История я сотрудничество с этим салоном началась 4 месяца назад - заказывали шторы в спальню. Выбрали ткань, внесли 50 % предоплаты. Три куска ткани шили нам 2 месяца...Причина-никак не приходила нужная ткань. Потом были проволочки, связанные с концевиками на гардины...Короче, все у них не слава богу.
Потом черт дернул заказать у них шторы в зал...Оформили заказ на 27 т.р., внесли предоплату и началось : сперва оказалось что нет нужной тюли ( нет и не будет). Наше решение было однозначно - отменяется заказ, т.к. весь ансамбль заказывали именно под эту тюль. Предлагали подъехать выбрать что-то похожее - отказались. В итоге каким-то магическим образом нужная тюль нашлась, но срок изготовления сдвинулся недели на две- тюль надо ждать...Ждем...Очередной звонок - тюль и одна из тканей на портьеры пришли, но еще одной ткани нет и не будет, подъезжайте, выберите что-то похожее. (Мне заняться больше нечем с грудным ребенком на руках, как по салонам штор разъезжать по 10 раз.)
Нет ткани и не надо...Ничего не надо, надоело идти на уступки, менять все по 10 раз.НО оказалось, что тюль и один вид портьер они уже скроили! Без нашего на то согласия. Может быть я не согласна ,без второй ткани на портьеры, шить эти шторы в принципе, почему они не уточнили у меня этот момент. Я заказывала ансамбль штор, а не каждый кусок в отдельности. Они, понимая, что не могут выполнить заказ полностью, все равно начали его делать, находясь в полной уверенности, что мы согласимся на замену другой ткани...но почему я должна это делать?????Я хочу именно ту ткань, не имеете возможности мне ее предоставить-отдайте деньги!!!!
возвращать деньги нам отказались, т.к. ткань покупается по метраж и обмену возврату не подлежит, предложили обратиться, если мы желаем в суд и т.д. и т.п.
Короче, времни и сил с ними бороться у нас нет, пошли на уступки, выбрав другую ткань.
Осадок от сотрудничества - мерзкий. Ни когда с ними больше не свяжусь и никому не посоветую.
Я понимаю, что наличие ткани у производителя они контролировать не в состоянии, но не надо вынуждает покупать меня то, что я не хочу...