Наш дом /

Осталась недовольна работой этого агентства недвижимости. Покупали комнату в общежитии, всё устроило, но она была в своё время выкуплена этим агентством, соответственно покупать пришлось у них. Договор на оказание услуг был составлен в ОДНОМ экземпляре (вместо положенных двух), где прописывалась сумма за пользование услугами этого агентства 30 тыс.руб. Когда нам показывали комнату, агент сказала, так как комната принадлежит агентству, сумма может быть уменьшена на 10 тыс.руб., однако, при составлении договора (его, правда, составляла другая девушка) нам уже сказали "Нет,нет, такого не может быть, та девушка ошиблась". В итоге, как мне кажется, в том втором договоре они написали 20 тыс.руб, а те 10 тыс.руб. просто положили в карман. В день совершения сделки, когда все подписали, расплатились, нам отдали документацию комнаты. Уже дома я заметила, что нечаянно нам дали документы другой комнаты, не 89, а 57, но в том же доме. Я сразу же поехала туда, где меня уже встретили не так приветливо и мило, как в первый раз. На самом деле, они просто перепутали документы нечаянно, и пока искали наши обменивались между собой комментариями типа "да какая разница, эти документы при продаже всё равно не понадобятся, ведь там нужно только свидетельство о праве собственности. Ходят тут, требуют...и т.д.". Я была просто в шоке! В общем, пока заинтересованы в клиенте, все такие милые и хорошие, как СВОЁ получили, начинают хамить! Неужели так трудно найти 5 минут, чтобы поменять документы правильно! Нормальные бы извинились, а эти попрощались со словами "закройте дверь с обратной стороны". Ужасно!