Войти под "ВКонтакте"
Войти под "Одноклассники"
Войти под "Mail.ru"
Войти под "Facebook"
Увеличить карту
Поделиться
 
Контакты
Тел: 88002003630 - единая справочная служба
Тел: 64-66-24
Тел: 8 (800) 200-363-0
Сайт:
Режим работы
Пн - Пт: 07:30-20:00
Сб: 07:30-15:00
6.9
Ваша оценка:
Рейтинг: 6.9/10 | Отзывы: 13 | Оценок: 14 | Расчет рейтинга
Адрес: Брянск, Бежицкая, 1/4
Сеть филиалов: Инвитро
Уровень цен: Средне
Фотографии: 1 Загрузить фото / Добавить по URL
ИНВИТРО
Отзывы

Отличная клиника №1

Мне эта клиника очень нравится, я когда была беременна все анализы проводила здесь.Очень приятные в общении врачи и мед сестры.Я обычно переживаю, о том, чтобы анализы крови забирали без боли, у некоторых грубые руки, а тут нет ну во всём хороши, и ответ анализов я быстро получила, и УЗИ как мне сделала врач тоже понравилась, было видно что она рада моему счастью, и смотрела с с радостью на мою малышку.А ещё один не мало важный плюс, это когда нужно сдавать анализы мочи, простите за подробности, они выдают контейнер для сбора, мне лично было это очень приятно, особенно потому, что в аптеках этот самый контейнер стоит около 30 рублей, а то и больше, мне лично жалко отдавать за какую-то коробочку такие деньги.
Рейтинг:
Уровень цен: Средне

очень жаль :(

в московскую справочную инвитро дозваниваюсь, они мне диктуют брянские телефоны, такие же как на сайте......я несколько дней набираю и с кодом и без кода
-никак! :((..приехала сама....на ресепшн дама Ирина на мой вопрос " почему
нельзя дозвониться"- тут же эмоционально обижается....сказала -специально не
берёт трубку, ибо дел много......а ведь она меня даже не дослушала, я
хотела спросить, может я что то не то делала, когда номер
набирала........ в этот момент мне муж позвонил, я ему пересказала, что
мне Ирина сообщила, на что дама ТАК обиделась, как будто я лично её отчитала и возмущённым тоном
велела мне ждать, пока она соизволит со мной продолжить общение, типа у неё свои дела есть, не всем же по телефону
трепаться....я попросила главного, на что услышала, что главная именно Ирина.......... я подобрав челюсть, вынуждена была удалится,
обтекать, не устраивать же скандал, когда человек так воспринимает мои слова..........даже если встать на её сторону и искренне считать, что я пришла
ругаться, всё равно таким образом общаться с клиентами нельзя. это
непрофессионально....я пришла за информацией и качественным обслуживанием брендовой компании, а не ругаться ехала через весь город...............теперь мне просто страшно в инвитро заходить.
....вдруг опять меня не правильно поймут.....слава создателю, нашлась
ещё мед. лаборатория и даже ближе к дому. и фиг с ним, что там
дороже....главное, что мне там улыбаются и объясняют, что непонятно, и не надо стараться сотрудникам понравится и угодить, что бы не подумали чего........и к ним реально можно дозвонится.
Рейтинг:
Уровень цен: Средне
Ответ компании:
ИНВИТРО лаборатория (представитель организации) 0 0
Ирина, добрый день! Примите, пожалуйста, искренние извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. Подскажите дату Вашего обращения в медицинский офис ИНВИТРО по адресу ул. Бежицкая, д. 1, корп. 4, где произошли описанные обстоятельства. Вся информация, полученная от Вас будет передана куратору и руководителю медицинского офиса, приняты административные меры.
К сожалению, для пациентов ИНВИТРО города Брянск пока недоступно консультирование по телефону операторами единой справочной ИНВИТРО, предлагается с вопросами обращаться в офис лично и по телефону, однако равнодушие сотрудника офиса по отношению к звонкам пациентов, ровно как и некорректный тон беседы стандартам обслуживания в ИНВИТРО не соответствуют. Примите еще раз наши извинения.
Заранее благодарим Вас за ответ.
С уважением, ИНВИТРО.
Ирина Горюнова 54 556
Доброго времени суток, уважаемые сотрудники брянского ИНВИТРО.
К сожалению дату обращения точно я не помню. Это был конец мая 2013 ....... Думаю сейчас смысла нет искать виноватых.
Просто очень хочется знать, что заходя в ваши офисы, я получу адекватную обратную связь, в ответ на мои запросы.
Я отлично знаю вашу компанию ещё по Москве, где родилась и выросла, и была шокирована местным брянским колоритом общения с клиентами.
Прекрасно осознаю, что по работе одной сотрудницы о всей компании не судят, но сочла нужным написать, потому что увидела, что компания адекватно реагирует на отзывы.
Спасибо за обратную связь.
ИНВИТРО лаборатория 0 0
Ирина, спасибо Вам за отклик и неравнодушное отношение к нашей лаборатории. Дело в том, что медицинские офисы в Брянске - это процедурные кабинеты, открытые под брендом ИНВИТРО по системе франчайзинга. Тем не менее, к ним применимы стандарты ИНВИТРО, а это значит единые стандарты обслуживания пациентов, стандарты качества и другие наши стандарты обязательны для соблюдения сотрудниками, что контролируется куратором и руководителем офиса. В настоящий момент сотрудники инструктированы об обязательности реагирования на телефонные звонки, требование о применении в работе клиентоориентированного подхода поставлено на вид руководителю отделения.
Мы надеемся не допустить повторения описанных обстоятельств.
Желаем здоровья и благополучия Вам и Вашим близким!
С уважением, ИНВИТРО.
Гюзель Ступак (Рахимова) 1450 10748
Мне нравится FLAP, он реально помогает!)

