 дали распечатку прихожу в мтс И ТУТ НАЧАЛОСЬ в распечатки было оуфмс россии по челябинской обл. в г. копейске сокращенно кем выдан паспорт (отделом уфмс россии по челябинской областив городе копейске)так записано в паспорте . ВСЕ ОСТАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ СОВПАДАЛИ. ТАК КАК У ТЕЛЕ 2 ПРИ ЗАБИВАНИИ КОДА ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ ПРОГРАММА ВЫДАЕТ СОКРАЩЕННЫЙ ВАРИАНТ В ПРОГРАММЕ ТАК ЗАЛОЖЕНО. побегав ОТ ТЕЛЕ 2 К МТС ТРЕБУЮ В МТС ДОКУМЕНТ НА КАКОМ ОСНОВАНИИ МНЕ ОТКАЗЫВАЮТ РУКОВОДИТЕЛЬ НА СУТЯГИНА 8 ПРОЯВЛЯЕТ ЮРЮДИЧЕСКУЮ БЕЗГРАМОТНОСТЬ ГОВОРИ ЧТО ДОКУМЕНТА НЕТ . ЕСТЬ ВНУТРЕННИЙ ПРИКАЗ МТС С ПУНКТОМ 1.7 КОТОРЫЙ ГЛАСИТ РАБОТНИКАМ ПРИВЛЕКАТЬ КЛИЕНТОВ. А С ТАКИМИ РАБОТНИКАМИ БЕЗГРАМОТНЫМИ ОТ ВАШЕЙ КОМПАНИИ МТС КЛИЕНТЫ БУДУТ БЕЖАТЬ БЕЗ ОГЛЯДКИ......

Рейтинг:

Уровень цен: Ниже среднего

Комментировать · Я был тут · Поделиться

0

Алан Байегет 2

0

про МТС (Сибай)
31 октября 2017 в 10:32

Салон, где постоянно дурят покупателей

Салон-магазин где наплевать на покупателей - это на Ленина, 17 г. Сибай! Книга жалоб и предложений директором магазина не открывается и по этому продавцы рвут для "своих нужд" листы с жалобами! Продают гаджеты б/у. Так я купил телефон, мне зарекомендовали сотовый уже бывший в употреблении - навязывали продавцы! Даже не изволили удалить с телефона книгу вызовов и СМС. Вот некоторые данные, которые ясно говорят что телефоном пользовались!

89603904317 - дата 01\01\2014 Получается я в ноябре 2015 года купил уже бывший в употреблении товар!
89613725518 - дата 01\01\2014
+79659231722 - дата 01\01\2014
+79610442252 - дата 01\01\2014
+79674505253 - дата 01\01\2014
89273058163 - дата 01\01\2014
89279264044 - дата дата 01\01\2014
+9625397516 - дата 01\01\2014
+74957392280 - дата 01\01\2014
+79610442252 - дата 01\01\2014
+74957392280 - дата 01\01\2014
+74957392280 - дата 01\01\2014
Влад +79870389151 -дата 01\01\2014
0890 - дата 01\01\2014

По исходящим вызовам получается в январе 2014 года были исходящие вызовы!
2. Так же сохранились входящие сообщения (10\23) приведу только некоторые более подробно:

МТС "Опция МиниБИТ с основной квотой 20МБ/сутки и доп. интернетом до 30 (.....)(.....) - 30/09/2016 Факт пользования телефоном в салоне МТС.
+79273323813 "Мил" -30/09/2016
111 "Ваш номер телефона 79876267344 - 30/09/2016 Кто пользовался моим телефоном!!!!!
Balance "Баланс:2,00р........- 30/09/2016
МТС "Опция МиниБИТ с основной квотой 20МБ/сутки и ..." - 30/09/2016
МТS-Bank "Уважаемый клиент, Вам одобрена дебетовая карта с тарифом МТСЫ Деньги. Комиссия..." - 30/09/2016
МТS-Bank " Светлана Руслановна, вашконтрольный код 49058. Используйте его для установки Кодовой даты,для получения или изменения ПИН-кода по Вашим картам или изменения услуг......." - 30/09/2016Имя и отчество человека, который пользовался вашими услугами и пользовался моим телефоном.
МТS-Bank " Ваша карта "МТС Деньги" активна!....." -- 30/09/2016
МТS-Bank "По карте МТС smart Деньги 5675 для зачисления вознаграждения подключен номер +79876238714 -- 30/09/2016
МТС "Опция МиниБИТ с основной квотой 20МБ/сутки и ...." - 02/10/2016
МТС "Опция МиниБИТ с основной квотой 20МБ/сутки и ...." - 02/10/2016
111 "Добавление услуги "Звони....." -02/10/ 2016
111 "Добавление услуги "Звони...." -02/10/ 2016
МТС ""Опция МиниБИТ с основной квотой 20МБ/сутки и ...." - 03/10/2016
МТС" Опция Безлимитный интернет на....." - 03/10/2016
МТС" Опция Безлимитный интернет на....." - 03/10/2016
МТС " На номере 79173468481 услуга "Голосовая почта (базовая)" подключена" -03/10/2016
МТС " На номере 79173468481 услуга "Голосовая почта (базовая)" подключена" -03/10/2016
МТС " Мы ценим, что Вы выбрали МТС! Нслаждайтесьобщением! Ваш номер - 79173468481. Ваш баланс 187,10 руб....." -03/10/2016
МТS Music " Уважаемый клиент!......" -30/10/2016
МТS Music " Уважаемый клиент!......" -30/10/2016
МТС "Опция МиниБИТ с основной квотой 20МБ/сутки и ...." - 05/10/2016
333 "Уважаемый клиент!..." -06/10/2010

