Nokia /

После поломки и возврата в магазин моего предыдущего телефона, стала думать какой телефон купить. Друзья посоветовали купить телефон фирмы "Nokia", мол качество, проверенное временем, что я незамедлительно и сделала. Купила телефон не здесь, а в большой торговой сети аудио и видео техники, и отнюдь, не самый дешевый, заплатила за него больше 8 000. Попользовалась месяц и он у меня сломался, вот так качество, проверенное временем! Это при том, что я аккуратно им пользовалась, не роняла, постоянно носила его в чехле. В магазине меня направили в этот сервисный центр. Сервисный центр не большой, параллельно здесь продают фирменные телефоны. Телефон приняли, документы оформили и я стала ждать. Два месяца я прождала, честное слово! Сначала звонила им раз в неделю, потом чаще, мне ничего существенного не говорили, мол в работе и все, когда все сроки на ремонт по договору вышли, я приехала и стала ругаться, они даже не могли сказать когда мой телефон привезут в Уфу (как мне сказали у них не было такой запчасти и его ремонтировали в Москве, не знаю, конечно, насколько это правда). В итоге мне мой телефон вернули в отремонтированном состоянии, но это случилось только после того, как я стала писать заявление в Общество защиты прав потребителей. Но телефона хватило не надолго, через две недели после ремонта-та же картина, сломанный телефон, ремонт в этом же сервисе. В общем мне с телефонами не везет, вот недавно муж подарил другой телефон этой же фирмы, посмотрим, насколько его хватит. Осадок неприятный остался от общения с этим Сервис-центром, по телефону разговаривают некомпетентные сотрудники, которые не владеют информацией по принятым заявкам на ремонт. Для себя сделала вывод, что цены на телефоны высокие, а качество оставляет желать лучшего.

Мне очень нравится сама фирма"Nokia" и я с удовольствием сюда захожу и рассматриваю новинки,изучаю что же интересного здесь появилось. Продавцы-консультанты прекрасно ориентированы на товар и на любой вопрос здесь можно получить исчерпывающий ответ.Бывают и акции.

Несколько раз сталкивалась с работой этого сервисного центра. Если поломка серьезная, то они отсылают аппарат на ремонт в Москву, тут уж, звони - не звони, раньше, чем через пару месяцев, ничего не получишь. А вот если телефон нужно "перепрошить", то могут сделать прямо при тебе. Я недавно меняла треснувшую заднюю крышку телефона, так вообще за минутку подобрали подходящую.

Раньше постоянно покупали телефоны фирмы нокиа, пока они подряд не начали ломаться. Когда сломалась моя любимая раскладушка, я поехала в сервисный ценр. Приняли у меня телефон, очень вежливо общались, но вот пришлось очень долго ждать ремонта, хотя сказали через 2 недели будет готово. В итоге прождала больше месяца и цену запросили большущую.В итоге мне не понравилось там.