Сюда часто прихожу сдавать анализы, на которые цены здесь чуток ниже, что греет душу. Я очень боюсь больниц, врачей и КРОВИ. Но так сложились обстоятельства, что мне приходилось несколько раз сдавать кровь из вены. Перед первым разом мне приходилось морально готовиться,бороться со своими страхами. Но обстановка в клинике успокаивает,да и очень хорошая женщина, которая брала анализы, помогла мне побороть страх. Делала несколько раз узи, всем осталась довольна.
Рейтинг:
Ответ компании:
ИНВИТРО лаборатория (представитель организации) 0 0
Мария, добрый день! Спасибо вам за то, что нашли время написать о своем опыте обращения в ИНВИТРО. Нам очень приятно, что Вы доверили такую волнительную для Вас процедуру нашим сотрудникам, мы очень рады, что Вы остались довольны.
Желаем здоровья и благополучия Вам и Вашим близким.
Будем рады снова видеть Вас!
С уважением, ИНВИТРО.

(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)
Ужасный персонал, к беременным относятся УЖАСНО! Записалась на УЗИ на 28 неделях. на 18.30. Позвонила, что в пробке, опаздываю на 15 мин.Меня предупредили, чтоб не минутой больше, а то врач работает до 19 и меня ждать не будет! В результате я прихожу в 18.47, а врач перед глазами садится в авто и уезжает. "Приветливые" администраторши поспешили "доброжелательно" сообщить, что я опоздала! Ведь рабочий день у врача до 19 ч!?.
Рейтинг:
Ответ компании:
ИНВИТРО лаборатория (представитель организации) 0 0
Добрый день, Алена! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и сложившуюся ситуацию. Мы считаем недопустимым, что рабочее время врач покинул медицинский офис, не дождавшись пациента. О данном инциденте поставлено в известность руководство медицинского офиса и с персоналом будет проведена соответствующая работа во избежание подобных случаев. Алена, нам искренне жаль, что это обращение отставило у Вас такие впечатления, надеемся, что принятые меры не позволят допустить повторения ситуации.
Прошу Вас, если это возможно, сообщить нам дату Вашего обращения в медицинский офис.
С уважением, ИНВИТРО.

Печально, что Алене так не повезло. У меня так самые положительные впечатления...просто спасли, можно сказать - надо было срочно сделать дебильные, но оооочень нужные (не для меня, а для "галочки" в больницу) анализы. Сдала утром пятницы - в субботу(!!!) прилетели результаты на электронную почту! Во как. При том, что везде срок ожидания от 5 до 10 дней. Да, тетки там не облизывают. Да я,собственно, туда не за тем пришла. Сделали все быстро, аккуратно и без соплей.
Рейтинг:
Уровень цен: Средне
Ответ компании:
ИНВИТРО лаборатория (представитель организации) 0 0
Добрый день, Полина. Мы рады, что оправдали Ваши ожидания! Надеемся и дальше только радовать Вас качественным и быстрым сервисом.
С уважением, ИНВИТРО.

Замечательно, что у нас есть место, где можно в срочном порядке сделать любые анализы. Буквально за пару дней результаты готовы. И даже денег не жалко, когда дело идет о твоем здоровье. Ведь в данной медицинской лаборатории всё стерильно. Я уверенна, что проверяя меня на ту же самую аллергию на пыль, мне не занесут никакой заразы.
Рейтинг:

Претензий к Инвитро нет, анализы быстро делают, безболезненное взятие крови, и т.д. Но очень удивила ситуация: чеков собралось на 5 000руб, уже давно пора дисконт выдавать, прошу девушку выдать этот дисконт, она мне: "у меня нет времени считать ваши чеки, я вам выдавать ничего не буду, приезжайте вечером, тогда посмотрим". Неужели выдача дисконта занимает так много времени ?!или сотрудники не заинтересованы в своих клиентах?! Обидно, не ожидала.
Рейтинг:
Ответ компании:
ИНВИТРО лаборатория (представитель организации) 0 0
Мари, добрый день! Примите, пожалуйста, искренние извинения за доставленные неудобства. Подскажите, как с вами можно связаться? Мы крайне заинтересованы прояснить сложившуюся ситуацию, рассмотреть возможность выдачи Вам дисконтной карты, если к настоящему моменту она Вами еще не получена.
С уважением, ИНВИТРО.

