|
|
Адрес:
Брянск, ул 2-я Мичурина, 2а
Уровень цен: Выше среднего
Принимают кредитные карты: да
Онлайн оплата заказов на сайте: да
Ойл Сервис предлагает услуги технического обслуживания авто в Брянске Автосервис «Ойл Сервис» это техническое обслуживание легковых и грузовых транспортных средств всех марок и моделей. Услуги автосервиса «Ойл Сервис»: - замена моторного и трансмиссионных масел (всех видов автоматических и роботизированных КПП)
- диагностика и ремонт АКПП
- замена охлаждающей и тормозной жидкости
- замена фильтрующих элементов (в том числе топливных фильтров, интегрированных в топливные насосы)
- обслуживание систем авто кондиционирования и климат-контроля
- диагностика всех узлов и агрегатов, как электронная, так с помощью современных приборов
- диагностика ходовой части автомобиля
- развал-схождение
- автомасла, автохимия, автоинструмент, аккумуляторы
- шиномонтаж
- шины и инструменты для шиномонтажа
- VOLVO автозапчасти
- расходные материалы и пр.
Автотехцентр «Ойл Сервис» Супонево Адрес: Брянский район, с. Супонево, ул. Шоссейная, 11-Б
Телефон: +7 (4832) 777-520, +7 (4832) 777-560, +7 (4832) 777-570
Отдел по работе с юридическими лицами +7 (4832) 777-530
Часы работы: Пн-Вс 9:00–21:00 Автотехцентр «Ойл Сервис» Володарка Адрес: г. Брянск, ул. 2 Мичурина, 2 А
Телефон: +7 (4832) 73-11-79, +7 (4832) 26-17-55
Часы работы: Пн-Вс 9:00–21:00 Автотехцентр «Mobil1 Центр» Бежица Адрес: г. Брянск, ул. Кубяка, 79
Телефон: +7 (4832) 53-47-67, +7 980 316-26-06
Часы работы: Пн-Сб 9:00–19:00, Вс 10:00-17:00
ОЙЛ Сервис
В целом сервисом доволен, нареканий на работу к ним нет, все четко слаженно... но есть и небольшие недочеты... а именно: -Цены все таки высоковаты и на расходники и на саму работу -Бывает что перед тем как поговорить со специалистом или сделать заказ на товар или услугу, придется постоять в очереди. В моем случае это длилось минут 20.... куда то подевался персонал... На этом нарекания в принципе заканчиваются.... Порадовало то что есть хороший сайт с помощью которого можно посмотреть всю историю обращений, проследить ценовую политику.... что поменялось и почему.Приятно что постоянно проходят различные акции с призами и бонусами .... можно попасть на скидки...
P/S: Уважаемая администрация сервиса если вы снизите цены хоть на немного то уверен что поток клиентов увеличиться раза в два! Желаю Вам удачи и процветания ! Цените своих клиентов !
(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)
Замена охлаждающей жидкости BMW
Добрый день! Решил "хорошо" поменять охлаждающую жидкость, не экономить и позвонил в "лучший" сервис по замене технических жидкостей. Предварительно по телефону узнал цену услуги по замене и необходимые объемы концентрата и воды. Цена 1800 рублей. Высокую цену аргументировали супер аппаратом и длительной промывкой системы. Записался, приехал, отдал машину с концентратом и 20 л воды. Через полтора часа иду платить. Озвучивают стоимость работ 2250 рублей. Как так? Один человек сказал - такая цена если "со своими жидкостями", второй - потому что машина дизельная. Не могу понять, как эти причины усложняют работу и влияют на стоимость. Оплатил, иду выгонять машину. Спрашиваю у механика остатки воды (предварительно говорили, что должно остаться ~8 литров). Он дает пустую 20-литровую флягу и говорит, залил в аппарат. Т.е. "мне не нужно, а им пригодится". Мастер-приемщик дал мне 5-литровую бутылку, чтобы сгладить ситуацию. В итоге я уехал с чувством, что меня обманули по деньгам и материалам, а хочется уезжать с благодарностью за хорошо проделанную работу. Приехал в гараж, заглянул в расширительный бачок. Жидкость стала мутной. Снова встает вопрос - за что заплачено 2250 рублей, если не была полностью промыта система?
