Мастер Сталь /

Поставили дверь больше месяца назад, не работает защелка, дверь не закрывается. Ездили в Маяк, где заказывали, там приняли заявку на починку... прошло 2 недели, звоню, в ответ "Заявка передана, поделать ничего не могу. Я лишь диспетчер, могу дать телефон мастера и повторно принять заявку". Мастер трубку не брал неделю. Видимо, случайно ответив, выслушал претензию и сказал "Это такая ерунда, за 5 минут исправим." Прошло еще 2 недели... ни мастера, ни ответов на звонки. Претензию придется в суд нести. Прежде, чем устанавливать дверь у этой фирмы ПОДУМАЙТЕ ХОРОШЕНЬКО!!!

Угораздило нас выбрать компанию по установке входной двери в компанию Мастер-сталь. Замки, которые были установлены в двери, нет ни одного логотипа фирмы-изготовителя этих замков. Через две недели после усановки двери, замок, установленный в двери перестал закрываться. Соседи жалуются на грохот, который стоит от закрывания нашей двери. Первый раз позвонила в компанию Масиер-сталь (офис в Маяке) с просьбой решить проблему в конце декабря 2014 года. Мне вежливо ответили, что сейчас мастер очень занят и сможет только в явнваре 2015 года сразу после праздников. Однако, до 20 января 2015 года никто так и пришел устранить неисправность. звонила еще несколько раз. Результат тот же. По состоянию на 03 февраля 2015 года мастер болеет и когда он оздоровится неизвестно. У меня вопрос "В этой фирме вообще все изделия некачественные и крайне отвратительное обслуживание?"

Заказывали 2 металлических двери, контора ужас!!! Сроки просрочили, не до кого не до звониться, качество дверей ужасное, ковка на одной двери не того цвета, что заказы вали, вторую дверь очень трудно закрывать! Мастер - хам, который ничего не хочет переделывать, и так сойдет!!! Не советую!! Хорошо подумайте, прежде чем у них что-то заказывать!!!

Для дачи там заказывали решетки на окна,вот еще присмотрели ограду,но вот пока думаем),посмотрели каталог с фотографиями решеток,выбрали в принципе обычную,без всяких заморочек.Консультант,которая нас принимала,была с нами очень вежливая и милая,очень понравилось обслуживание,а ребята,которые устанавливали оказались такими быстрыми и шустрыми,все так аккуратно установили,понравилось как они дружно и оперативно работают,молодцы!)

В этой фирме муж заказывал железную входную дверь. Долго выбирал какую лучше заказать, консультант дала несколько советов по выбору дверей и замков в целом. Сделали заказ, на изготовление сказали около двух недель, но сделали гораздо быстрее. Что нас очень порадовало. Дверь получилась очень хорошая и красивая.