(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)
Хочу выразить особую благодарность работнику Инвитро на ул. Бежицкая, Винокуровой Анжелике. Очень просто крайне внимательная, аккуратно сделала анализ, проконсультировала и даже успокоила, развеяв тревоги. Говорю ей Большое Спасибо! Анализ пришел раньше указанного срока, даже несмотря на выходной день - воскресение.
Рейтинг:
Ответ компании:
ИНВИТРО лаборатория (представитель организации) 0 0
Марианна, добрый день! Мы очень рады, что Вы оценили работу сотрудника нашего медицинского офиса столь высоко и нашли время написать нам о своих впечатлениях. Ваши слова благодарности обязательно будут переданы Винокуровой Анжелике Евгеньевне - медсестре медицинского офиса по адресу ул. Бежицкая, д. 1, корп. 4. Надеемся и впредь только радовать Вас качеством оказываемых услуг и уровнем сервиса. Желаем здоровья и благополучия Вам и Вашим близким!
С уважением, ИНВИТРО.

Я очень рад, что в нашем городе есть такие частные лаборатории или правильнее даже сказать больницы. Нужно было мне один анализ здать и я позвонил сюда, думал нужно предварительно записаться, но сказали подходить утром и без записи. Приехал, народу никого, меня быстро здесь зарегистрировали, заполнил какую-то форму и очень аккуратно взяли кровь и что также понравилось, заклеили место укола пластырем. Заплатил за свой анализ 650 рублей и сказали, что результат будет готов уже завтра после обеда и что можно прислать его мне на почту (электронную) и чтоб не ехать и не тратить время, я согласился. Поэтому, с этой клиникой уже знаком, работой очень доволен и всем рекомендую.
Рейтинг:
Уровень цен: Средне

Очень удобно сдавать здесь анализы. Быстро. В основном результат будет готов на следущий день после 14-00. Его же поисылают на электронную почту. Очень удобно. Но!!! Персонал очень невежливый!! Работают девушки, которые хамят без причины. Я постоянный клиент и имею дисконт в 10%. То есть обслуживаюсь более 2 лет. Но персонал не меняется, несмотря на мои жалобы руководству Москвы
Рейтинг:
Ответ компании:
ИНВИТРО лаборатория (представитель организации) 0 0
Добрый день, Ольга! Спасибо за предоставленную информацию. По замечаниям наших пациентов мы предпринимаем корректирующие действия с нашими сотрудниками, поэтому ни одно обращение не остается без внимания, по каждому проводится служебное расследование, мы обязательно предоставляем обратную связь о проделанной работе. Прошу Вас сообщить дату вашего письменного или устного обращения.
С уважением, ИНВИТРО.

Заезжали сюда с мужем не так давно. Предварительно звонили, хотели записаться, но меня предупредили, что записи на анализ крови нет. Просто приезжаешь и сдаешь. Главное не кушать пять часов до этого. Мужу нужно было узнать свой резус-фактор. Сама по себе клиника совсем не большая, но помещений довольно много. Довольно быстро его оформили и проводили в кабинет. Что очень мне понравилось, что кровь с вены не просто взяли и как везде ватку зажали в локте, а заклеили пластырем и еще перебинтовали каким-то бинтиком. Такого сервиса я точно нигде не видела. Это конечно очень понравилось. Цены в общем не очень дорогие и если сравнивать с другими частными клиниками, то цены практически одинаковые. Так как живем мы за городом, то приезжать за результатом было не очень удобно, да и время тратить не хотелось. И что очень удобно, результат можно было выслать на электронную почту. И уже на следующий день, в районе двух часов, результат пришел. Так что иметь дело с этой клиникой было для нашей семьи одно удовольствие. И если вам нужно срочно и качественно и еще не мало важно, безболезненно сдать какой-нибудь анализ- обращайтесь сюда, не пожалеете. Кстати, напротив клиники очень удобная парковка.
Рейтинг:
Уровень цен: Средне

Достаточно хороший центр.Благодаря ему можно быстро сдать анализы и получить результаты.Минусом является то,что там действует порядок живой очереди,то есть записываться нельзя на анализы.Что не очень удобно,если вы спешите.А так все стерильно и безопасно.Список анализов,проводимых в клинике достаточно большой.Персонал вежливый
Рейтинг:
Уровень цен: Средне

Отличный медицинский центр. Всё действительно очень стерильно, анализы проводятся качественно. Есть огромный перечень проводимых анализов. Денег правда надо не пожалеть, но оно того стоит -- всё готово будет в кратчайшие сроки. Никаких очередей, престарелых людей (ничего не имею против них, очень уважаю, но всё таки в мед. учреждениях они являются всем известной загвоздкой). Там светло и хорошо, улыбчивый персонал прогоняет любые страхи перед иглами.
Рейтинг:
Уровень цен: Выше среднего
Я нашел ошибку!