ДжоксБокс /

На мой отзыв я получила сообщение, написанное вполне вежливыми словами, но окончательно отбившее у меня желание заказывать что-либо в данной фирме. Вкратце: меня обвинили в том, что я указала, что в подарке не должно быть канцтоваров, поэтому к 1 сентября в подарке приурочена открытка ручной работы и брелок можно прицепить на школьный рюкзак. Видимо племянника открытка не заинтересовала, потому что он мне её даже не показал(( Поскольку я встретила от сотрудницы данной фирмы такой категоричный ответ на мою информацию о возможном недопонимании моих пожеланий, то у меня отпало желание обращаться в данную фирму, в которой сотрудники так воспринимают мнения клиентов. Уточню также, что в моем отзыве не были указаны еще пару минусов работы: 1. со мной не был согласован текст пожелания. я звонила им сама по этому вопросу уже после того, как мне сообщили, что подарок собран и ждет доставки или самовывоза, когда вспомнила, что меня не поставили в известность о тексте пожелания. 2. у них нет доставки в субботу и воскресенье. Все эти факты (минусы описанные выше) не были бы для меня решающими, но когда на отзыв, высланный сотруднику личным сообщением и написанный только по их просьбе и который должен был бы адекватным человеком воспринят как опыт для улучшения работы, я получаю такое категоричное сообщение, как будто со мной общается не клиентоориентированный менеджер, а юрист, отвечающий на претензию. Я говорю такой фирме не "До свидания", а "прощайте навсегда". А Вам решать самим))