(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)
Разочарование
По роду своей деятельности, часто работаю "в полях", соответственно перекусываю на бегу. К Сабвею меня приручили продавцы с Салютной и Солнечной, очень хорошее обслуживание там. Но сегодня нелегкая занесла меня в Горки.
Продавец совершенно не вежливая. Я не прошу улыбаться мне в 32 зуба, но элементарные "здравствуйте", "спасибо" и "пожалуйста" считаю должны присутствовать, а не "дайте мне 20 рублей!". Абсолютно не слушает, что говорит покупатель и не прислушивается к его пожеланиям. Попросила, пока греется саб, поставить наливаться большой американо, чтобы было быстрее. Ноль эмоций, в итоге я рассчиталась и еще ждала пока приготовится кофе. Попросила посолить омлет перед закладыванием остальных ингредиентов, "дык потом сами посолите". Это что, вообще? Я хочу соленый омлет, а не соленые овощи.
Бейдж с именем у продавца отсутствует.
Между прочим, в этом Сабвее висит объявление, что если покупателю не озвучивают стоимость допов, то допы бесплатные. Продавец их не озвучила, и ей повезло, что у меня не было настроения скандалить.
Не предложила сахар к кофе. Ладно, я пью без сахара, но ей откуда знать.
При расчете, кончилась чековая лента, продавец заявила "значит без чека", всё же я настояла на чеке, о боги, вы бы видели этот взгляд, будто я ей всю жизнь сломала, вся извздыхалась.
Резюмирую: отвратительнее Сабвея, чем в Горках, нет нигде.
Если уж компания позиционирует себя как ресторан, по сути являясь фаст-фудом, берите клиента хотя бы обслуживанием.
P.S. В Горках достаточно точек общепита, когда я зашла, везде были очереди, кроме Сабвея, это должно было меня насторожить.
Продавец совершенно не вежливая. Я не прошу улыбаться мне в 32 зуба, но элементарные "здравствуйте", "спасибо" и "пожалуйста" считаю должны присутствовать, а не "дайте мне 20 рублей!". Абсолютно не слушает, что говорит покупатель и не прислушивается к его пожеланиям. Попросила, пока греется саб, поставить наливаться большой американо, чтобы было быстрее. Ноль эмоций, в итоге я рассчиталась и еще ждала пока приготовится кофе. Попросила посолить омлет перед закладыванием остальных ингредиентов, "дык потом сами посолите". Это что, вообще? Я хочу соленый омлет, а не соленые овощи.
Бейдж с именем у продавца отсутствует.
Между прочим, в этом Сабвее висит объявление, что если покупателю не озвучивают стоимость допов, то допы бесплатные. Продавец их не озвучила, и ей повезло, что у меня не было настроения скандалить.
Не предложила сахар к кофе. Ладно, я пью без сахара, но ей откуда знать.
При расчете, кончилась чековая лента, продавец заявила "значит без чека", всё же я настояла на чеке, о боги, вы бы видели этот взгляд, будто я ей всю жизнь сломала, вся извздыхалась.
Резюмирую: отвратительнее Сабвея, чем в Горках, нет нигде.
Если уж компания позиционирует себя как ресторан, по сути являясь фаст-фудом, берите клиента хотя бы обслуживанием.
P.S. В Горках достаточно точек общепита, когда я зашла, везде были очереди, кроме Сабвея, это должно было меня насторожить.