Войти под "ВКонтакте"
Войти под "Одноклассники"
Войти под "Mail.ru"
Войти под "Facebook"
Увеличить карту
Поделиться
 
Контакты
Тел: 37-00-35
Тел: 51-56-54
Тел: 51-51-41
Сайт:
Режим работы
Пн - Сб: 10:00-19:00
Вс: 10:00-17:00
Посетители: 6
2 1 1 1 1 1
Категории

Flap Кино

 Контрольная закупка
+ Добавить отзыв
Отзывы

16 мая 2014 в 16:17
(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)

Ложка дёгтя в море...

Оговорюсь сразу, что выбором, ценами, консультантами, дизайнерами и прочим-прочим очень доволен. Экстра-класс! Но что сегодня произошло во время доставки, то это, извините, позор.
Знаю так же, что в основном народ заходит "гадости" пописать, а хорошее остается молчаливым, и высоко оцениваю данную сеть магазинов, но тем не менее, не смог закрыть глаза...

Заказали плитку во второй раз, вчера оплатили, продавцы-консультанты очень милые, грамотные, выше всех похвал. сегодня была доставка. жена работает по ближе к дому, а мне ехать чуть дальше. Доставка была в районе 13-00 до 14-00, приехали в час с небольшим, жена успела приехать, а я нет. так вот суть всего: два здоровых парня, увидев мою жену (50 кг), задали логичный вопрос "кто будет выгружать?", естественно что жена утвердив что не она явно, а муж будет позднее, предложила выгрузить им. какое же было удивление, когда два здоровых лба поленились выгрузить плитку в 1,5 (не более!!!) метрах от асфальта на подъездную площадку, а покидали плитку прямо на асфальте, где ездят машины!!! я когда приехал, извините, ахуел. я хотел бы посмотреть в глаза тем двум "МУЖИКАМ", которые поленились ступить лишний шаг. 

Позже (как жена позвонила в магазин) поступил звонок с обещанием разобраться, что опять добавляет "+" в копилку магазина.
Вывод такой: не всегда желания руководства и персонала совпадают, а если еще и для каких либо задач привлекаются "3 лица" (я так понял доставку не сами осуществляют), то вашу репутацию может подмочить какое то чмо)


PS Этот отзыв не является плохим, сама компания проявила себя со всех сторон положительно. и несколько поучительным для других компаний и покупателей.
___________________________
С уважением, Александр.


Рейтинг:
Комментировать  ·  Поделиться Действия ▼
Alex Monk 0 0
Уважаемый Александр, от имени компании приносим извинения за сложившуюся ситуацию. К сожалению, в этот день, в связи с большими количеством доставок, нам пришлось воспользоваться услугами сторонней организации по доставке. Руководство компании впредь будет относится более внимательно к выбору партнеров по доставке для наших клиентов. Спасибо за отзыв.
19 мая 2014 в 12:07
Alex Monk 0 0
Отзывы и пожелания к Студиям Alex Monk можно оставить непосредственно на сайте компании: www.alexmonk.ru или отправить по электронной почте [email protected]
19 мая 2014 в 18:29

26 февраля 2013 в 13:52
Магазином остались очень довольны - приобрели плитку в ванную комнату, санузел и на кухню. Выбранные "модели" были в наличии и ждать заказ нам не пришлось. Девочки-продавцы и дизайнер относились очень внимательно ко всем нашим просьбам, были вежливы и компетентны в своей области. Отдельно стоит отметить - выбор плитки на самом деле отличный! Много вариантов, которые представлены только в AlexMonk, а не как в других магазинах - что приятно. Сам зал магазина оформлен здорово - можно посмотреть, как та или иная плитка будет смотреться в интерьере! Относительно цен - есть и подешевле варианты, есть и более дорогие. Но говорить, что магазин направлен на "любого" покупателя, я бы не стала - скорее все-таки на тех, кто ищет красивую и не избитую плитку хорошего качества! Представлена и сантехника - красиво безумно, но действительно дорого, да и по дизайну далеко не в "каждый дом", как говорится!
Рейтинг:
Уровень цен: Выше среднего
Комментировать  ·  Поделиться Действия ▼

2 июня 2012 в 02:17
Помимо всех имеющихся здесь строительных материалов здесь также продаются люстры если посмотреть на потолок. Люстры эти достойна внимания. Одна мне здесь особенно приглянулась, очень дорогая правда, но очень красивая и большая, как раз бы подошла мне в зал. Но есть и люстрочки по-дешевле, и вообще на любой вкус и кошелёк.
Рейтинг:
Комментировать  ·  Поделиться Действия ▼

16 мая 2012 в 22:53
Очень довольны этим магазином, когда делали ремонт в квартире, заказывали здесь плитку в ванную комнату, выбор здесь шикарный, понравилось то, что здесь можно найти плитки для любого кошелька, есть достаточно элитные варианты, а есть и подешевле. Очень много цветов, на любой вкус. Сделали здесь заказ, ждать пришлось по моему около трех недель, но мы никуда и не торопились, доставку сделали прямо в квартиру. очень довольны.
Рейтинг:
Уровень цен: Средне
Комментировать  ·  Поделиться Действия ▼
Ответ компании:
Alex Monk (представитель организации) 0 0
Владимир, доброго дня! Вы напрасно так скептически отнеслись к отзыву Сергея. Мы осуществляем доставку выбранной продукции во все регионы России. Кроме того, наши иногородние клиенты при заказе получают бесплатную 3D-визуализацию проекта. Подробно об услуге можно узнать на нашем сайте:alexmonk.ru/services/14/
22 января 2013 в 13:48
Владимир Акимин 0 0
любой доволен останется если в течение 3-х недель заказ в КВАРТИРУ получить из Брянска в Самару. Кого-то устраивают такие коменты? Вперёд заказывать!!!
13 сентября 2012 в 17:27
Наташка Киреева 0 0
Выбирали плитку для ремонта и поехали в этот магазин. Ну, что сказать…конечно, интерьер магазина очень впечатляет. Прямо как не в Брянске. Хочется все и сразу! Выставленные готовые образцы помогают определиться, что же все-таки хочется увидеть дома. По ценам – ожидала невероятного, оказалось реально доступно! Сильно порадовал этот факт. Конечно, если выбирать плитку для большого коттеджа, то сумма в итоге будет приличной, а для обычной нашей городской квартиры вполне и вполне себе можно позволить такую красоту. Кроме плитки, в салоне предлагается и свет, и сантехника. Понравилось, как работают консультанты. Еще есть такая хорошая услуга, как бесплатный 3D дизайн помещения, для которого выбрали плитку. Того, что выбрала, в наличии не было, поэтому заказали доставку с фабрики. Будем ждать)))
4 апреля 2013 в 14:36
Показать отклоненные (1)
Я нашел ошибку!