ЦЕФЕЙ

Купил акб проездил 6 месяцев акум сдох,отдал им на экспертизу сказали что я сам виноват !!!Гарантии нет вообще! не связываетесь даже с ними !!Такое чувство что они скупают брак и продают его по цене немного ниже рыночной ,когда пришел акт-экспертизы пришел в магазин начали разбираться , мне нагрубили буду писать на них жалобу ОЧЕНЬ ПЛОХАЯ ФИРМА!!!

Купили аккумулятор в прошлом году. дали гарантию 2 года. поездили пол года и все, только похолодало -4 было и все началось. не заводиться вообще, приехали на 5 декабря в Цефей зарядили нам его за 600руб. поездили пару месяцев и опять такие же проблемы. Обратились где покупали на Комсомольском проспекте, объяснили проблемы. где нам пояснили что гарантия дается только на сколы и если течь. хотя при покупке этого сказано не было. сказали съездить на ЧМЗ в сервисный центр Цефей. ну и приехали туда. вышел полусонный консультант. замерил плотность и сказал. что он у вас дохлый и опять начал всякую ерунду нам говорит. что мы фары не выключаем. что ездим мало.Мы им предложили проверить его и пока идет проверка. чтоб в замен дали нам другой аккумулятор на что нам было сказано. что экспертиза это долгий процесс и чтоб взять другой аккумулятор мы должны заплатить 2500 за прокат  и по 100 руб за каждые сутки. пока идет экспертиза.....дурдом какой то!!!Вообщем ни какой гарантии у них нет. одни слова только когда покупаешь. а потом уже это ваши проблемы!!!Ни кто ничего решать не хочет!!!! Так что не советую вам покупать там аккумуляторы. обслуживание ужасное и гарантии нет ни какой!!!!!!

Привет всем. Я два дня назад приехал в Цефей за новыми акумами так как один из двух уже умер. Я покупаю два новых. один сдаю на зарядку другой сдаю за деньги. Мне дают талончик на получение денег. Получил новые, погрузил в машину и по запарке забыл про бабосы. приехал сегодня в итоге ни денег ни акума. говорят что надо было забрать сразу. во наглые морды и в ............ этот Цефей.

Здравствуйте уважаемые автолюбители!!!!В моей машине гольф5 перестал заряжать генератор ,проконсультировался со знакомым автомехаником, он сказал что надо менять либо диодный мост,либо реле регулятор, он добавил что подшипники  ещё походят так как работает давно в этой отрасли ,но работники Цефея решили,что подшипники тоже надо поменять .  И они без моего согласия поставили реле-регулятор и позвонили мне,сказали надо заплатить 4000 рублей . В итоге я забрал разобранный генератор и повез в другой центр,где мне починили за 1500 рублей!!!!!!Нах забуду название этой херни!!!!

Был как-то на Победе/Горького. Покупал компрессор. Простоял в очереди полчаса, потому что кассирша собрала вереницу в человек 30. Постоянно дергала менеджеров зала разгребая бардак в выписке товара и ковыряясь в носу. На просьбу ускорить свои движения - попался поток хамства. Профессионализм обслуживающего персонала весьма далёк от совершенства.

Покупала аккумулятор на пр. Победы 120. Очень понравилось обслуживание, консультант быстро подобрал нужную мне модель и по цене вышло не дорого. Особую благодарность хотела выразить кладовщику Михаилу, который устанавливал аккумулятор, а так же помог сдать старый, а за него мне ещё денежку заплатили 290 рублей.

