Как могут люди испортить мнение о своей фирме
Давно мечтала о том, чтобы магазин "ПЯТЁРОЧКА" появился возле моего дома. В тех магазинах Пятерочки, в каких до сих пор удавалось побывать, нравилось, что там просторно, нет суеты, толкотни, больших очередей. Да и ассортимент товаров неплохой. Кроме продуктов здесь можно приобрести и промышленные товары. А что касается продуктов, то мне очень понравилась линия "Красная цена". Действительно не дорого и вкусно. Особенно полюбились йогурты "КРАСНАЯ ЦЕНА". С разными наполнителями.
Часто проводятся акции в этих магазинах.
Поэтому, когда вдруг он открылся совсем недалеко от моего дома в ТЦ "ЧАС ПИК", я была очень обрадована.
Но... настроение мое было скоро очень подпорчено. Нет, насчет товаров и цен я не разочаровалась, а вот продавцы-кассиры, похоже, умеют обманывать на кассе.
Дело было так. В воскресенье 7 августа я в "ПЯТЁРОЧКЕ" купила картофель, который был уже помыт и расфасован в сетки. Кроме такого картофеля там был ещё не мытый и не расфасованный. Цены я как-то не стараюсь запоминать, да и понять там среди всего этого разнообразия сложно, что к чему. А понимать надо, как я потом убедилась, иначе вы окажетесь в дураках. И вам почти прямым текстом на это укажут.
Кроме данного продукта, такого любимого в нашей стране, я взяла еще кое-что. Цены, я как-то уже писала об этом, мне запоминать скучно. А находясь возле кассы, я стараюсь побыстрее всё уложить и не мешать следующим покупателям.
Короче говоря, только дома на чеке я обнаружила, что за 2,5 кг с меня взяли 85 рублей. Не трудно подсчитать, что за 1 кг получается - 34 рубля. Но не было там такой цены! Это точно, даже при моей плохой наблюдательности, я бы это запомнила. Да, и вообще, в Брянске по такой цене картофель в августе ни в одном магазине не продают. Да, сегодня видела: стоит цена: 5 кг за 125 руб. Выходит - 1 кг 25 р.
Через день мне потребовалось снова сходить в ПЯТЕРОЧКУ. Решила все же побеседовать с кассиром. Только не с той, которая меня обслуживала. Почему-то не ей было неудобно передо мной, а мне. У меня всегда так бывает.
Объяснила, показала чек. Но у них, видно, солидарность какая-то. Кассир мне столько всего наговорила, явно, чтобы запутать. Вместо того, чтобы вникнуть, что не могут стоить 2 кг 85 рублей, она повела меня к прилавку, начала рассказывать какой у них разнообразный ассортимент одного только картофеля и, главное что он "мытый"(!), а мытый всегда дороже!. И, к тому же сегодня есть акция, а вчера ее еще не было и т.д. Да и, вообще, надо смотреть, что вам пробивают сразу! На этом наша "беседа" закончилась.
Да не денег жалко, деньги там совсем не большие, но я очень не люблю, когда меня обманывают. Или пытаются видеть в любом человеке идиота, которого так легко обвести.
Имя этого кассира Елена Варламова.
Но вряд ли кто-то из их организации читает отзывы о своем городе.
Если кто-то возмущается, говорят, что они не успевают менять ценники. А зачем постоянно цену поднимать? Это получается она растет каждый день, что даже продавцы не успевают ее выставлять.