Такси Везёт /

Так получилось, что выписку из больницы мне вручили на два часа раньше. Перспектива ждать мужа с машиной целых два часа меня не очень-то радовала, и я решила вызвать такси. Выручила рекламная рассылка по СМС там я и нашла заветный телефончик такси Везет. Такси заказала уже непосредственно перед тем как выходить из палаты. Оператор девушка приятным голосом заверила меня, что примерно через 5,10 минут такси уже подъедет
к указанному мной адресу. А пока я спустилась на лифте мне уже пришла смс о том, что белая джели №447 меня уже ожидает у входа в больницу. И действительно у входа в больницу стоял припаркованный автомобиль от такси «Везёт». Такая оперативность меня приятно удивила и порадовала.

Вежливый приятный водитель помог мне донести сумку до машины и отправил затем ее в багажник авто. Добрались до дома мы очень быстро минут за 15-20 не больше и это при том, что водитель вел авто аккуратно и на дороге не лихачил. Поездка обошлась мне всего в 170 рублей. Сумма за поездку меня удивила и приятно обрадовала. Ведь в больницу двумя неделями ранее на такси «Форд» я доехала за 270 рублей. Расстояние абсолютно одно и то же что от моего дома до больницы то же и обратно, а суммы поездки очень сильно отличаются.

Уже дома добравшись до заветного интернета заглянула на сайт такси Везёт. И выяснила, что если заказывать такси прямо на сайте, а не по телефону, то будет еще и приличная скидочка. А предварительную стоимость поездки можно сразу посмотреть и рассчитать прямо на сайте такси. Я думаю это не последняя моя поездка с такси Везёт. Стоимость, скорость подачи авто и вежливый аккуратный водитель оставили очень приятное впечатление от поездки.

(копия письма, направленного по адресу [email protected] )
Добрый вечер (уже ночь, но дело происходило вечером). 
12 августа приблизительно в в 22:20 было заказано такси по адресу ул. Одоевского, —. Девушка-оператор при оформлении заказа проговорила уточняющую информацию, внесенную в базу данных, что подъезд к этому адресу осуществляется по улице Степана Панкова. Была назначена машина "белый хендай 611". В 22:34 пришло СМС о том, что машина нас ожидает. И сразу же пришел звонок от водителя, что "тут какая-то гора" и он не может подъехать, т.е. водитель проигнорировал запись о том, что подъезд к указанному адресу осуществляется по улице Степана Панкова и проехал по переулку Городскому до тупика, где нет проезда дальше. Мы это объяснили водителю и предложили водителю вернуться и подъехать к дому как и заказывалось. Через несколько минут поступил звонок, что у данного водителя сломалась машина и поездку он продолжить не сможет. Нам было предложено подождать следующего более адекватного водителя, который слышит и воспринимает информацию. Спасибо операторам и следующему водителю, они сработали четко и отлично. 
А работа предыдущего водителя и достоверность поломки его "белого хендая 611" вызывает очень большие вопросы. С чем мы и обратились в службу качества. Имели возможность пообщаться с Оксаной и с Ириной, обе отказались принять любые претензии в связи с техническими трудностями, и более того, не предлагая никаких дальнейших вариантов сотрудничества бросали трубку. 
Планируем (пока) и дальше пользоваться услугами данного такси. Но сегодняшний инцидент очень расстроил. 
Надеемся, что более подобных "недоразумений" и "стечений обстоятельств" не повторится