ЛЕО

Добрый вечер ! Хотела пожелать магазину улучшить обслуживание особенно товароведу Елене Михайловне на Высоцкого 28-б ( р-н ЖБИ) , которая ни чего не обязана по Ее словам рассказывать клиенту (покупателю) при продаже материалов , которая говорит читайте правила и показывает на пустую дверь , потом из под стола достаёт какой то листок с отзывом на претензию (( очень печально , что в таком хорошим магазине работают такие "клиентоориентированные люди " тем более на такой должности! Проведите пожалуйста обучение или отправьте взрослую женщину на курсы , как обслуживать клиентов , портит весь имидж магазина !!!

Купили шкафчик в ванну, привезли домой оказался бракованный. Оформила претензию, по которой пришел отказ. Дама принимающая претензию, видимо все сделала, чтобы не возвращать деньги. В общем, выбор может там и неплохой но качество товара ужасное, нужно все очень тщательно проверять перед покупкой, если решитесь что-то там приобретать, потому что если брак, деньги вам не вернут, обмен не сделают, ремонт не оплатят. Один негатив в общем.

Никогда не ходите в армаду в лео к продавцу по ииени Любовь. Это самый наглый, некомпитентный и хабалистый продавец. Я незнаю зачем там ее держат. Был там 2 раза и оба раза нарывался на нее. Стоит врет и не краснеет! Вобщем все впечатление от магазина иззи нее испорчено. Больше туда в жизни не пойду. В крайнем случае ищите др продавца

В поисках фотообоев мы объездили весь город. Кастораму, Строительный бум и др. крупные маркеты. Выбор таких обоев не велик и часто отсутствует то что есть в каталоге. Уже отчаялись, хотели заказывать в интернет магазине. Но однажды ехали мимо Лео (никогда там раньше не была) и решили зайти. И нашли чудесный мир обоев, картин и плитки. Большой выбор, вежливый и терпеливый персонал. Вот.

Не первый раз делаем покупки в этом магазине, неплохой выбор обоев, сантехники, плитки. (хотя для обоев неплохо было бы пронумеровать хотя бы ряды, или сами обои, иначе быстро путаешься и забываешь, что понравилось, писать названия долго).
Честно говоря, даже не хочется писать об этом, но т.к. на их сайте оставить отзыв нельзя, а возвращаться в салон после выдачи товара на улице и просить жалобную книгу уже возможности не было.
Заказывали полотно из бамбука, которого не было в наличии. Оплатили сразу. Сказали, что позвонят через неделю, через 10 дней звоним сами и оказывается, что нужного куска в другом городе не оказалось (явно они знали об этом раньше и нужно было как то решать эту проблему).Но, видимо, небольшая сумма заказа и полная его оплата, либо просто невнимательность персонала не позвонить вовремя. Ок. Вроде есть еще в другом филиале, снова ждем неделю. На этот раз привезли. 25.12.14 При обращении к сотруднику был получен совет в лучших традициях сельского рынка, что нужно идти на кассу, а на фразу, о том, что мы уже оплатили, брошено -Я и не заставляю платить (!). Никаких внятных объяснений, где находится пункт выдачи, хотя бы вежливого приветствия не было. Заметно, что в будние дня, когда нет наплыва покупателей, сотрудницы, сидящие в районе кассы на этаже обоев, заняты общением друг с другом, но никак не профессиональным и грамотным обслуживанием покупателей. Напоминает собрание вахтерш, ей богу. Не удивилась, когда заставив перемерить полотно, кусок оказался не того размера (судя по написанному на рулонах на 40 см больше, а в реальности всего на 7)).
В целом грустно, что хороший ассортимент портит плохая координация отделов и такой низкий уровень профессионализма некоторых сотрудников. Понятно, что сеть уральская, но ведь за столько лет работы можно выработать какой то уровень работы с покупателями. Жаль и то,что хотели приобрести еще продукцию фирмы, которую в этот раз покупали, но уже не здесь.

