Войти под "ВКонтакте"
Войти под "Одноклассники"
Войти под "Mail.ru"
Войти под "Facebook"
Увеличить карту
Поделиться
 

Загрузить фото
Добавить по URL
Контакты
Тел: 33-02-68
Тел: 64-92-33
Режим работы
Пн - Пт: 10:00-19:00
Сб: 10:00-15:00
Посетители: 2
1.0
Ваша оценка:
Рейтинг: 1.0/10 | Отзывы: 2 | Расчет рейтинга
Адрес: Брянск, пр-кт Ленина, 10б/1, 3 офис; 3 этаж
Уровень цен: Дешево
Отзывы

(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)
Добрый день. Хотел давно написать отзыв о данной компании. По знакомству решил попробовать заказать путевку в данном агенстве. Заказал тур в Испанию, в отель, где работает дочка Ветчиновой Татьяны Ивановны.. До получения денег было все замечательно(золотые горы),но когда перевел деньги Татьяне Ивановне началось. Отправили документы на визу+паспорта через курьера(из Москвы в Брянск). Звонили часто, узнавали как успехи в оформлении докуменов. Через 3 недели началось. Изначально в отель, куда мы собрались нашли инфекционную палочку, нам предложили другой отель, но мы решили все таки ехать в Кактус, потом дочка из этого отеля уволилась и никаких привелегий нам теперь она необещает. Мы решили вернуть деньги. И здесь начались обещания и "кормление завтраками". То денег нет, то уже клиент идет, но не дошел сломал ногу, Через несколько дней начались переводы, но частями. Потому что проблему, то в банке, то неуспела перевести, то указала неверные реквизиты. Проблемы клиентом данную особь Т.И. не волнуют, каждый раз она говорила, что мы должны ей верить, потому что она верующий человек и никого никогда не обманывала. Это длилось с середины июня 2015 до конца июля 2015. А когда сумма осталась 20 тыс. рублей(переводили за 2 семьи около 300 тыс. руб), она закрывала эту сумму платежами по 3-5 тыс. рублей, а когда осталась 1,5 тыс-вообще по 500 рублей. Люди перед тем как прийти и оплатить, ПОДУМАЙТЕ, а лучше не думайте и просто уйдите из этого агенства(если можно его назвать таковым). Испоченные нервы Вам гарантированны на отпуск. По отмазкам Т.И. можно выпускать книгу))))
Рейтинг:

