Kerama Marazzi /

Я прокляла все.

Плитка может быть и хорошая - но что такое сервис в этих магазинах не знают. Если Вы не в состоянии развивать розничные продажи - не занимайтесь этим.

С момента оплаты мной плитки прошло 2 недели, плитку покупала из наличия - это было для меня принципиально (даже изменила немного в конце дизайн, так как немного не хватало плитки нужного цвета). Оплатила. Хотела забрать самовывозом, но потом планы изменились и решила заказать доставку. И тут первый неприятный сюрприз - у компании платить доставку можно только 1 способом - приехав в магазин (конечно, ведь других дел нет), так мне сказала девушка в магазине на Первомайской. Затем второй - стоимость разгрузки посчитали на 6000 руб!. Обратились в разные транспортные компании - там самый максимум который получился - 1500 руб, естественно мы не стали в магазине разгрузку заказывать, поэтому пришлось состыковать доставку и разгрузчиков другой фирмы. Кстати, нам разгрузили за 1000 руб за 1 час, муж только немного помогал. Далее, в день доставки мы пытались узнать телефон водителя (так как нам нужно было состыковать с грузчиками) - телефоны водителя не дают, интервал доставки 5 часов! Сиди в выходной в доме загородом, в которым еще даже нельзя жить и жди, видимо так считают в этой замечательной компании. Сколько раз заказывала доставку , да , интервалы всегда большие, но всегда можно созвониться с водителем (многие сами звонят утром или накануне) и договориться более конкретно. 
Но это все ерунда, плитку нам привезли не всю. Позвонила в магазин на Союзной (там оплачивала доставку) в понедельник, договорилась на доставку на субботу (внимание, мне никто не сообщил в этот момент что плитки нет в наличии!), мне вежливо сказали что доставка будет и попросили уточнить тон. Я позвонила на следующий день и молодой человек в магазине на Союзной сказал что моей доставки нет!!!!!!!, что я не звонила. Пришлось потратить окола двух часов на разбирательства, чтобы все-таки доказать что я звонила (это важно, так как на информирование о бое/недовозе дается только 1 день). Молодой человек, который мило бросал трубки в магазине на Союзной так и не представился мне и должность не назвал. 
Через два дня мне звонят и говорят, что этой плитки вообще нет и предлагают перенести доставку еще на неделю, так как её нужно заказывать! У меня вопрос - Вы знали что плитки нет, поэтому и не привезли мне её - почему сразу не заказали??? Вы оплатите за простой рабочих??? Почему я оплатила Вам деньги, но не получила товар? 
Больше никогда не обращусь в эту компанию. Напольную плитку уже заказала в другом месте, хотя изначально к их коллекции присматривалась. Мой совет всем - держитесь от них подальше.

Эту компанию, когда мне понадобилось произвести ремонт в ванной комнате, мне порекомендовал мой хороший знакомый. Здесь оказался такой великолепный ассортимент сантехники и облицовочных материалов, что, как говорится, "закачаешься". Представлены разнообразные коллекции разных стран мира - скандинавские, японские, французские... Мне очень понравилась норвежская коллекция "Сольвейг", которую я и приобрел. Цеы ниже среднего. обслуживание хорошее.

При выборе плитки в санузел, остановились на черно-белой плитке Аквилон, которую увидели в "Строй арсенале". Когда приехали покупать, то к сожалению обнаружили, что данной плитки у них уже нет. Консультант в Стройарсенале подсказал в какой магазин обратиться за данной плиткой. Приехали в данный магазин и ВОТ ОНА! Записались на дизайн-проект, сидели где то часа полтора, дали размеры санузла, девушка-дизайнер составила проект, который нас устроил, после чего все посчитала и назвала сумму покупки, честно говоря, приятно удивились, что вышло не очень то дорого, ожидали большую сумму. Приятно было еще и от того, что новоселам в данном магазине положена скидка 10 %. Заказали доставку до подъезда. Теперь очень довольны своим выбором!!!!

Мы в новую квартиру в оба сан.узла купили плитку в керама мараци. В маленьком у нас -варан. А в большом- дождь в Альпах. Ну дл начала мне конечно посоветовали знакомые, мол там есть Андрей, он рисует хорошо раскладку и цены приятные. Я зашла на сайт. Посмотрела какие коллекции я хочу. Взяла размеры наших сан.узлов и поехала в офис. Так и вышло, Андрей мне все нарисовал, на почту прислал, посмотрели на складе наличие, кое что дозаказали из Челябинска и вуаля))) я осталась очень довольна)