Экочистка /

Принесла   в  химчистку свадебное платье. В  квитанции мне написали не  моё имя, 
на  мои  возражения, махнули рукой,  синей  ручкой зачеркнули   и  сверху написали  моё   имя. Ничего страшного,  подумала я,  приняла квитанцию.  Когда  приехала забирать  платье,  при проверке не  обнаружила  шнуровки к корсету, ёё  начали  искать 
и  сказали  подождать.  Шнуровку не нашли, я   ушла  без платья. В скорости  мне  перезвонили и  сказали,  что шнуровки  вообще  не было  и  предложили поискать  дома, хотя  я  уверена ,  что платье  сдавала со  шнуровкой!!! Но  всё же,  дома   я поискала,  и конечно,  не нашла. Перезвонила. Сотрудница химчистки,  ответила,  что одно  платье точно  было без  шнуровки,  и  у них есть  камеры  и они  могут  посмотреть, я согласилась,  спросила, когда  мне подъехать,  потому   что  я  тоже 
хочу   посмотреть  камеры,  чтобы   самой  убедиться в  наличии шнуровки.  Договорились 
на  понедельник, приедет  директор химчистки и камеры возможно  будет просмотреть. В  понедельник перезвонили  и  сказали, что  директора  не  будет,предложили  купить ленту, говоря,что  она стоит копейки. Я сказала, что  дело  не в  ленте,   а в  самом факте,  и зачем покупать  эту  ленту, если вам не  известно  была она   или нет! Сказала, что подожду,  когда приедетдиректор.  На следующий день, муж  поехал сам  в  химчистку и  ему  отдают платье  и  шнуровку, которую  нашли. Шнуровку  нашли 
и мне не  перезвонили!  А  ещёобидно,  что  виноваты они, но  меня  уверяли, что  моё  платье было  без  шнуровки.

Потратила   на  них 
деньги  и  нервы!

Всем привет! Недавно отдавала в эту химчистку свадебное платье. Были пятна от травы (которые особенно беспокоили) и пыльный подол. При сдаче платье внимательно осмотрела работник химчистки, нашла еще небольшое пятнышко от еды на корсаже. Мне выдали квитанцию-договор, где были описаны особенности платья (кружево, наличие пуговиц, пояс), описаны пятна, их происхождение и расположение, а также указаны уже существующие дефекты платья (у меня был незначительно порван подол в одном месте). Еще я расписалась, что осведомлена о возможном неполном удалении пятен, появлении скрытых дефектов и усугублении существующих, повреждении декоративной отделки, несъемной фурнитуры и т.д. и т.п. Короче, химчистка снимает с себя ВСЮ ответственность. А еще 100% предоплата. Ну что делать, платье чистить надо - я влюбилась в него с первого взгляда, ездила за ним специально в другой город и теперь хочу его сохранить. Отдала 3540 и стала ждать, надеясь, что все будет в порядке. СМС-уведомление (за это кстати плюс химчистке) пришло на третий день. Платье забрала этим же вечером, внимательно осмотрела - вроде все в порядке, пуговицы на месте, пояс тоже, пятна даже от травы исчезли. Химозой не пахнет, какой-то запах есть, но он нейтральный.
В целом я довольна. Из плюсов - качественно, быстро, довольно вежливо, хорошее расположение, очень удобно наличие смс-уведомлений, возможность безналичного расчета. Из минусов - конечно же цена, еще сильно напрягает форма квитанции-договора (если что, химчистка ни при чем, клиент со всем ознакомлен и со всем согласен).

Недавно пользовалась услугами химчистки в Аэропарке - Экочистка. Расположена химчистка удобно - на 1 этаже, напротив дальних касс супермаркета Лента. Чистила там зимний пуховик, по стоимости получилось 1030 рублей, терпимо. Качество очистки, насколько я могу судить, хорошее. Больше всего располагает дизайн химчистки, виден весь рабочий процесс, включая глажку и отпаривание, видны все вещи после чистки на вешалках.