Случилось так что и мы наконец сподобились сделать дома ремонт). Оказывается как это сложно и муторно. Но речь не об этом. Встал остро вопрос о обоях. Хотелось чего то необычного. Но как назло - везде одно и тоже. Ассортимент наличия обоев во всех строительных магазинах и рынках одинаков и скуден. Ну по крайней мере для меня. В Лео заезжали несколько раз, причем в разных частях города. Остановились на Молодогвардейцев, и то, потому что муж уже в нервах и психозе, сообщил мне что ремонт я буду доделывать сама, а он уезжает на рыбалку.))) Обои конечно в Лео купили, но.......... я взяла себе на заметку одну приятную вещь. В магазине Лео есть каталоги - огромные талмуды. В них очень интересный обойный ряд, и цена вообщем то средняя, ничуть не отличается от того ассортимента что на витрине (конечно есть и дорогие, и очень.....), но, там можно выбрать очень интересные обойки). Срок доставки правда около 4 недель. Но, я бы лучше месяц подождала, и купила то что меня зацепило, чем скрипя зубами соглашаться на то что есть))) Вообщем то взяли мы тоже неплохие обои, но вот те....... запали мне в душу. Короче вывод однозначен - следующий ремонт, обои будут заказаны заранее, и выбраны с чувством, с толком, с расстановкой) Так что не торопитесь с приобретением имеющегося ассортимента - полистайте каталоги, вдруг вам что то приглянется))))

Раньше магазин был авторитетным для меня, а сейчас и заходить туда не хочется. Выбор конечно здесь отличный и обои и плитка и мебель для ванной....Но вот персонал "змеиное царство". Да да да, это касается только женский коллектив. Грузчики и парень продавец плитки молодцы.
Вот произошла со мной неприятная ситуация.... Приехал купить плитку, ну разумеется хотел проверить ее всю... Персонал начал ворчать, мол вот каждую плитку перебираю и все в этом роде. Я молчу... Тут товаровед выдает фразу "Смотрите мол, чтоб плитку не сп..дил". Я молчу, отбираю дальше. Итого купил плитку из 7 коробок отобрал только 6. Остальные были для меня не надлежащего качества. Подошел к продавцам, понял, что сегодня я им надоел, и решил договориться, приехать в будний день и докупить плитку.Договорился! СЛАВА БОГУ не оплатил будущую покупку! Приезжаю через 4 дня.....Персонал со мной не здоровается даже... Иду выписывать на 2й этаж плитку, спускаюсь, меня уже ждет моя плитка для проверки...все бы ничего но одно НО. ТОН У ПЛИТКИ РАЗНЫЙ! Персонал улыбается между собой(мол наговнили мне) и хихикают. Я им объяснил по человечески, что меня такая плитка не устроит и нужно заказать. На что они сказали что не будут заказывать полное количество плитки а дозакажут сколько не хватает(в итоге мне пришлось бы брать разнотонную) Мол это не их проблема. А если я буду еще по тону отбирать то это воообще ппц. остатки то на них списывают. Я им объяснил что я покупатель я хочу себе качественную плитку одного ЦВЕТА!!! они борзо что то ответили(я уже не помню) и тут понеслось....... Пока я их не отчитал и не наорал, они не опустились с небес на землю. А потом и вовсе убежали в подсобку. По данному вопросу кстати я позвонил на телефон горячей линиии, объяснил все подробно, после чего со мной связался администратор магазина, сказала, что можете приезжать все вам сделаем и сделаем еще одну скидку...с персоналом обещала поговорить.... Но я так и не поехал)) и не хочу туда ехать больше!)

Тема ремонта сейчас очень актуальна. Лео был одним из первых магазинов, которых мы посетили с целью покупки кафельной плитки нестандартного размера ( расположение Армада, рядом с Castorama). Выбрав понравившуюся плитку, мы пошли к менеджеру, сделали заказ, полностью оплатили все, нам сказали что необходимо подождать 14 дней, пока она придет из другой страны. Через три недели от них тишина. Мы подъехали к ним в магазин, чтобы прояснить ситуацию, а оказывается они взяли у нас деньги и забыли даже ее заказать. Они нам предлагали заказать сейчас, чтобы мы еще прождали 14 дней. В итоге мы вернули деньги и купили такую же плитку в Доме плитке на Одесской (Сокол) ( там большой выбор элитной плитки) и она у них была в наличии.

Объехали в свое время в поисках обоев кучу магазинов: и Бахчиванжи, и Кор и на рынках смотрели, мне нужны были обои трех видов, на разные помещения - но купила я все в итоге в Лео, даже не знаю что повлияло, или обои удачно поданы покупателю или это была уже моя последняя надежда. Тут же были куплены и кисточки для поклейки и приспособления для приглаживания, ну и клей конечно же. По ценам даже не скажу, у меня в тот момент от обоев уже кружилась голова, но они явно не бросовые, но и качество тоже не подвело, внимания консультантов хватило, хотя народу было много - на парковке все места были заняты, еле приткнулись.

