|
|
Адрес:
Уфа, Российская, 45/5
Уровень цен: Средне
Химчистка с хорошим звучным названием... Но, сдавали на чистку спецодежду мужа перед майскими праздниками. В назначенный день позвонили узнать про заказ, сказали, что еще будет готово завтра с утра. Утром я пришла за спецовкой. Сказали подойти после обеда. Подошла после обеда. Оказалось они потеряли бирку и не знают где мой заказ. В общем после долгих поисков мы нашли нашу спецодежду не в окошке, где висят готовые заказы, а где-то в зале. Даже не извинились, что затеряли наши вещи и гоняли меня с коляской туда-сюда несколько дней. Была свидетелем того, что клиенты сдавали на чистку большую мягкую игрушку и в результате чистки игрушка пришла в негодность (краска полиняла, форма была утрачена что-то вроде этого). Клиентам обещали возместить ущерб (а ведь для кого-то это не просто игрушка). Кстати, если оставите номер телефона, придет смс-ка, что ваш заказ готов. Это удобно. Но нефть с белой футболки не вывели ((((
(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)
На революционной 97 вернули брюки без пуговиц а остатки этих пуговиц(кресты) приплавились к ткани,на мои возмущения ответили что они ответственности за них не несут,вам типа пришили не качественные дешевые пуговицы.Короче нормальное наше обслуживание после которого остается лишь надежда что все таки когда нибудь будет лучше..
(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)
Ремонт обуви в трк "семья"
Огромная благодарность мастеру по ремонту обуви Игорю) наладил задники на моих любимых ботинках очень аккуратно и быстро, хотя казалось, что ботинки уже не подлежат восстановлению. спасибо!) я сначала отнесла обувь в цтир "мир" - там не хотели их забирать на ремонт, затем поехала в "семью", мастеру объяснила что нужно отремонтировать, и Игорь наладил задники на моих любимых ботинках очень аккуратно и быстро, хотя казалось, что ботинки уже не подлежат восстановлению. спасибо!)
(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)
Юлиана
Хочу оставить свой отзыв ,и выразить огромную благодарность химчистке Лотос. Впервые я обратилась , отдав свое зимнее пальто, почистили идеально , быстро , качественно , по нормальной цене в 1100 рублей. Далее получилось так что на мою (не дешевую) натуральную кажанную дубленку попал монтажный клей , попал на мех . Это было ужасно . Вся кожа в клею а о мехе я молчу ... Обратилась второй раз в Лотос , с надеждой , что мне хоть как то помогут . Хотя бы убрать с кожи , а мех и поменять можно ... Долго просили взять , не хотели , мол клей входит в список не исправных вещей. Но взяли! И когда я пришла за дубленкой я прибыла в шоке !!!!!!! ЗОЛОТЫЕ РУКИ! Это было настолько качественно сделано!!! Мех и кожу очистили . Покрыли кожу покрытием . В общем она как новенькая . Честно говоря , я думала её не спасти , но опытные технологи , сделали свое дело на 5+!!! Спасибо большое химчистке Лотос !!! Обращусь еще и не раз! Так же администратор Светлана , на ресепшене , очень приятная , хорошая женщина! Ей тоже отдельная благодарность )
(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)
химчистка плохая
сдали женскую куртку фирмы (Sportalm)стоимостью 40000рублей в химчистку лотос,когда сдавали куртка была окрашена,в ярко красный цвет с лакировкой,вставки на рукавах были цветные многотонные.При получении куртки вещь была просто испорчена,цвет стал мутно -красный,лаковое покрытие полностью отсутствовало,вставки на рукавах мутные красные. Куртку с химчистки не забрали,обратились к руководству данной химчистки что куртка испорчена,ответ один заводской брак некачественная окраска,обратились в общество по правам потребителя,попросили принести куртку,на экспертизу,в химчистке куртку на экспертизу не отдали попросили подписать квитанцию, что претензий к ним и услуги не имеем.Обратились с заявлением в прокуратуру,они отписались что данными делами не занимаются и лучше обратиться в суд. Куртку так не забрали,будем подавать в суд!
(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)
Дубленку испортили! Сдавала замшевую дубленку цвета шоколад, носила один сезон. Получила жесткую портянку с белесыми пятнами на размер меньше!!!! Пояс внутри был с клеевой, в итоге она свалялась внутри пояса комьями!! Вывод: замшевую дубленку просто постирали в машинке причем стирали часов 5 не меньше! Не ожидала такого результата... Берегите свои вещи, не отдавайте их в лотос!
