Войти под "ВКонтакте"
Войти под "Одноклассники"
Войти под "Mail.ru"
Войти под "Facebook"
Поделиться
 

Загрузить фото
Добавить по URL
На других языках
English
Категории

Flap Кино

 Остров проклятых
8.4
Ваша оценка:
Рейтинг: 8.4/10 | Отзывы: 21 | Оценок: 22 | Расчет рейтинга
Добавила: Любовь Яшкина (ЗФ, ZF)
Добавить отзыв
В закладки
Я был тут
Редактировать
Свойства Редактировать
Сайт: ostrovok.ru
Телефоны: 8 (800) 775-65-25 (по России) 8 (499) 215-65-25 (по Москве) 8 (812) 424-36-43 (по Санкт-Петербургу)
Описание: Ostrovok.ru (Островок.ру) — онлайн-сервис по бронированию отелей. Всего на сайте можно найти свыше 1 000 000 вариантов отелей, хостелов и апартаментов по всему миру. Помимо сайта сервис доступен также через мобильное приложение на IOS и Android. Служба поддержки доступна 24/7, есть возможность связи через интернет в мобильном приложении.
+ Добавить отзыв
Отзыв

6 мая 2015 в 17:04

Плохой аналог Booking.com

На прошедшие майские праздники я с семьей собиралась отдохнуть в Ярославле, для чего в конце марта через сайт Островок забронировала прекрасно подошедшую мне гостиницу и номер. Ничто не предвещало плохого, с букингом у меня никогда никаких проблем не было, так что мне даже в голову не пришло дополнительно звонить и что-то уточнять. Как выяснилось, зря.
Когда я спустя 6 часов за рулем приехала в гостиницу, мне сказали, что моей брони нет. То есть вообще нет - на мой запрос должен был придти отказ, поскольку мест не было. Но мне ничего не пришло, более того, за пару дней до поездки мне пришло смс, чтобы я не забыла заселиться. Когда я поговорила с хозяевами гостиницы, стало понятно, что Островок, работающий по принципу Booking.com в России вообще-то почему-то не работает. Один и тот же номер могут бронировать два-три раза, и от администрации сайта только сыплются требования так или иначе разместить гостей. Но все созваниваются, и это недоразумение быстро выясняется, а я, "умная Маша", звонить не стала... вот и влипла.
Нет, в итоге меня поселили, и я прекрасно отдохнула, но осадочек остался. Думаю, я больше не буду пользоваться этим сервисом, несмотря на то, что почти каждый день мне на электронную почту приходит его реклама.
Рейтинг:
Комментировать  ·  Поделиться Действия ▼
показать последние 3 комментария
Олег Кораблёв 0 0
Дарья, добрый день!
Меня зовут Олег, я представитель компании «Островок».
Приносим извинения за все неудобства и столь долгий ответ. Мы понимаем Ваше возмущение, переживания по поводу бронирование - совсем не, что хочется испытать после долгой дороги за рулем.
Могли бы Вы уточнить номер бронирования, а также связывались ли Вы с нашей службой поддержки, как только произошел данный инцидент?
Будем благодарны ответу.

--
С уважением,
Олег Кораблёв
Ostrovok.ru
8 ноября 2016 в 15:53
Оксана Федулова 0 0
Сейчас на майских протестили Островок в первый раз. Бронировали отель в Санкт-Петербурге, проблем при въезде не было, поэтому могу сказать, что опыт удачный
17 мая 2018 в 16:26
Глория Рамблерр 0 0
Может нам повезло больше, а может с момента написания отзыва что-то поменялось и сервис стал лучше, я с 17-го года бронирую через них, пока без проблем
12 июня 2018 в 22:27
Лера Гринчукова 1 0
Об Островке услышала буквально недавно. Познакомилась с их сайтом – большой выбор отелей, хостелов (жилья на любой вкус и кошелек). Отдельного внимания заслуживают приемлемые цены, которые очень радуют меня, как студентку, которая любит бюджетный отдых. Еще имеется суперская программа лояльности.
23 июня 2018 в 01:08
Герард Ривийский 1 0
Для меня главное в поездках, особенно за границу, это безопасность и надежность. Что касается этих моментов, я полностью доверяю островку. Даже когда не планирую никаких поездок, я все ровно слежу за отзывами и мнениями других клиентов сервиса, и пока не встречал никаких жалоб или чего-то подобного.
31 июля 2018 в 23:09
Иван Митин 0 0
А по мне так очень даже. Навигация простая, служба поддержки хорошая
17 августа 2018 в 00:26
Белла Марьина 2 1
Бонусы крутые, ими можно оплчитвать будущие брони
28 августа 2018 в 12:30
Малина Спелая 5 3
Да, у меня один раз получилось треть оплатить
4 сентября 2018 в 20:05
Анна Ольховская 0 0
А я не согласна, упомянутый Букинг заметно по ценам проигрывает. Сама долгое время им пользовалась, сейчас же практически всегда бронируемся на Островке
7 октября 2018 в 00:05
Кристина Верховец 1 0
Ну, может три года назад Букинг и был номером один, сама тоже в то время отдавала ему предпочтение. Сейчас в любимчиках Островок - работают над собой, развиваются, на почту получаю интересные варианты по размещению согласно моим запросам
14 декабря 2018 в 14:06
Женя Лопатина 0 0
С мужем пользуемся Островком уже несколько лет. Очень ценим, что на страницах отелей есть отзывы с TripAdvizor. Читаешь реальные оценки людей и сразу понимаешь, хочешь ты заселяться сюда или нет. Стараюсь выбирать странички, где есть много отзывов, чтобы исключить мнение экзальтированных особ и истеричек. Также хочу отметить подробное описание всех отелей, вся нужная информация по номерам на сайте представлена
16 января в 15:28
Марк Добров 0 0
По служебным делам пришлось поехать в Красноярск, но поскольку поездка оказалась экстренной, выбор гостиницы и заселение поручили мне же. Пока ехал, с телефона зарегистрировался в сервисе Островок и включил мониторинг отелей города. За 10 минут выбрал подходящий вариант, почитал отзывы постояльцев, с бронью проблем не возникло.
11 февраля в 12:34
Генадий Антонов 1 0
А мне Островок нравится. Я не так давно начала им пользоваться и пока что проблем не было, а вот бонусы уже поднакопила. За счет хорошей изначальной цены и еще бонусов бронирование следующее мне обойдется считай даром
14 февраля в 14:13
Елена Быбышева 0 0
Раньше тоже пользовалась Букингом, сейчас все чаще отдаю предпочтения Островку. У них и цены подоступнее будут, и бонусы хорошие дают, в том числе мили Аэрофлота
10 марта в 18:21

Другие отзывы:
Я нашел ошибку!