Войти под "ВКонтакте"
Войти под "Одноклассники"
Войти под "Mail.ru"
Войти под "Facebook"
Увеличить карту
Поделиться
 

Загрузить фото
Добавить по URL
Контакты
Тел: 58-80-90
Режим работы
Пн - Вс: 10:00-20:00
Посетители: 8
5.6
Ваша оценка:
Рейтинг: 5.6/10 | Отзывы: 7 | Расчет рейтинга
Адрес: Брянск, 3 Интернационала, 17а, 2 этаж
Уровень цен: Средне
Отзывы

(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)

некомпетентные сотрудники

Самый отвратительный магазин, с которым мы когда-либо сталкивались!!!!!!! Находится в Бежицком районе, в ТЦ "Весна", на 2 этаже. Совершенно не умеют работать - обещают одно, делают другое. Хотели заказать встроенный шкаф в прихожую, а также кухню. Пришли - замерили, сказали позвонят, назовут стоимость...ждем....в ответ тишина! Пока мама не пошла к ним в магазин....они опять просили размеры, все что-то уточняли и опять сказали: "Ждите...."....опять прошел день, два.... опять идем сами..Ответ поразил!!! Девушка нам сказала, что не звонила, т.к. не может посчитать шкаф. У нее нет времени...ах, бедная, заработалась...Сколько мы не заходили к ним в отдел, как-то я не заметила там чумовую очередь. Никаких извинений мы также не услышали. Хорошо, что не заказали в целом. Я представляю, сколько бы мы ждали изготовление и установки шкафа. У меня сложилось впечатление некомпетентности сотрудников!
В общем, не советую обращаться в эту компанию, иначе вместо мебели получите испорченное настроение и потерю времени, которое можно было бы потратить правильно, заказав все, что вам нужно в другом магазине, который любит своего клиента и делает все, чтобы отзыв о его работе был положительным.
Рейтинг:
Ответ компании:
Константин Алёхин (представитель организации) 0 0
Юлия, добрый день, для контроля качества работы, просим Вас назвать имя сотрудника, который не смог оказать все необходимые профессиональные услуги. В свою очередь могу заметить, что в январе было очень много заявок на замеры, а тка же было много подписанных договоров. Так как мы стараемся каждому заказчиу уделить как можно больше времени ( очень много времени уходит на обсуждение проектов, прорисовку и просчет их в нескольких вариантах), поэтому иногда происходят непредвиденные задержки в обслуживании некоторых заказчиков. Установки договоров происходят в установленные сроки. На данный момент мы предпринимаем все необходимые меры для расширения штата сотрудников, для того чтобы таких накладок больше не происходило. От лица руководителя компании приносим Вам свои самые искренние и глубочайшие извинения за предоставленные неудобства, в том числе за некорректные действия нашего сотрудника.
С уважением, команда контроля качества работы СМ "Вариант".
показать все комментарии (5)
Юрий Пронин 32 1162
Это значит наплевать данной компании на клиентов. Классическая "совковая" болезнь большей части российских компанийв. Это печально и отвратительно одновременно. Благодаря flapу это болезнь хотя бы признается этими самыми компаниями.
Константин Алёхин 0 0
Юлия, ко всем сотрудникам той смены, которые допустили непрофессиональное к Вам отношение, были приняты все необходимые меры. На данный момент в наш штат зачислен ещё один сотрудник. Надеемся, что больше не возникнет таких "некрасивых" ситуаций.
В свою очередь, позвольте ещё раз от лица руководителя компании принести Вам свои самые искренние и глубочайшие извинения.
С уважением, команда контроля качества работы СМ "Вариант".
Константин Алёхин 0 0
Юрий Пронин, в своем комментарии Вы допустили НЕПРОСТИТЕЛЬНУЮ ОПЛОШНОСТЬ дельть выводы исходя из комментария только одного Заказчика. Делать ПРАВДИВЫЕ выводы стоит исходя из своего опыта или опыта своих знакомых. В любом случае, СПАСИБО Вам за проявленный интерес к нашей организации. Любое мнение говорит о том, что организация существует и выполняет свою работу. Идеальных предприятий не бывает!!!! Всегда есть место техническим ошибкам и человеческому фактору. Делаю Вам официальное приглашение в наш Салон мебели, чтобы Вы могли лично оценить качество работы организации. С уважением, команда контроля качества работы СМ "Вариант".

(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)

Знакомые посоветовали именно этот магазин. Сделали проект кухни (очень понравился), посчитали и сразу заказали. Кухню привезли в срок, как и обговаривалось, предварительно позвонив. На следующий день уже все установили. Дизайном и качеством продукции остались довольны! 

Сотрудники в офисе вежливые, доброжелательные и внимательные, умеют слушать и слышать! 

Буду обращаться еще обязательно и советую всем своим знакомым!


Рейтинг:
Ответ компании:
Константин Алёхин (представитель организации) 0 0
Елена, ОГРОМНОЕ спасибо за такой тёплый отзыв о нашей организации! Мы рады, что вы остались довольны работой нашего коллектива и организации в целом. Будем надеется на дальнейшее плодотворное с Вами сотрудничество. С уважением, команда контроля качества работы СМ "Вариант".

(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)

Заказывали кухню.

Сроки: договор заключили в конце апреля, закончили сборку в сентябре.

Качество среднее. Монтажники приезжали несколько раз, то стекла забыли то неправильно вырезали верх. Желание сделать оперативно отсутствует.

Финальный монтаж выполнили только после "возмущенного" звонка.

Руководства процессом не наблюдается. 

Салон мебели не понравился.       

Рейтинг:
Уровень цен: Выше среднего

(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)
Отвратительная работа .... сроки не соблюдаются. Дизайнер Надежда предложила не интересные проекты, оказывается самим все нужно придумывать и оценивать как будет реально получаться. СБОРЩИКОВ МЕБЕЛИ БУКВАЛЬНО НУЖНО "ОТЛАВЛИВАТЬ".Обещают приехать , ждешь их по несколько часов, а они даже не считают отзваниться, что не приедут (отправили на другие более значимые объекты), и так неоднакратно... Как итог. Неприятный осадок и очень-очень средненькая по виду и качеству мебель и совсем не бесплатно

Рейтинг:

(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)
Хороший магазин. Я осталась очень довольна приобретенной мебелью (шкафом-купе и стульями). Цена приятно удивила. Сотрудники все доброжелательны, грамотны и улыбчивы.
 Доставка была поздно вечером - это единственный минус. А так мебель качественная, собрали нормально, выглядит здорово.
Всем довольна, теперь советую знакомым!!!
Рейтинг:

В данном салоне мебели можно приобрести как готовую мебель, так и мебель на заказ. Цены разные, в зависимости от производителя, но в принципе довольно невысокие. Мебель стильная, отличающаяся простотой, но в то же время очень индивидуальные и интересные модели. Есть и кухни, и шкафы, и многое другое. Родственники здесь брали кухонную мебель на заказ, все было выполнено очень хорошо и в краткие сроки.
Рейтинг:

Хороший салон, мне понравился! Заказывали в нем стулья в кухню. Долго не могли определится чего мы с мужем хотим)! Зашли сюда и сразу сказали берем)! Понравились стулья своим стилем, абсолютно обычные, деревянные стулья, но в них есть своя изюминка. Они на красивых ножках, и очень устойчивые, и по цвету подошли под наши кухонные шкафы. Цена нормальная, не высокая.
Рейтинг:
Уровень цен: Ниже среднего
Я нашел ошибку!