Сломался генератор на авто, после недолгих раздумий (оказалась карточка скидочная Цефеевская) решил ехать в сей автомобильный сервис. Пока тащил на буксире свой пепелац посадил окончательно аккумулятор. Сдал машину, уехал работу работать. Часа через два звонит "очень клиентоориентированная женщина", перечислив список поломок генератора и получив моё согласие на ремонт вежливо прощается, про мой севший аккумулятор не вспоминает, что с ним делать вопросов не задаёт, как я буду машину забирать не уточняет. Собственно я спокойно продолжаю работать, ведь отдал машину в руки профессионалов!!! По прошествии ещё двух часов звонит всё та же "очень клиентоориентированная женщина" и говорит:
- Михаил, все работы мы закончили, генератор починили, забирайте машину!
- Хорошо, через час смогу до Вас доехать.
- Извините, а Вы как собираетесь машину от нас забирать?
- В каком смысле?
- Ну видите ли, у вас аккумулятор сел совсем.
- Я думаю, что тогда я попрошу Вас "подкурить" мой аккумулятор, постою какое-то время, а потом поеду...
- Так делать не стоит, Вы можете "сжечь" генератор, вам следует зарядить свой аккумулятор хотя бы на 30 %.
- Тогда какие варианты у меня есть?
- Оставляйте машину до 21:00 на зарядку, берите в прокат АКБ ( стоит это 3500р залог, 280р зарядка и 100р/сутки аренда), либо купите у нас новую АКБ)))
- А если я приеду с другим АКБ, поставлю его, астарую на зарядку забиру? Так можно сделать?
- Хорошо, приезжайте.
Снимаю батарею с другой машины, еду в Цефей по пути консультируюсь с механниками, но ни кто внятно ничего сказать не может лапшу мне вешают на уши про "подкурить" иномарку, или нет. Наконец-то доехал с батарейкой до сервиса, занёс в цех, поставил около машины и пошёл расплачиваться. По пути "очень клиентоориентированную женщину" попросил, мол пока бегаю с деньгами, попросите ребят чтобы поменяли АКБ. Расплатился, подхожу к машине, всё как стояло на своих старых местах, так и стоит... "Ребята ставить не будут", говорит мне "очень клиентоориентированная женщина". Зашибись... Хрен думаю с вами, засучив рукава сам лезу под капот, вытаскиваю "дохлую" батарейку, ставлю "живую" и понимаю, что клеммы "живого" АКБ с противоположной стороны и мои провода не дотягиваются... Блин... В это время мастер поворачивается и произносит: - "Дык полярности же у него другие, он жеж не подойдёт!!". Прикол под названием "постебись над клиентом" засчитан, 5 баллов!! Терпение моё начинает таять, и я обращаюсь к "очень клиентоориентированной женщине":
- Я извиняюсь, но почему нельзя было поставить на зарядку мою АКБ ещё утром?
- Это же ваша машина, вы должны следить за всеми её агрегатами, в том числе заряжать батарею!!
- Я вообще в машинах ничего не понимаю, только по этому отдал её профессионалам, чтобы мне сделали полный комплекс услуг. Почему нельзя было внести в перечень работ ещё и зарядку АКБ?
- Мы не знали, что она разряжена и вообще, мы не АККУМУЛЯТОРЩИКИ, мы ГЕНЕРАТОРЩИКИ !!!!!
После такого аргумента я понял, что спорить с человеком бесполезно, пошёл до помещения где сидят аккумуляторщики, сдал на зарядку свой, забрал прокатный. Т.к. уже весь был грязный и потный сам пошёл его ставить (за эту услугу они тоже берут какую-то денежку, даже узнавать не стал), с горем пополам воткнул на штатное место и уехал.

Доброй ночи всем! Моему аккумулятору (Варта) 1,5 года,работает хорошо,но на той неделе решил проверить зарядку,т.к. морозы не за горами. Приехал с утра на ЧМЗ,по Байкальской,вроде,снял,занес,попросил проверить. Результат-продавец-консультант после замеров подводит для меня итог: ваш аккумулятор севший процентов на 60,оставляйте у нас,завтра заберете,стоимость зарядки всего 400р. Т.к. я не имел возможности оставить,уехал. (Пишут,что дают б/у на время,но нет,мимо.)День назад,мой друг решил себе новый аккумулятор купить,я его сосватал в Цефей,туда же) Снял свой,думаю отдам им на подзарядку сразу. Поехали. Приезжаем. Пошли в магазин,свой сразу не взял,думаю,покурю,занесу.Зашли в магазин,не буду рассказывать,как он взял,но взял,дело о другом). Стоит очередь,люди несут на подзарядку аккумуляторы,мало ли,у кого какая проблема. Стояли с другом,он и говорит,купи лучше зарядное(у меня нет),минут 10 думал,жалко денег,но думаю стоит,всегда пригодится. Взял,вернее купил,цена вопроса-2,4 тыс.р.(автоматический) Домой приношу,ставлю свой аккум. на зарядку и что я вижу,заряд-13,5 показывает,ставлю на малый (2А) он через 10 сек мне пишет,батарея полностью заряжена. МАТЕРИЛСЯ Я НА НИХ ЦЕЛЫЙ ЧАС И НА СЕБЯ ТОЖЕ!Делайте выводы!

