Сервисный центр Delonghi /

Сломалась
кофемашина Delonghi, набрала в яндексе  поиск авторизованного сервисного центра,
первой стройкой вылазит сайт service-center-delonghi.ru
рядом информация, что реклама (яндекс рекламирует мошенников, просто ужас) ,
телефон +74993221034 ,Адрес
г. Москва, ул. Фотиевой, 7 (по этому адресу ничего
нет) , звоню туда, Милые операторы принимают
заказ, говорят, что с вами свяжутся,далее звонит мастер, я объяснила что не так
с кофемашиной, он говорит, работы на 2-3 дня, нужно заменить резинки, стоимость
1500Р. Я согласилась, говорю –приезжайте,делаете. Он отвечает, нет, это надо
разобрать машинку, это долго, поэтому к вам приедет курьер, заберет, далее мы
сделаем Вам бесплатную Диагностику (ДАЛЕЕ МЫ ЗА НЕЕ ЗАПЛАТИЛИ 3000Р) и далее
точно узнаем, что с машиной и вам позвонит. Приехал курьер, выписал мне
договор-липу    с ООО «Доверие» (далее
как выяснилось, фирме нет месяца, эти мошенники регистрируют фирмы однодневки,
в их числе ООО «СОФИТ», ООО «Алгоритм» и еще целая куча). Не дал акт
приемки-передачи, не записал модель и серийный номер, просто схватил мою
кофемашину, он очень торопился ( еще один прием мошенников, все делать в
спешке) и уехал.  ООО Доверие, тел.+7
4991101498, +74994904882. На следующий день звоню в кол-центр, спрашиваю как
там дела по номеру договора, мне говорят, все хорошо, диагностику сделали,
ждите, вам перезвонят в течениие дня. Ни кто не звонит 2 дня, звоню сама, мне
говорят, диагностики еще нет, когда сделают вам позвонят, я говорю, что 2 дня
назад была, сейчас нет, фигня какая-то, мне очень грубо ответили, бросили
трубку и тут у меня закрылась мысль, что какая-то фигня происходит, залезла в
интернет и нашла кучу отзывов, что это мошенники, что на них кучу заявлений
написано и что это ни какой не сервисный центр Delonghi, а фирма
ПРОФИ Москва, Новоподмосковный 6-й
переулок, 7, цокольный этаж, +7
(499) 490‒48‒82. Ужаснулась от того, сколько людей пострадало. Спасибо этим
людям за отзывы и руководство к действию. Они пишут, что надо ехать и писать
заявление в ОМВД Войковское . Звоню еще раз в кол-центр, отказываюсь от
ремонта, прошу вернуть мне технику и тут началось, вам перезвонят (ждите, ни
кто не звонит и так не перезвонил), эти телку с кол-центра все в курсе что они
мошенники, вас там даже не буду пытаться успокоить, просто бросают трубку или
не берут, я засекретила номер, потому что не могла до них дозвониться. Далее
через несколько дней я им звоню и говорю, что я не отказываюсь от ремонта,
пусть мне позвонит мастер (связь с мастером и курьером односторонняя, они
звонят с городского-перезваниваешь на этот номер _недоступно). Тут же мне
звонит мастер, говорит, что ремонт будет стоить 13900Р, я говорю, я согласна,
дайте свой номер телефона, чтобы я с вами на прямую общалась и чудо, он дал мне
свой мобильный номер 89169499314 (представился Александром), я думаю он очень
пожалел уже , что дал мне свой номер.Так же я спрсила, где у вас находиться
сервисный центр, он ответил Новоподмосковный
6-й переулок, 7, цокольный этаж. Мой
муж перезвонил ему и говорит, очень дорого, делать ничего не нужно, где забрать
машину, он бросает трубку со словами, вам перезвонят и больше с наших номеров
не берет) в кол-центре опять одно и тоже, вам перезонят и тд, поехала в ОМВД  Войковское писать заявление, приехала, там
вся полиция знает этих мошенников, куча людей от них постардало, более того, их
уже всех принимали и изымали технику, едем с оперативников по адресу Новоподмосковный 6-й переулок, 7, цокольный
этаж, там нам говорят, юр лицо не наше, что вам нужно, мы ничего про это не
знаем, я прошлась по их складам с оперативником, поискала свою кофемашину, нам
6 комнат и все забито техникой, сколько бедных людей от них пострадало, страшно
представить, там кофемашины моей не было. Начали звонить этому мастеру, он не
брал долгое время, потом взял и оперативник с ним очень жестко поговорил, что
тот от страха выдал еще 2 адреса , где храниться техника, далее бросил трубку
со словами, вам перезвонят и больше трубку не брал. Один из адресов был УЛ.
Смольная 2, мы поехали туда, там внизу написано, пункт выдачи техники тел. +79256262705,
звонишь , спускается парень нерусский большой, ведет за собой в какое-то
помещение, там техника и у него на листочке написаны номера заказов, сколько
денег взять с людей и номера, всё. Ни кассы, ничего подобного там нет. Этот
парень говорит, я ничего не знаю, не знаю о чем вы говорите и связи ни с кем у
меня нет, мне только курьер привозит технику и список, далее приезжают люди и
забирают. Он говорит, а какой номер заказа у вас, на всякий случай, мы сообщили
и ушли со словами, что по третьему адресу завтра будет выезжать группа
оперативников, и что всех будут принимать. Мы ушли и через 5 минут у меня звонит
телефон и говорят, приезжайте завтра, с 13.30 и забирайте свою кофемашину.
Приехали и забрали. Люди-это мошенники, там целая группировка, почему они до
сих пор не сидят-не известно!!!!Почему нет на них налоговой_ не известно. Желаю
вам удачи в заборе своей техники. Они всё врут, что ничего не знают, идите в
полицию.