Менял 04.11.2016, 16:00 в Супонево, BMW 530D, г/н М023СК Кочегаров Павел 8-910-333 88 78
Ответ компании:
Здравствуйте, Павел.
Мы провели внутреннее расследование по вашему отзыву.
1) У нас имеется подписанный вами заказ-наряд с итоговой суммой 2250 рублей.
2) Есть запись телефонного разговора, в которой вы не упоминаете наличие вашего собственного антифриза и воды. Приезжая со своим товаром, купленным не у нас, вы не получаете скидку, и поэтому стоимость работ увеличивается.
3) Промывка системы охлаждения потребовала все 20 литров воды, которые вы привезли. Так как возраст автомобиля довольно большой, для окончательной промывки требуется больше, чем 20 литров. Поэтому вы обнаружили немного помутневшую охлаждающую жидкость.
4) Мы приглашали вас на бесплатный осмотр автомобиля, вы отказались.
Исходя из всего вышеперечисленного, трудно понять, в чем заключается наша вина. Мы пошли навстречу, предложив осмотреть автомобиль, вы отказались. Все объективные факты говорят об отсутствии нашей вины.
Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
Администрация «Ойл Сервис», г. Брянск
(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)
+
Менеджеры хорошие,механики тоже,обращалась в этот сервис уже несколько раз,до последнего - вообще никаких претензий не было. Последний визит вызвал слегка некоторый негатив,но только из-за неясности ситуации,не пояснили для чего и что они делали .в смысле того,чего не должны были делать,ну оказалась дополнительно подстраховать хотели.
(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)
меняли масло в сервисе на ул мичурина.откачали через щуп.что насторожило,при заливке не все масло из 4л влезло.???.хотя по мануалу 4,3.проверил уровень после 10кмна холодном двигателе уровень на 4-5мм выше мах.масло черное.вероятно не все откачали и оно смешалось со старым.ранее при замене масло темнело после примерно 500км.бонусом проверили все остальные тех.жидкости.
Уровень цен: Выше среднего
(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)
Полные нули, а не специалисты.
Перелили масло. Доверился спецам, думал, нет необходимости проверять их работу. Оказалось, что не так. Перелили и отказались признать вину. По итогу я потерпел материальные расходы. Выдавило из двигателя все, что можно. Потерял кучу времени, денег, нервов и здоровья. Люди, не ездите к ним. Лучше в любой гараж заехать, чем к ним. Отношение к клиентам отвратительное.
Ответ компании:
Здравствуйте, Тарас Станиславович.
Напоминаем, что 4.06.16. во время ТО вашего автомобиля Mitsubishi Mirage 1999 г. по замене охлаждающей жидкости в автотехцентре «Ойл Сервис», вы сообщили Управляющему-администратору, что ранее (две недели назад), во время замены моторного масла уровень на щупе был выставлен выше отметки max, и это привело к протеканию датчика.
Сообщаем результат проверки и выполненные действия 4.06.16.
1) Уровень действительно был выставлен немного выше отметки мах.
2) Механик откачал маслосборником 100 - 150 граммов.
3) Механик установил уровень немного ниже отметки max (согласно рекомендации автопроизводителя).
4) Помимо извинений, в качестве компенсации вам предоставлены дополнительные бонусы.
По поводу ваших утверждений о том, что наличие 100-150 грамм моторного масла выше уровня отметки max создало повышенное давление и, как результат, течь масла через датчик, сообщаем:
Нагретое масло в двигателе способствует расширению, в результате чего повышается давление, именно для снятия повышенного давления устанавливается специальный клапан «сопун», предотвращающий излишнее давление в агрегатах, в том числе и ДВС.
Также, учитывая возраст автомобиля и его большой пробег, течь масла через датчик – достаточно распространенное явление, течь появляется между металлическим корпусом и его пластиковой центральной частью.