По исходящим сообщениям получается, что моим телефоном пользовались с 30 сентября и до 06 октября 2016 года в то время, когда мой телефон находился на сервисном ремонте!!!

Исходя из выше изложенного категорически не рекомендую посещать этот салон и тем более приобретать любой гаджет в этом салоне.

И если решили, что-то приобрести, то ни в коем случае не приобретайте товар, который вам навязывают продавцы! Они Вам подсунут брак или б/у.

Вернуть товар в магазин очень сложно! И не верьте в то, что Ваш гаджет находится в сервисном центре! Он находится в шкафу! А заключение получают электронно!

Рейтинг:

Уровень цен: Дорого

Комментировать · Я был тут · Поделиться

-1

МТС Россия 0

0

Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Для проведения проверки данного офиса, пожалуйста, напишите нам на почту [email protected], указав: ваше ФИО, адрес офиса, дату обращения, имя обслуживающего специалиста (по возможности), описание ситуации, контактный номер.

31 октября 2017 в 12:34

0

Алан Байегет 2

0

На сколько мне известно - Вы проверили этот офис и К великому моему удивлению оказалось, что этот офис не в Вашем подчинении! Хотите я Ваш ответ размещу тут?

3 ноября 2017 в 08:32

0

Алан Байегет 2

0

Обращаюсь тем, кто читает мой отзыв сейчас, выбор магазинов с гаджетами в Сибае очень много и есть с хорошей репутацией! Просто мой совет обходите салон МТС по Ленина 17 стороной! Тут кидают клиентов постоянно! Приятного в этом салоне очень мало!

3 ноября 2017 в 08:34

+1

Ирина Иванова 1

1

про МТС (Оренбург)
9 августа 2017 в 16:31

(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)

Хамло в ТРЦ Север

Девушки работающие в этом магазине никогда непомогут .сколько раз туда неприходила только и делают что грубят.Уезжали в отпуск попросили подключить услугу по которой будет дешевле звонить..в итоге наш баланс ушел большие минуса ,хотя созванивались не так часто.Конкретно нестесняется светленькая девушка,небуду писать имени и фамилии. .Жуткая хамка!Примите меры.Нельзя так относится к покупателям.

Рейтинг:

Комментировать · Я был тут · Поделиться

+1

РАСУЛЬ МАВЗЕРОВ 2

3

про МТС (Челябинск)
23 июля 2017 в 18:50

Не кому не посоветую домашний интернет плохой.

Год назад я перишол от интерсвязи к мтс было нормально . Скорости хвотал , в последние месеца отвратительная, долго грузет, собираюсь к другому оператору уйти например диван тв. Бывает часто что телевидение зависает . Поэтому я друзьям посоветовал не подключать домашний интернет от мтс . За 400 рублей в месяц можно найти лутшее качество.

Рейтинг:

Комментировать · Я был тут · Поделиться

0

Дмитрий Кузнецов 10

3

МТС вообще с домашним интернетом не дружит...Качество связи оставляет желать лучшего.

24 июля 2017 в 09:11

+1

Ольга Гнеушева 1

1

про МТС (Волгоград)
10 июля 2017 в 10:17

(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)

Испоганились

Пользовалась МТС с 2003 года. Услуги у них всегда были не из дешевых, но качество связи безупречно. В 2012-м начались глюки с мобильным интернетом. Дальше больше. Повышения тарифов без предупреждения абонента, списание сумасшедших сумм за интернет, рассылка кучи рекламных смс. В 2015-м окончательно перешла на ТЕЛЕ-2 и ничуть не жалею.
Вчера по старой памяти зашла в салон МТС, там раньше был хороший выбор чехлов на телефоны. Молодой человек смог предложить только одну модель за 800 (!) рублей. В "Связном" мне подобрали вариант за 399 рублей.
Короче, испоганились ребята. Сервис никакой, деньги списывают ни за что. Система крайне непрозрачная. Если так и дальше будут работать, то разорятся.