(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)
Ветчинова Татьяна Ивановна, руководитель Туршанс предложила мне своеобразное решение моей визовой проблемы. Я жила во Франции по истекшей визе и мне необходимо было легализоваться, а это можно было сделать только с действующей визой. Меня во всем поддержал мой жених француз. Я, по совету Ветчиновой, встретила ее в аэропорту Парижа, когда она летела к дочери в Барселону, меняя самолеты. Я передала ей мой загранпаспорт и деньги. Она оценила свои услуги в 800€. После этого мне пришлось буквально бегать за Ветчиновой, насколько это было возможно учитывая то, что я нахожусь в другой стране. Я ей звонила, писала по интернету, но в ответ получала короткие отписки о том, что она сейчас ничего еще не знает, что обязательно сообщит мне попозже. И снова исчезала. Проходили недели, а я получала оговорки типа: не могу до звониться до партнеров, нет электричества в офисе, я чем-то траванулась и сижу дома. Я отвечала максимально вежливо, хотя терпение уже было на пределе. После чего она мне стала говорить о том, что разные консульства мне отказывают и она переподает мои документы в другие консульства, но всякий раз надо, мол, стереть химическим путем из паспорта штамп об отказе и т. п. И сказала, что моих денег которые я ей дала уже недостаточно. Что надо будет доплачивать но она попозже мне сообщит, сколько ей выслать, сказала что даст свои деньги, а я ей потом отдам. Я решила, что если она мне сделает визу, то я не пожалею для нее денег тем более что за меня платит мой жених.
И вот, через полгода морочения головы, Ветчинова мне заявляет, что моя виза готова и что она дала деньги лично консулу, как взятку и теперь через несколько дней летит в Европу, так что надо ей побыстрее выслать 1000€.
При этом на мои вопросы виза какой страны стоит в моей паспорте, каким числом она поставит мне фальшивый штамп о въезде в шенген, как мы условились - ни на один вопрос она не дала ответа, отговариваясь фразами типа: паспорт мой у нее в сумочке, сумочка в шкафу и лезть за ней долго.
Про расписание авиарейса она тоже до последнего момента ничего не говорила, объясняя мол рейс специальный и она сообщит позже, так как время вылета еще не известно. А договаривались мы, что паспорт с готовой визой и всеми штампами она привезет мне лично в руки или передаст с кем-то надежным, но во Франции а то мне нельзя пересекать границу. И вот в последний момент эта мадам мне сообщает, что летит прямиком из Москвы в Барселону, но мне не надо волноваться - она оттуда мне по почте перешлет паспорт.
Дождалась я этот день, когда она прилетела в Барселону. Мы договорились, что когда она прилетит, то сразу мне позвонит. Адрес по которому надо послать паспорт я ей по интернету выслала еще раньше. Осталось лишь поднять задницу, пойти на почту и отправить. Казалось бы, что сложного?
Я ждала звонка, мой жених тоже. Мы нервничаем. Звонка нет. Я звоню она недоступна, так два дня. После чего я позвонила моей матери в Брянск и попросила ее попробовать дозвониться до Ветчиновой, предполагая, что та не хочет отвечать на мой французский номер. И чудо! Моя мать с первой же попытки дозвонилась. Ветчинова перезвонила мне, сказала, что на телефоне батарейки сели. Интересно: а два дня телефон не проверяла? А с другого номера мне позвонить? Вразумительного ответа она все равно не дала. Я спросила, послала ли она уже мой паспорт. Она ответила, что дала его дочери и та пошлет сегодня.
И вот я жду мой паспорт неделю, потом вторую. И звоню Ветчиновой. Та сказала, что позвонит дочери и спросит, что случилось. И опять исчезает на пару дней. На звонки и письма не отвечает. Я опять посылаю маму в офис. После чего получаю от Ветчиновой грандиозное сообщение: мол дочь неправильно адрес написала и пару дней назад конверт вернулся обратно. Я в шоке. Пару дней назад? А мне позвонить и сказать об этом?! А извиниться и сразу исправить ошибку?! Я уже почти кричу на нее. Ветчинова встает в позу и отвечает: а что ты хочешь от меня? Моя дочь сидит дома с маленьким ребенком и ей трудно делать что-то еще.
У меня уже дыхание спирает от возмущения. Значит, говорю, вы были неделю в Барселоне и не могли сами мне отправить паспорт, а отдали дочери, которая написала адрес наверное ногой, а не рукой и теперь еще спрашиваете, что я хочу? У нас был уговор, что вы передадите мне паспорт в руки! Или он своими ногами должен ко мне прийти? Логично? На что она мне отвечает, что может быть пошлет, когда снова будет в Испании. Интересно! Я ждать должна еще полгода? Виза ограничена и я рискую получить паспорт, когда виза кончится. Ветчинова отвечает, что это не ее проблема. Я сомневаюсь, что паспорт существует, требую доки, на что Ветчинова бросает трубку.
Так я паспорт свой не получила и ответов ни на один вопрос тоже. Впечатление, что паспорт мой давно выброшен, а Ветчинова лишь вымагала деньги, а потом заметала следы.
В результате сейчас мой жених собирается уничтожить Ветчиновкую лавку, потому что благодаря ей вынужден жениться на мне на территории России, а это нам обоим очен
Рейтинг:
Уровень цен: Дешево
Показать отклоненные (1)
Я нашел ошибку!