Делаем ремонт в новой квартире, покупали в ЛЕО плитку на стену в ванну и на пол, на пол в коридор, обои в квартиру.
Покупками остались довольны. Выбор широкий, есть из чего выбрать. Плитку нужно было очень много в количественном плане. Сделали заказ. Доставили в течение недели в магазин, перезвонили, всё вывезли.
Не нравится бонусная система-бонусы по картам не накапливаются.Купили только плитки на 30 000, скидка была всего-лишь 3%, хотя до этого покупки тоже были достаточно внушительные. Увеличить скидку можно, только единовременной покупкой на 50000.
Также не всегда работают грамотные менеджеры. Заказали затирку, к моменту, как мы приехали за плиткой, ее забыли доставить с др. магазина. Также не понравилось звонить и уточнять информацию по телефону. Девушка-секретарь переводила звонок в отдел плитки минут 7. Причем соединила правильно только на 3 раз.
Мой итог магазин хороший: хромает бонусная система и подучить бы продавцов.

В этом магазине нравится выбор обоев и расположение. Сначало можно заехать сюда, потом посмотреть на Коре и выбрать то что понравиться! когда делали ремонт потребовались временные обои и зайдя туда купили два рулона по акции: отдали за них 200 руб., хотя до этого они стоили 1200 руб. Также большой ассортимент сантехники и плитки на втором этаже !

Давненько покупали обои и всякие нужности для ремонта на кухню в магазине ЛЕО. Мне понравился выбор обоев, тут большой выбор. При чем цены тут разные, есть очень дешевые, есть очень дорогие. Но думаю что тут обязательно каждый найдет для себя что-нибудь по своему вкусу и кошельку. Продавцы- консультанты нам особо и не помогали, поточу что не просили. Здесь большой магазин и толкаться не приходиться с другими покупателями. Понравился магазин.

Очень хорошее впечатление оставил этот магазин. Выбирали обои для дома, выбор большой, часто так развернуты обои, что видно как будет выглядеть комната. Цены приемлемые. Тут же сразу купили обойный клей. Около магазина довольно хорошая парковка. Да и доставка меня тоже поразила, что она была совершенно бесплатная, не везде есть такой сервис.

Считаю, что в этом магазине самый большой и самый удачный ассортимент раковин и мебели для ванной комнаты. Мы там несколько раз ходили выбирали, я очень придирчива, мне много что вроде понравилось, но себе в квартиру я что то сомневалась. Так мы покаталогу заказали фирмы делафон, привезли так быстро, видимо в Москве была такая, так как со второй раковиной доставили. Я более чем довольна

В этом магазине была когда делали небольшой косметический ремонт перед рождение дочки. Большой выбор обоев, кафельной плитки, напольного покрытия, сантехники(смесители,ванны,унитазы и т.д. и еще очень много ванн) так же видела там мебель для ванных комнат. Мы искали недорогие обои(т.к. снимаем пока квартиру) и нашли хорошие обои(ничего оригинального конечно) за 75 р за рулон. знаю так же что там действуют дисконтные карты и оформляется доставка

С родителями выбирали умывальник для ванной комнаты. Здесь имеется большой выбор товаров :обои ,плитка, мебель, ламинат, сантехника. Цены не высокие, действует постоянная система скидок, в магазине проводятся различные акции. Также имеются в продаже подарочные карты, осуществляется доставка некоторых товаров на дом и совершенно бесплатно.

Очень большой магазин, я только об обоях напишу, потому что это для меня актуально. Выбор громадный, обои систематизированы - вот тебе для кухни, а вот для детской, гостиной, прихожей и т.д. На все вкусы, желания, мечты и, конечно, финансовые возможности. Я купила, по крайней мере, и довольна.

Вчера покупали обои на кухню, искали именно обои компаньоны. Выбрали одну стнену с рисунком цветок, а другие такие же но без рисунка. Выбор обой конечно же большой, но именно что мы искали их не много. Есть у них большой стилаж распродажа, но обои там маленького размера.

Самый хороший выбор обоев по доступной цене, да еще и стенд с распродажам есть. Коллекции представлены по тематикам, удобно подбирать, отдельно варианты для кухни, для детской, для гостиной, Все расписано какие обои, их характеристика, можно и без консультанта обойтись. А вот керамика не очень можно и поинтереснее найти и подешевле.

Оббегали все приличные магазины, когда искали обои в детскую, выбрать в этом магазине практически не из чего было. Обслуживала нас девушка-практикант, мы назвали не тот код, потому что когда выбирали и раскручивали рулоны, бирки перемешались. Вообщем с консультантом нужное нам наличие проверили, оплатили, получать не стали, пошли погулять. Возвращаемся на выдачу товара, получаем, а там не то что мы хотели :).
Пришлось напрягать людей по возрату. А тех нейтральных обоев, что хотели не оказалось в нужном кол-ве.