Планета Авто Групп /

Вчера была в автосервисе этого центра. Сначала я зашла заранее на разведку - узнать цены. Мне все рассказали без утайки. Мне нужно было заменить лампу ближнего света, подсветки номера и лампу ПТФ. Скажу к слову, мне уже 2 из них, якобы, меняли два месяца назад в Джемире (я писала о нем). За лампу ПТФ с меня просили 2200 руб. в Джемире, а тут за 900. Понравился мастер, он все рассказал, показал и у меня не возникло ощущения, что меня дурят - я это чувствую всегда на невербальном уровне.

В данном автосалоне был позавчера, не понравилось мне то что долго ожидал консультации, когда ко мне позвали менеджера по продажам, от него пахло перегаром аж за километр, мне было не приятно с таким сотрудником общаться. Про автомобиль сказал смутно, ответил мне так, когда окончательно решите преобретать автомобиль, тогда и информацию мол предоставит по заинтересовавшей меня марке, я выбирал автомобиль Шевроле Круз. Мне не дали толком информации по цене автомобиля, не подобрали и комплектацию, сказали что цена от 800 тысяч рублей. Я считаю что можно наверное было менеджеру по продажам нормально меня обслужить, просто в пустую потратил время и толком от автосалона осталось лишь недовольство. Менеджеру по продажам было до фени, куплю я автомобиль или нет, не было заинтересованности со стороны сотрудника никакой.

Желаете психологической встряски? Давно не чувствовали себя в "совдеповском" сервисе услуг? - тогда вам сюда! Выбираем машину для покупки... Пришли в салон "Опель", ждали минут 15 когда же хоть кто то из "работников" подойдет к нам.... уже и во всех машинах посидели, но в зале пустота... только какие то молодые люди проходят мимо нас... наконец то-свершилось!..нас заметили!) худо-бедно что то пояснили о технических характеристиках авто... потом провели в кредитный отдел.... вот тут нам еще круче не повезло... оказались мы перед очень недовольной сотрудницей, Александрой Крыленко - видимо в ее обязанности не входит общение с клиентами... при том что у нас неплохой первоначальный взнос... чувствовали мы себя как убогие, а уж о вопросах ОСАГО и КАСКО- включить их в стоимость кредита... так об этой лишней операции по подсчету девушка совсем обозлилась.... ну мы не стали более отвлекать и без нас измученную сотрудницу и очень быстро решили удалиться из этого салона... Возможно Опель и хорошая машина... но вот желание ее приобретать больше не возникает!(

Ездила в этот сервис на ТО. Все посмотрели, поменяли. Показали старые запчасти.. и коробки от новых- как доказательство того, что все поменяли. Затем вечером позвонила менеджер, спросила, все ли меня устроило. Я после покупки машины звонила им несколько раз в сервис-горели какие то коды на дисплее. Мне объяснили что это, потом снова перезвонили, спросили, все ли в порядке.