(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)
испортили шубу
Сдала мутоновую шубку детскую (дочери-подростка), цена приемлема, отзывы тоже неплохие.
Когда забрали из химчистки, оказалось, что мех сожгли - все клочками, хотя сдавали в идеальном состоянии, почти не носили, но на солнце только выгоревшая, хотели обновить и покрасить, а теперь не мех, а драная шкура кошки. вроде оборудование итальянское, а пользоваться выходит не научились.
больше никогда не буду обращаться. и вам советую осторожнее быть. обидно за собственные вещи, нормальная шубка была, а теперь вида никакого - хоть выкидывай
Отдавала в эту химчистку свое пальто. Все понравилось и обслуживание , и качество сделанной работы. Пальто готово было через неделю,обращалась в другие химчистки там пришлось бы ждать по дольше,а здесь всего неделя. И цены здесь по дешевле ,чем в других местах. Пальто если честно после чистки с трудом узнала,почистили на 5+
Сдавала в эту химчистку свою дубленку. Отзывы о ней слышала хорошие. Должны были выполнить заказ к пятнице, мне как раз удобно было заехать за дубленкой в выходные. Но утром в пятницу мне позвонили из химчистки и сказали, что работы у них много и мою дубленку почистят только на следующей неделе. Меня это никак не устраивало, я попыталась спокойно договориться, чтобы заказ выполнили вовремя. Но не получилось. Поэтому пришлось написать заявление с требованием уплаты процента за каждый день просрочки и ссылкой на Закон о защите прав потребителей. Отправила заявление по факсу. И очень скоро мне позвонили и сказали, что вечером я могу забрать свою дубленку. Почистили ее, кстати, хорошо.
Отдавала в эту химчистку чехол на диван, или накидку, не знаю как правильно сказать. Не поместился он у меня в стиральную машинку. обратилась сюда, так как это ближайшая химчистка к дому. Цена приемлемая, всего 500 руб. И главное готово было уже через 3 дня. Диванчик теперь сияет, очень качественно сделали.
В моем гардеробе присутствует целый ряд костюмов, стирать и гладить которые в домашних условиях означает их приведение в полную негодность, однако меня регулярно спасает именно эта химчистка. Профессиональное оформление заказа, срочность, качество и стоимость на услуги - просто сказка. Никогда не поменяю "Лотос" ни на какую другую химчистку.
Уровень цен: Ниже среднего
Показать отклоненные (2)
Отклоненные отзывы (2)
Очень хорошо!
(Отклонено. Причина: Не вызывающий доверия аккаунт)
Мне случайно облили кожаную куртку, светлого цвета жирным супом. Куртка новая, расставаться с ней не хотелось, но и особой надежды на восстановление не было! Каким же было мое удивление- когда в "Лотосе" и почистили ее и подкрасили- не осталось совсем никаких следов! Сдавала так же шелковые вещи, тоже очень хорошо почистили. Большое спасибо за такой сервис и качество!!!
ХИМЧИСТКА ЛОТОС - ЭТО ИСПОРЧЕННАЯ ВЕЩЬ И И НЕРВЫ!!
(Отклонено. Причина: Не вызывающий доверия аккаунт)
Не рекомендую сдавать свои вещи в химчистку Лотос, если конечно не хотите потратить кучу нервов, денег и в итоге получить испорченную вещь!!! Сдавала полушубок в чистку, в итоге- светлый норковый воротник весь в желтых пятнах, на кожаном подборте дыра, грубо зашитая простыми белыми нитками.
После 4-х месяцев нервотрепки, звонков и переговоров с администрацией химчистки
дыру таки заклеили, наложив заплатку, вернуть деньги хотя бы за услуги химчистки, как положено по Закону о защите прав потребителей отказались в грубой форме. Вот Вам и самое известное в Уфе предприятие в области услуг химчистки и стирки, как позиционирует себя в СМИ химчистка Лотос. За 25 лет существования так и не научились работать и отвечать за свои "косяки" по Закону. И ещё, если всё-таки решитесь связаться с этим Непорядочным заведением, то внимательно следите за тем, что пишет приемщица в квитанции, иначе можете получить вещь с дырой, которой не было, но администратор будет с пеной у рта доказывать, что так оно и было, и в квитанции эта несуществующая ранее дыра или любой другой дефект, появившийся после химчистки, будут завуалировано описаны и правды Вам не видать, как и уплаченных денег! Ну, а я буду жаловаться в ассоциацию предприятий химической чистки и прачечных.
|
Карта
Пригласить друзей (+20%)
Главная 
Отзывы 
Фотографии 
Стенка 
История изменений 
Статистика 
Для владельцев