Тарас Станиславович, мы считаем, что ваш «отзыв» был написан технически необдуманно, сгоряча. Если наши доводы и многолетний опыт не убедили вас, вы имеете право обратиться в любое экспертное учреждение, для консультации или проведения экспертизы.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Удачи на дорогах и отличного настроения!
Администрация «Ойл Сервис», г. Брянск.
Администрация «Ойл Сервис», оставляет за собой право, отвечать только реальным клиентам, имеющим Историю ТО в клиентской базе «Ойл сервис».
(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)
ОЙЛ Сервис
Сервисом доволен,но при обращении на замену масла в коробке расчитали стоимость замены масла одну,а после завершения работы почему то в чеке оказалась совсем другая стоимость масла.Почему так получается.Был в сервисе на ул.Мичурина.Делают всё хорошо и аккуратно.Не приятна ситуация ценовой разницы. Печально
Уровень цен: Выше среднего
(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)
Чётко, грамотно, ответственно.
Обращался несколько раз.И в Супонево и в Бежицу. Внимательное отношение, технически грамотное, комментарии производимых действий.Быстро.Менял - свечи, тормозуху, аккумулятор.По ценам - примерно средние.Может быть с некоторыми технически неграмотными клиентами стоило бы проводить ликбез, например объяснить человеку, что тормозная жидкость очень гигроскопична и что лучше её менять чаше, чем ремонтировать жестянку......и тд.Но меня вполне устраивает.
(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)
Сервис
Пользуюсь уже не первый год данным сервисом, производя замену масла в двигателе и замену масленого фильтра в автомобиле. Цены, в принципе, устраивают. Обслуживанием тоже доволен, тем более предоставлена возможность наблюдать за процессом. Но единственный раз столкнулся с непонятной ситуацией, это было в декабре 2013-го, в сервисе по улице Мичурина. Когда была осуществлена замена масла и я подошел забрать авто, мастер мне сказал, что у меня в тормозной жидкости много влаги и что ее необходимо, значит, срочно менять, показал прибор , которым он произвел этот замер, влаги. Авто у меня почти новое, чуть более года, пробега около 20 тысяч. Я сказал что пока подумаю. Год отъездил без всяких проблем, и когда подошел очередной срок, поехал в сервис в районе телецентра, для замены масла, где мне опять произвели замер влаги в тормозной жидкости и она оказалась в норме. Что меня и удивило, вот и думай, испарилась ли влага или меня пытались развести. А так сервис хороший и следующую замену, скорее всего, буду делать там.
(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)
Хороший сервис
Все делают хорошо, аккуратно, по времени быстро, грязи и масла на машине не остается, из недостатков, не особо охотно пускают в ремзону, но таки пускают. Вообще по заменам расходников буду обращаться именно туда. Еще небольшой недостаток, это цены на то же масло, у них например 1900р, в екзист или емекс 1200р... Но у официалов это масло стоит уже 2400р так что цена средняя.
(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)
меняли масло -масляный фильтр не поменяли .меняли салонный фильтр накидали листьев в воздуховод такое ощущение .что школьники после уроков в машинках копаются!потеряли клиента!походу спецы от них ушли и набирают всяких раздолбаев следовательно они только учатся на наших машинах .теперь буду на них подавать в суд!!!
Любимейший сервис моего отца.Хотя он человек у меня довольно привередливый,особенно когда дело касается машин.Ведь с ними он связан всю свою жизнь.И к каждой мелочи относится с трепетом.Побывав во многих сервисах свое предпочтение он отдал именно этому.А однажды и я с ним заехала в этот центр.Сразу бросилось в глаза быстрое и качественное обслуживание. Ребята тут работают хорошие,и работу свою делают на пять с плюсом.Так что тем кому надо поменять резину или масло советуем первым же делом заехать сюда.
Не так давно обращался в этот автосервис заворить глушитель и резонатор. Я предварительно договаривался и поэтому никакой очереди не ждал. ОТдал за это чуть более тысячи и ждал всего полтора часа. Мастера здесь работают отличные, всегда очень все чисто и респектабельно, можно сказать самый аккуратный сервис в городе.