Пыталась обратиться туда дважды: первый раз хотела почитстить ковер, второй - достаточно дорогое платье... в итоге ни разу не сдала вещи на чистку! Приехали с ковром, нам говорят, что они из возят чистить в Москву, это займет не менее месяца, на сайте этой информации нет! И цена за химчистку ковра 2*3 м 8200 руб! Второй раз хотела почистить платье кораллового цвета с черными полосками по бокам, горловина обшита тоненьким кантом черной кожи, с небольшими вставками плиссе, с пришитой брошью. При приеме платья мне говорят - плиссе может разойтись, кожа и черные полосы по бокам могут окрасить основной цвет платья, брошь нужно срезать в соседнем ателье - сходите туда срежьтем, вернетесь... Я попросила застраховать платье, потому как не хотела забрать из химчистки вещь стоимостью 35 тыс рублей, котрую в последствии нельзя будет носить... на это предложение мне ответили отказом. В общем, ответственность они с себя всю снимают, а сказать прямо не могут, что нет у них безопасных технологий для таких вещей! Добавлю, что ковер почистила в другом месте за 1000 рублей за неделю, платье тоже отдала в другую чистку, не срезая брошь, вернули как новенькое!

Испачкала белый пуховик в маршрутке, неудачно прислонилась к автоматической двери. В итоге в районе "чуть пониже спины" огромное жирное пятно мазута. Пыталась оттереть сптртовыми салфетками, чтобы мазут не впитался в ткань (материал пуховика, к слову, из ветронепродуваемой ткани, довольно плотной, пуховик не дешевый -17к ). В общем, стало еще хуже. Начиталась отзывов, чем вообще можно почистить, народ на форумах говорит, что лучше не портить вещь, а сразу отнести в химчистку. Отнесла. Сказали, что гарантии 100% результата не дадут, т.к. следы самостоятельной попытки "втереть" мазут налицо... Дали подписать бумажку, что типа может стать еще хуже и я-потребитель об этом в курсе (это, конечно, не очень понравилось, и еще то, что сразу оплачиваешь полную стоимость). Сказали ждать 3-5 дней (5-это если с первого раза не получится). На третий день прислали смс, что все готово, слишком быстро, подумала я, значит-наверно, не получилось. В общем, восторгу моему не было предела. Я больше бы поверила, что они пуховик перешили, чем очистили! Ребят, как новыыыыый за 1340 рублей !!!! Я на самом деле с ним уже попрощалась. Экочистка рулит!!

Сегодня пытались в третий раз воспользоваться услугами данной организации. Помимо нарушения закона там ещё и грубовато, будте осторожны! Сначала нагрубили моей супруге, в процессе приёма нашей одежды приёмщик умудрился нагрубить какому-то клиенту по телефону) верхняя планка откровенной недальновидности - отказать в предоставлении книги жалоб и предложений. Проходит 10 минут - звонок: "Артур Махмудович, мы нашли книгу, вернитесь..." кто же ты?!?! Что тобою движит человек? У тебя такая работа - быть вежливым и приветливым.

сдавала пальто зимнее , в итоге пальто село на два размера, носить невозможно. жаль вещь. вопрос - как они чистят вещи?сказать , что расстроена, не сказать ничего... ужасный сервис, это мой первый опыт, и последний... больше к ним не пойду никогда!!!!!хотелось бы, чтобы люди знали, поэтому и пишу, мало того, что заплатила деньги и не малые, так и вещь потеряла!!!!!позор этой организациии.!!!!

Отдала в химчистку ветровку светлого цвета по причине того, что на ней были неотстирываемые пятна. Как правильно, написано, клиентом ниже -химчистка снимает с себя всю ответственность.Предупредили, что пятна возможно не выведутся,так как они застарелые. Все удовлетворение при получении -это глажка ветровки и вешалка с полиэтиленовым мешком. Это весь сервис. Все пятна на месте. Ну и надо было мне выбрасывать на ветер 700 целковых?