Агентство /

Очень разочарованы в обслуживании! Очень много неточностей. Говорили что будут перезванивать для уточнения информации и ничего. Сообщили об отмене поездки меньше чем за сутки! Проблемы с возвратом денег! Попали к менеджеру Елене и мы оказывается не первые у кого подобные проблемы. Сейчас ездием к ним в офис и встречаем людей с похожими проблемами.

Друзья покупали путевку в Египет с ребенком на 10 дней в Хургаду в августе 2014 года. Цена около 30 тыс.руб. Дату вылета при бронировании переносили три раза, тур так и не забронировали, а потом, чтобы забрать деньги у директора Елены за оплаченный тур - пришлось 3 недели ходить к ним, писать заявления, пока не проконсультировались с юристом и поставили вопрос ребром с угрозами искового заявления в суд. Этими деньгами директор перекрывала какие-то свои проблемы, связанные с разорением туроператоров.

Классное! Там девчонки работают красавицы и умнички. У них атмосфера, как будто к подружкам пришла. Подобрали мне путевку за копейки и отличного качества. Вот только недавно приехали с семьей. Кстати были на Кубе. Здорово, конечно! Когда выбирали мне тур, девочки рассказали мне про ВСЕ. Такое ощущение, либо они на самом деле были везде, либо очень хорошо знают свое дело. И еще, я не спрашивала, но мне показалась, что девочки работают сами на себя, т.к цены не завышают и смело делают скидки, на ту сумму, которая меня устраивает. Кстати вот им я специально привезла сувенир, надо как то заехать и передать. Потому что такое отношение к клиентам надо поощрять! И еще, что мне очень понравилось, они мне оставили свой мобильный и я по любым вопросам, в любое время суток звонила, независимо от времени работы. Вообщем в марте собираемся опять лететь отдыхать и за путевками,только к этим девочкам!

Очень разочарована отношением !!!!Обещали прекрасный транспорт получили развалюху и не только наш тур.сказали один номер автобуса не предупредив прислали дргой .Из гостиннницы выселили в 8 а забрали вечером в 8 30 . Скажите это нормально?Такое впечатление лижбы отправить А там туристы пусть как хотят .Я не знаю но такого вранья я не видела.Мы с детьми и нетолько мы рочкались под солнцем целый день как бомжи .ТАК как у хозяйки не предусмотренно ни навеса ни обмыться с моря .ВСё выселили ивсё . ОТдыхали в Лермонтово .

Хорошее туристическое агентство. Сотрудничают с надежным и крупными операторами. Менеджеры очень хорошие специалисты каждый своем направлении, очень многое знают, и много где сами бывали. У них всегда есть отличные горящие предложения (это для тех, кто может сорваться и поехать в течении двух дней=), зато цена будет практически в два раза дешевле.