Магазины отличные, все есть, все подскажут и расскажут. Но вот по ремонту стартеров и генераторов никогда больше не обращусь! В воскресенье привез на ремонт стартер, сделали буквально за 1 час. С радостью забрал стартер, поехал в гараж ставить, поставил а он не робит(((. Самое обидное то, чтобы подлезть нормально к стартеру нужно впусной коллектор снимать. Ну что делать, пришлось занова разбирать, и вести с претензиями. Приехал, отдал, сказали что нужно менять втягивающее. Тока почему они сразу не поменяли, загадка... В итоге купил у них втягивающее за 1700 плюс ко всему ещё с меня содрали 300р за дополнительные работы, хотя их косяк, сразу не проверели. В итоге мне ремонт стартера обошелся в 4500тыс руб.Было заменено бендикс, счетки, втягивающее. Стоимость нового 5000руб. Вот и думайте, нужен ли вам этот геморой!

Хочу выразить особую "благодарность" Вадиму сотруднику сервиса на пр. Победы, 120.

кпилыгрпгмрдкшфгрпдушщкфрпшдгукрщфпркщшпщшурпщшуцрпшгкуцрпшгцукргурвагцфураивылоиплдыврПДШЫВПРФДЛЫРПДЛЫВАРПДЛАВРДЛФРДЛРЫВПДФШЩРПДФРДАЛОЫИЫЛОПВРПЛФКРУДКШРЕДФУШЦРЩЕРПДУЦКРПЛФАРВДОПРДОЛРИМДЛОТЫСОТИМБСФОТФЛОВРАДПРФДВЛРПФДЛРАПДШГКРШЩФГЕШЖФЦУГШЕЩПШОЫВДПЛОЯТМДЛЯОКПДЛВКЩОВКИЛМТБЧВКПРЧКЮВОПДШФРВПЛРКПЛБВ

Пользовалась услугами Цефея достаточно долгие годы. Но в последний раз была неприятно удивлена. Привезла аккумулятор, приобретенный у них же..и обслуживаемый по срокам. (на гарантии три года) приемщик-совсем молодой парень взял на сутки для проверки. Что он с ним делал или не делал..сказать сложно... но по факту после обслуживания машина "завелась" один раз. опять пришлось договариваться с друзьями и ехать в Цефей. Уже на приеме был мужчина в возрасте, когда он его открыл сам удивился, аккумулятор сухой и не подлежал дальнейшему обслуживанию...он просто был мертвый. И нужно было покупать новый((( Вобщем испорченные нервы и много потерянного времени.Жалко что такая фирма принимает на работу посредственные кадры.

Купила в Цефее аккумулятор (гарантия 2 года), проездила на нем 3 месяца и в одно холодное утро машина не завелась, я с этим аккумулятором поехала в магазин, там его посмотрели и сказали, что он полностью разряжен, что они могу его зарядить (это будет стоить 250 руб), но он долго не проходит так как он сильно изношен и в нем осыпались стенки, менять по гарантии мне его отказались и возвращать деньги тоже, мотивируя это тем, что это не гарантийный случай. Такое впечатление, что они продают аккумуляторы б/у либо очень старые. Больше туда не ногой, и всем друзьям посоветую туда НЕ ОБРАЩАТЬСЯ, и продавцы с приемщиками хамят, вообще не хотят нормально разговаривать.

