Приветствую. Устроилась месяц назад в колл-центр Медиа Про. Понятно, что пока стаж в компании мал, но уже есть о чем рассказать.
Устраивалась на вакансию оператор контактного центра. Обещана была зарплата от 15-35 тысяч, но в самом объявлении указывается, что точная сумма при личном собеседовании. Тут многое зависит от начального опыта. Поскольку у меня он нулевой, начальная планка соответствующая, но это фиксированная часть зарплаты. Далее все решает премия, которая при должной работоспособности может быть довольно высокой.
График сменный. Причем можно подбирать удобный график:
– 6 рабочих, 1 выходной;
– два через два;
– 4 через 3.
Мои обязанности заключаются в работе с клиентами исключительно по телефону на исходящих звонках. По результатам проделанного объема составляется отчет по форме, но для него необходимо их фиксировать и систематизировать.
Объявление я нашла в интернете, в разделе предложений для людей без опыта. Я же студентка-заочница. Искала чисто подработку. Позвонила на контактный номер, предложили прийти в определенный день на собеседование. Ну что с нас взять)))). Заполнила анкету, поотвечала на тесты. Снова перезвонили только через неделю, пригласили на стажировку, которая заодно является обучением. Потом уже приняли, но с испытательным сроком.
Работать нелегко. За смену десятки звонков. Для людей некоммуникабельных такая обстановка точно не подойдет. Помимо этого нужно быть в курсе о том продукте, который представляешь. Изначально выбрала шестидневный график работы, но поняла, что очень сильно устаю. Перевелась на 2 через 2. Так и времени больше свободного. Остальные сотрудники также выбирают, как им удобно. Много совместителей и студентов, есть молодые мамочки.
Фактически трудишься на конечный результат. Хочешь много денег и повышение, значит и работаешь соответственно. Причем отлично, если умеешь выполнять много задач одновременно.
Весь коллектив колл-центра Медиа Про примерно одного возраста. Сдружились довольно быстро. Но тут нужно учитывать, что новички не все остаются. Многие приходят, вообще не имея представления о том, чем им придется заниматься, и когда понимают, что нужно напрягаться, уходят. А тут мало того, что действительно много трудится надо, еще и ответственно к делу подходить. Но где у нас платят за красивые глаза?
Рабочее место у каждого свое. Я с первого дня смогла полноценно работать, поскольку все уже было готово. Работа в колл-центре Медиа Про откровенно нравится. Пока отработала только месяц, конечно, первая получка вот получена. Не знаю, что там дальше будет, но для меня, студентки, это первый рывок. Хорошо, что он именно такой. В хорошем коллективе и в комфортных лично для меня условиях.
Устраивалась на вакансию оператор контактного центра. Обещана была зарплата от 15-35 тысяч, но в самом объявлении указывается, что точная сумма при личном собеседовании. Тут многое зависит от начального опыта. Поскольку у меня он нулевой, начальная планка соответствующая, но это фиксированная часть зарплаты. Далее все решает премия, которая при должной работоспособности может быть довольно высокой.
График сменный. Причем можно подбирать удобный график:
– 6 рабочих, 1 выходной;
– два через два;
– 4 через 3.
Мои обязанности заключаются в работе с клиентами исключительно по телефону на исходящих звонках. По результатам проделанного объема составляется отчет по форме, но для него необходимо их фиксировать и систематизировать.
Объявление я нашла в интернете, в разделе предложений для людей без опыта. Я же студентка-заочница. Искала чисто подработку. Позвонила на контактный номер, предложили прийти в определенный день на собеседование. Ну что с нас взять)))). Заполнила анкету, поотвечала на тесты. Снова перезвонили только через неделю, пригласили на стажировку, которая заодно является обучением. Потом уже приняли, но с испытательным сроком.
Работать нелегко. За смену десятки звонков. Для людей некоммуникабельных такая обстановка точно не подойдет. Помимо этого нужно быть в курсе о том продукте, который представляешь. Изначально выбрала шестидневный график работы, но поняла, что очень сильно устаю. Перевелась на 2 через 2. Так и времени больше свободного. Остальные сотрудники также выбирают, как им удобно. Много совместителей и студентов, есть молодые мамочки.
Фактически трудишься на конечный результат. Хочешь много денег и повышение, значит и работаешь соответственно. Причем отлично, если умеешь выполнять много задач одновременно.
Весь коллектив колл-центра Медиа Про примерно одного возраста. Сдружились довольно быстро. Но тут нужно учитывать, что новички не все остаются. Многие приходят, вообще не имея представления о том, чем им придется заниматься, и когда понимают, что нужно напрягаться, уходят. А тут мало того, что действительно много трудится надо, еще и ответственно к делу подходить. Но где у нас платят за красивые глаза?
Рабочее место у каждого свое. Я с первого дня смогла полноценно работать, поскольку все уже было готово. Работа в колл-центре Медиа Про откровенно нравится. Пока отработала только месяц, конечно, первая получка вот получена. Не знаю, что там дальше будет, но для меня, студентки, это первый рывок. Хорошо, что он именно такой. В хорошем коллективе и в комфортных лично для меня условиях.
показать все комментарии (5)
+1
Ой я тоже работаю оператором в центре Медиа Про. И мне там тоже нравиться.) Хорошо, что и зарплата там весьма достойная. Что касается коллектива, то он у нас самый дружный! Мне работать там одно удовольствие.
+2
А что вы там предлагаете? Что за товар? И кому звоните? Номера телефонов наугад набираете или звоните только состоятельным людям?
+2
Мне интересно: сколько времени длится смена при графике два через два?