ВТБ 24 /

В этом отделении банка ВТБ 24 уже несколько лет оплачиваем кредиты, так как уже второй раз оформляем автокредит в этом банке. В этом плане никаких нареканий нет, все четко, быстро, очередей практически нет. Максимум ждали пару человек, в это время можно посидеть на кожаном диване.

Отличный банк оформлял здесь кредитную карту!Специалист по кредитам отлично меня проконсультировал о всех нюансах кредитной карты.Сказал какие будут начисляться проценты при съеме наличных и при оплате услуг.Потом я заполнил все необходимые формы и через неделю карта уже была готова,правда начать пользоваться ей можно только спустя 3 зарплаты(за это время они определяют твой кредитный лимит).Так-же в этом банке есть круглосуточный банкомат!

Обратились в банк за консультацией по ипотеке. Пришли в назначенное время правда все равно пришлось ждать минут 30. Специалист приятная женщина, извинилась за ожидание,ознакомила с программой по ипотеке просмотрели разные варианты. Низкие ставки на новое жилье,приемлемый первоначальный взнос.Работают со многими застройщиками. Единственное нам не подошло,что при положительном результате необходимо в течении 5 дней открыть счет в их банке и внести первоначальный взнос(. И еще квартира должна быть от юридического лица.В остальном остались довольны.

Оформляли ипотеку в этом банке 2 года назад. Попали под низкий процент, так как квартира находилась в собственности банка и срочно надо было ее продать, первоначальный взнос был 20%!!! (это для нас была более реальная сумма, чтобы ее собрать). Все оформили быстро. Оплачиваем через банкоматы, по карточке, проблем нет.

Оформляла кредитную карту. Приходила 3 раза на консультацию, чтобы принять решение какую именно карту выгоднее брать. На сайте информации много, но начнешь разбираться, «утонешь» в вопросах. Консультанту можно их сразу задать, конкретно под свою ситуацию. Ходила еще в три банка. В одном сказали, что и так кредиты хорошо берут, поэтому кредитных карт нет. В другом, в очереди днем ожидала 45 минут, консультант долго искала печатные материалы, чтобы выдать мне.
В ВТБ очередь небольшая, ожидать приходилось минут 10. Все три раза на мои «тупые вопросы» отвечали терпеливо. Правда, у трех консультантов получались на одни условия разные проценты. Накануне говорили о 21% годовых, а когда принесла документы оказалось, что 24% годовых.
Документы приняли, анкету- форму заполнил сам консультант, что радует. Из плюсов, в отделении банка много консультантов работают одновременно. Из минусов, иногда сами не ориентируются в своих же условиях выдачи кредитных карт (у всех трех наблюдалось). Но, видимо, учатся. В общем, впечатление хорошее.

Находится недалеко от остановки «Поликлиника». В банке действует электронная очередь, талоны выдает администратор при входе. Есть диванчики и стулья для ожидающих. Работает 2 кассы. Банк входит в систему страхования вкладов и считается надежным. Обслуживание сотрудников понравилось: вежливы, спокойны, терпеливы. Не понравилось: недостаточно места для ожидающих; расположение столов персонала и низкие перегородки создают впечатление публичности, путаности; время ожидания в очереди очень большое. Впечатление, в целом, выше среднего.