Разносторонний

С июня 2013 года я пользуюсь интернетом от ОАО "Ростелекома". На данный момент меня все устраивает. Качество, скорость, различные акции, помощь в разрешении проблем. При первом подключении была акция, 3 месяца бесплатно, до 25 мб/с, плюс бесплатная приставка на несколько каналов, бесплатная установка. Подала заявку, в течении 2 дней мне все установили. Качеством и быстротой работ была довольна. Пришли два молодых паренька, все быстренько сделали, я им задала кучу вопросов, спокойно все мне объяснили, показали как пользоваться. Единственное, на нескольких улицах нашего города нет возможности подключиться к "Ростелекому", поэтому меня сначала тоже спросили, где будем устанавливать подключение. Когда акция закончилась и стало очень дорого (аж в три раза), мне конечно это было не очень приятно, но потом мне сразу предложили другой вариант (очередную акцию), все пересчитали до дня, что не было у другого провайдера. Правда приставку я сдала, т.к. телек я почти не смотрю, ведь есть интернет и почти все можно там найти, не ждать когда начнется, сразу смотреть и наслаждаться. Но потом частенько звонили от "Ростелекома" и предлагали подключить цифровое, отказалась, даже не стали навязываться (как в "Дешели"). У меня есть свой личный кабинет от "Ростелекома", там все понятно и удобно, не нужно ждать платежек, подключила почту и мне туда их присылают, но и этим я не пользуюсь, т.к. оплачиваю через карту "Сбербанка". В кабинете видно какой тариф, сколько нужно оплатить, через какие платежные системы, менять тариф самостоятельно и т.д. Сейчас у меня тариф "Летние каникулы" и оплата в кредит, можно заплатить до 25 числа следующего месяца и ничего не отключают. Мне это нравится. Проблем почти не бывает, все хорошо работает, интернет просто летает (до 100мб/с), мне для игрушек-онлайн просто здорово. Могу открыть сразу несколько сайтов, ничего не зависает. Если возникает проблема, просто звоню в офис, на горячую линию (бесплатно) или пищу вопрос в личном кабинете, отвечают в течении дня, и решается все на удивление быстро. Я знаю, что есть недовольные пользователи, но я не делаю рекламу "Ростелекому", просто я довольна их работой и качеством, или может мне везет...
Рейтинг: