Кеша хороший /

Пока пользовались услугами этой парикмахерской, то были довольны стрижками, всегда. Девочки молодцы - стригли исправно, но эта парикмахерская работает только по-записи. Т.е. когда по-лету мы зашли как-то сюда, идя мимо, и, решив подстричь ребенка, то даже при условии, что никого не было на сеансе нам было отказано, мотивировали это тем, что у них запись...ладно, мы записались и пришли в свое время.

Потом мы только по-записи и приходили.

Парикмахеры-девушки всегда вежливые, добрые, очень даже с детками терпимо они. Стрижечки аккуратно делают.

Но...сегодня произошел случай, который оставил отпечаток в отношении к этой парикмахерской и компетентности администратора.

Я позвонила с утра, записалась на конкретное время. Девушка-администратор спросила мой номер телефона.

И к назначенному времени мы с сыночком были в парикмахерской, пришлось даже пробежаться нам, чтоб успеть. Успели, зашли, а в кресле сидит другой ребенок, при этом видно, что его только начали стричь.

В итоге нам сказали, что наше место уже занято и чтоб мы подождали. на вопрос сколько ждать был ответ "нуууууууу..." и дальше опять..."подождете?"

Я повторила вопрос о времени ожидания, мне ответили "минут 10".....хотя, посмотрев, что ребенку только начали эту стрижку делать, там явно не 10 минут, многим подольше....

Ждать мы отказались, т.к. сидеть с ребенком, который и без того после садика уже и не захотелось, да и сын бы изкапризничался ждать. Да и ждать там особо негде, не сильно просторно.

Зачем так неграмотно составляют запись (нехватка времени) и зачем тогда записывают, если придя по-записи ты как бы и не по-записи, а в очереди. Зачем им мой номер телефона, если они не могут предупредить, уточнить, спросить. Позвонили бы, прежде чем брать на наше время человека и узнали как скоро мы придем. Или, если уж такая необходимость принять клиента - предупредили бы нас, чтоб мы подошли попозже, не торопились и т.д.

Вообщем работа администратора этой детской парикмахерской разочаровала, функции свои девушка недовыполняет.

При этом стрижка здесь не из дешевых - 450 рублей.

Не знаю захочу ли с таким отношением идти в эту парикмахерскую снова и вести туда своего ребенка.