Рейтинг:

Уровень цен: Дорого

Комментировать · Я был тут · Поделиться

+1

Радик Яруллин 1

1

про МТС (Челябинск)
30 мая 2017 в 19:35

(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)

Ужасно это просто ужасно,когда подключал интернет и телевидение,названивали что уних у мтс все классно!щас нету звука на телевидение, уже неделю не могу дозвонится до мтс,операторы друг на друга стрелки переводят,то я поподаю в отдел продаж то еще куда нибудь не туда.в договоре указан этот номер89194098000,набираю и что? меня чутьли не посылают на три буквы.да интернет и сотовая связь слов нету отлично.прошу админ.разоберитесь пожалуста.

Рейтинг:

Комментировать · Я был тут · Поделиться

+2

Дмитрий Большаков 2

3

про МТС (Волгоград)
7 апреля 2017 в 11:18

эта компания ни разу меняя не подвела

Доброе утро! Хочу поделиться своим мнением по поводу этого оператора связи. Пользуюсь МТС уже лет 5 точно. За это время эта компания ни разу меняя не подвела. Связь всегда отличная, интернет не тормозит. А главное деньги не сжирает на непонятные услуги. В салонах у нас в городе всегда могут помочь и объяснить по любому вопросу. Я рад, что пользуюсь МТС

Рейтинг:

Комментировать · Я был тут · Поделиться

+1

Ветстанция Рентген кабинет 1

1

про МТС (Челябинск)
1 апреля 2017 в 14:02

(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)

Об сотрудниках

Хочется написать о сотрудниках магазина -салона МТС по ул. Черкасской 15.Выбирала телефон .Конечно цены в МТС не самые дешевые, да и выбор в магазине маленький Но мне понравился персонал - очень вежливые, обходительные, доброжелательные,, грамотные в своем деле. Особенно хочется поблагодарить Актушеву Валентину. Всем спасибо

Рейтинг:

Уровень цен: Дорого

Комментировать · Я был тут · Поделиться

+1

Марина Евгеньевна 3

2

про МТС для дома (Москва)
7 марта 2017 в 12:40

Неплохо.

Работают оперативно.Приятно,когда заявки не игнорируют неделями.Я сменила провайдера на МТС и не жалею. Небольшие перебои и подвисания вечерами бывают у любого оператора в нашем районе.Удобная система оплаты, справочная служба,и нормальные цены.Не везде можно подключить кабельный интернет МТС, это жаль.

Рейтинг:

Комментировать · Я был тут · Поделиться

+1

Оксана Мыцкая 2

2

про МТС (Ростов-на-Дону)
28 февраля 2017 в 16:53

к сотовой связи претензий почти нет, а вот с интернетом и обслуживанием беда...постоянно прерывается интернет, в тех. поддержку можно дозвониться только если есть час-полтора свободного времени. подключила пакет интернет+кабельное телевидение, решила что оно того не стоит и через несколько месяцев отказалась, попросила перейти на другой тариф. пришли мастера, поменяли приставку, роутер, все подключили. муж был дома-регистрировали на него. через месяц мне приходит сообщение-у вас задолженность...еще по старому лицевому счету. еду в салон, объясняю, проверяют Л.С., говорят-он на другую фамилию, идите домой, на вас долгов нет. пошла куда послали.через пару дней опять смс-ка -у вас долг. звоню на федеральный номер-нахамили, сказали, что фамилии похожи (хотя сходства там никакого), и вообще, идите обратно в салон, пишите заявление..пришла-теперь говорят ищите старый договор (хотя есть бумажка, что оборудование все мы сдали), или несите документы на квартиру...вот выбираем теперь другого провайдера...

Рейтинг:

Уровень цен: Средне

Комментировать · Я был тут · Поделиться

+1

Светлана Домбай 1

1

про МТС (Брянск)
27 февраля 2017 в 10:27

(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)

покупала там телефон , Через 5 месяцев произошла проблема телефона ( зависал,)Пришла озвучила В ответ грубость и такое не уважение от мальчика (с манерами девочки ) Так что не советую этот магазинчик Грубит , по возрасту он мне годится в сыновья а в ответ ты . ты .Проблема оказалась совсем не значительная , когда я сЪездила в другой офис

Рейтинг:

Комментировать · Я был тут · Поделиться

+2

Алина Закирова 4

1

про МТС (Уфа)
27 декабря 2016 в 17:20

Приобрела сотовый телефон в январе 2016 года в салоне МТС на Пр-те Октября 21в . Сотрудник компании Садертдинов Артур Алмазович предложил оформить дополнительно страховку на год для надежности что при любых случаях телефон восстановят или даже заменят на новый. Я не хотела этого делать, но Садертдинов А.А. уверил что даже при не использовании этой страховки через год, обратившись в страховую компанию, я смогу вернуть оплаченную сумму. Прошел почти год с момента покупки. Перебирая старые бумаги в своем столе, я нашла эту страховку и решила позвонить в страховую для уточнения информации. В страховой компании мне ответили, что по договору страхования оплаченная мною сумма за страхование телефона не возвращается. Ругаться и выяснять что либо с салоном МТС я просто не вижу смысла и не хочу, т.к. от части это и моя вина что я этого не разглядела в договоре страхования и поддалась уговорам сотрудника МТС. Но я не хочу чтобы кто либо еще попался на такую же удочку. Мои пожелания Садертдинову Артуру Алмазовичу: "Перестаньте врать людям!!!! Добром это не кончиться!!!! Рано или поздно вам всё вернется бумарангом!". Положительных отзывов за такое надувательство вам точно никто не оставит.

Рейтинг:

Комментировать · Я был тут · Поделиться

+1

Елена елена 1

1

про МТС (Брянск)
8 декабря 2016 в 15:15

(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)

Оформляли телефон в кредит через банк МТС в салоне по пр. Московскому ТЦ Европа. Консультанты обманывают покупателей: при оформлении кредита мы отказались от всех страховок, а они все равно втюхали,сказав,что это не страховка. Документы оформлены на кредит, а они уверяют,что на рассрочку (разница в процентах). Со стороны банка никаких нарушений-всё прозрачно, а вот консультанты втюхивают не нужные нам услуги, за которые получают бонусы. В общем-одна ложь.

Рейтинг:

Уровень цен: Ниже среднего

Комментировать · Я был тут · Поделиться

+3

Сергей Юрьевич 1

3

про МТС (Челябинск)
24 ноября 2016 в 09:53

(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)

Негативный отзыв

Люди отключайтесь от МТС, не надо кормить этих бездырей своими платежами за некачественную связь. Уже в течении полугода наблюдаю как связь МТС все хуже и хуже, во время звонка искажается голос собеседника (писклявый) чего не наблюдается у других операторов, у меня несколько симок. На МТС утверждают что это из за телефона, что за чушь, у меня новый телефон и не из дешевых, у других операторов все в порядке или у МТС нужен какой то особенный телефон? Далее прерывается разговор просто так (сигнал отличный а разговор прекращен не по нашей воле. Был у жены в больнице и видя ее в окне 3го этажа разговариваем и тут прекращение звонка а разговаривали всего 3 минуты, если бы 30 минут я бы понял но тут!!!! Вообщем позорище!!! Лучше бы вместо рекламы по ТВ эти деньги на ремонт своих станций потратили!!! Может быть в Москве и хорошая связь но здесь поганая!!! Не обманывайте людей бессовестные МТСники!!!

Рейтинг:

Комментировать · Я был тут · Поделиться

+13

Ирина Цветкова 38

397

про МТС (Челябинск)
24 августа 2016 в 16:13

Мошенники.

Очень внимательно читайте, что они вам предлагают.
У меня сломался телефон. Вне планово. Пришла в салон за покупкой нового. Объяснили, что можно в рассрочку без переплаты. Воодушевленная - тут же согласилась на оформление. Оказалось что оформила кредит на 10 месяцев под 28,6% годовых. Посмотрела документы к сожалению только когда приехала из салона. На 6-м листе из восьми в графике погашения платежей указана сумма уплаты + проценты. Итого переплата за 10 месяцев за мой телефон стоимостью в 10000 рублей составит чуть более 2 тыс. рублей.
Стоимость моего телефона небольшая, оплачу за два взноса, и этим самым избавлюсь от уплаты процентов, но желание еще раз с ними связаться отпало навсегда. Также никому этого делать не советую. В группе отзывов про этот салон прочитала что не одну меня развели подобным образом.
Еще раз поясню - два продавца в два голоса повторяли про БЕСПРОЦЕНТНУЮ РАССРОЧКУ. Я никак не возьму в толк - для чего они это делают?????!!!!!!!
Позвонила в контакт центр МТС с жалобой. Обещали разобраться. Может после этого перестанут мошенничать. Но все-равно в салон к ним - ни ногой.

Рейтинг:

Комментировать · Я был тут · Поделиться

+3

Ольга Горчакова 576

29428

Обман - обычная политика МТСа!

24 августа 2016 в 18:09

+3

Ксения Чиркова 1606

57749

Всегда надо читать, а потом подписывать.

24 августа 2016 в 18:30

+1

Василиса Ошкина 670

28500

Но в итоге то вы заплатите столько, сколько стоил телефон на витрине? или больше? Зачастую так называемую рассрочку оформляют как будто скидку делают и вы в итоге платите ровно столько же, сколько бы заплатили сразу наличкой.

24 августа 2016 в 18:55