Наверное самый известный сервис в володарском районе. Хорошая и большая вывеска, работает полноценной рекламой, столько раз проезжала мимо и решила познакомится с этим сервисом поближе. Здесь я меняла масло, точнее меняли его моей машине, а я не далеко перекусила (есть кафешка прямо рядышком). Все это заняло около получаса. И стоило мне около трехсот рублей всего лишь. Поэтому рекомендую данный сервис всем желающим, мне здесь очень понравилось.
Больше ни ногой
Новая машина...помимо масла менял салонный фильтр...По выезду на двери оказалась царапина!!!! Правильно правительство давит ,эти колхозы налогами! МАЛО!!! Стоят машины,тут-же с криками с гоготом с матами разгружают бочки с маслом и наоборот загружают пустые..катая их по полу возле машин...Самим хозяевам возле авто быть запрещено...Конечно ,а вдруг чего увидят,платить ещё придётся, а так "Камушек попал" и х.й чего докажешь!!!!
Шарашкина контора?
Не знаю, может это мне повезло, или реально там работают школьники? Купили бу машину, решили отвезти на комплексную диагностику с заменой расходников. Предварительно насчитали одну цену, приезжаем, делают всё. В итоге оказывается не проверяли подвеску и поломка кондея была. С учетом не полной проведенной услуги по цене получилось даже больше чем рассчитывали нам предварительно. Девушка в офисе, которой платили деньги, сказала что ничего не знает, считает по прайсу. Видимо мастера считать не умеют по тому же прайсу? Ну да ладно. Думали надо же к лету кондей делать. В сервисе нам сказали мол муфта какая-то накрылась и нужна диагностика электроники. В общем предварительно думаю это ещё 2-5 тыс. руб. Решили заехать к знакомым ребятам в сервис (другой). Открыли капот, говорят тут в наглую провода вырваны. Зачистили провода, вставили, всё работает. Итого 100 руб. и 10 минут работы. Вопрос: неужели мастера в Ойл Сервисе не увидели вырваных проводов? А может они сами это сделали ради лишних пары тысяч? Не знаю не знаю, но к вам, Ойл Сервис, я больше ни ногой, и друзьям вас рекомендовать точно не буду. Надо проверить фильтры, а то сказали мол поменяли, а вдруг и нет? Спасибо за помощь с машиной.
Меняли масло и фильтра, обслуживались 3 года подряд. Каждый раз когда просили показать использованные фильтра в ответ звучало, что его уже выбросили. В этом году обратились в другой сервисный центр, оказалось, что масляный фильтр не менялся 2 года точно. Не надо быть специалистом, что бы это определить. С маслом постоянная хрень, приходится доказывать что тебе надо именно это, а не то которое тебе хотят влить. Но все тебе улыбаются!
Показать отклоненные (1)
Отклоненные отзывы (1)
(Отклонено. Причина: Не вызывающий доверия аккаунт)
Обратился в сервис по ул. Мичурина 11.04.2015г. по замене масла в авто. Мне предложили масло где API - SH - это масло для двигателей разработки 1995-1996 г. (Продовец не сразу мог найти где пишут API) А у меня машина 2014 г. в. Может администрации сервиса стоит задуматься и провести обучение своего персонала? Получается что нам льют всё подряд что у них есть а не что нам надо? А с виду вроде приличный сервис!
|
Карта
Пригласить друзей (+20%)
Главная 
Отзывы 
Фотографии 
Стенка 
История изменений 
Статистика 
Для владельцев
Хоту сказать спасибо Ойл Сервису за отличное отношение к своим клиентам! Желаю этой фирме процветания и успехов !
Советую Всем этот автосервис !
Большое спасибо за предоставленный конструктивный отзыв о нашей компании. Мы положительно оценили ваше внимание к деталям и будем стараться становиться только лучше, чтобы радовать вас высоким качеством обслуживания!
С уважением,
Администрация «Ойл Сервис», г. Брянск.
www.oilservice32.ru