Издох у меня аккумулятор,приехал сегодня сюда, зашел с главного входа, объяснил суть, меня перенаправили в последний бокс на 1 этаже(пришлось выйти на улицу), принес его сюда на диагностику, диагноз подтвердился, вышел срок службы, предложили сдать моего почившего за денежку, дали за него 260 рублей, выписали мне бумажечку, пришел на 2 этаж мне дали денежку, затем подошел к продавцу консультанту, сидевшему за компьютером, очень грамотно меня проконсультировал по наличию и по приоритетности покупки, выбрал новый аккумулятор для своей машинки Титан, на 62(при покупке аккумулятора установка бесплатная), прошел в кассу оплатил,спустился на 1 этаж и получил свой новый аккумулятор, так же здесь можно зарядить свой аккумулятор, на время зарядки выдают подменку в прокат, работают здесь в основном мужчины, что и понятно, только девушка на кассе, произвели проверку, предупредили, что через год нужно будет подъехать на продление гарантии, заодно сделают проверку, гарантийный срок составляет 3 года, если не приедешь гарантия аннулируется, площадь большая, необоснованной большой холл на мой взгляд на 1 этаже, помимо меня народ еще был, но не много, очереди не создавалось, помимо аккумуляторов в продаже так же заметил шины и колесные диски, в остальное не вникал.

Классный магазин, нравится, что там большой выбор товаров. Покупали там с мужем резину на свой автомобиль. Так продавей консультант, рассказал о всей резине плюсы и минусы. Сразу видно опыт. Дали нам свою карточку. Большой выбор маслов ну и не только. Я с мужем остались довольны покупкой, я так думаю это наш не последний поход туда.

Аккамуляторы всегда покупаем только здесь. Качество и сервис в данной компании на высоте. Принимают на обмен с доплатой старые аккамуляторы. Ребята продавцы, просто молодцы. Как постоянным клиентам получили накопительную карточку скидки от 5-7% на товар и 10-12% на услуги. Всем советую.

Отличный магазин. Большой выбор аккумуляторов, шин, дисков. Хороший персонал. Помогут выбрать и дадут хорошую консультацию!!! При выборе аккумулятора на автомобиль, помогут с выбором под автомобиль. Если нужно то сразу могут и установить. Цены приемлемые по сравнению с другими магазинами. Вообщем очень хороший магазин приходите советую!!!!

Это очень хороший магазин,замечательное обслуживание,приятно заходить в такой магазин!Мы с мужем приносили старый свой аккумулятор у нас его приняли,обменяли на новый,сделали скидку и плюс еще у нас есть карточка 7%,вообщем новый аккумулятор обошелся дешевле в рублей 400 примерно.Только дорого все(

Мы с мужем здесь покупали для нашей Газели 4 "камы 301" R16 185*75. Примерно после 30 тысяч км на одном из колес начали появляться трещины на боковине. Еще примерно через 30 тысяч на шиномонтажке выяснилось, что на втором из колес появилась грыжа в сторону протектора (протектор стал квадратным). А то колесо, что стало трескаться уже лысое! Примечательно то, что купленные такие же два колеса в Великом Новгороде прошли на тот момент уже около 90 тысяч, были абсолютно пригодными и выглядели явно лучше цефеевских. А "Медведь", что шел с машиной с завода прошел 105 тыс км и был поменян с остаточным еще протектором. Вобщем минус этой фирме за сырую резину.

Покупали также аккумулятор. Так вот что интересно. Всем покупателям меняется старая батарея на новую (ну т.е. работник выходит и сам меняет аккумуляторы). Но это видимо только для дорогих авто))). К Газеле работники не удосужились подойти, видимо тут аккумулятор намного сложнее поменять, чем на иномарке.))) Но мой муж не обломался и сам всё установил. Вот.

Очень нравиться этот магазин. Покупали в нем аккомулятор и шины с дисками для машины. Так же прямо у них все и поменяли нам. Ассортимент у них приличный, есть из чего выбрать. Еше очень приятно, что у них действует система скидок. Да и персонал доброжелательный, всегда поможет с выбором.