Алексей Ильин

Выиграл билеты в кино на Тор Рагнарёк. Решил просто так принять участие, и к моему удивлению, я выиграл. Очень понравилось, что условия конкурса очень простые. Спасибо сайту YOUFA за такие конкурсы. И еще, на сайте очень много конкурсов, постоянно проходит около 8. И как я уже говорил, условие очень простые, так что дерзайте!

Приобрели кухню в Планете. Нашу кухню изготавливали четыре недели. Доставка и сборка произошла в срок. Самой кухней остались довольны. После установки кухни выявились некоторые недочеты, которые были исправлены за счет фирмы. Хочу отметить работу сотрудника Алексея, который занимался нашей претензионной работой, фирма заботится о своей репутации. Спасибо)

В марте решили заказать кухню, посмотрели разные варианты, так как кухня нужна была прямой формы, стандартной длины и без особых изысков, а переехать нужно было поскорее, решили брать готовые шкафы. В магазине Planeta (находятся в ТЦ Чайка, Аркаим, Парус и др.) нам предложили неплохой вариант, показав различные выставочные образцы, по приемлемой цене. Сказали, что готово будет через две недели. Долго, конечно, для готовой кухни (в некоторых местах готовы были привезти в ту же неделю), но мы согласились. 26 марта оформили заказ, ожидая кухню к середине апреля. Спустя две недели переехали, решив, что если вдруг кухня немного задержится, неделю сможем пожить и без кухни. Ох, как же мы ошибались!

Кухню нам привезли спустя 4 недели, 21 апреля. Причем, привезли без двух шкафов, потому что их не было на складе. Сказали, что довезут и дособерут потом (до сих пор не привезли). Ближайшая свободная дата на сборку кухни была 27 апреля, то есть еще через неделю. Записались. 27 апреля я взяла отгул на работе, ожидая сборщиков, но нам никто не звонил. Когда, наконец, нам самим удалось дозвониться до офиса, оказалось, что сборщики не успели завершить заказ накануне, поэтому к нам они приехать в этот день не могут. Предложили перенести сборку на субботу, 29 апреля. То есть, сегодня. Сегодня мы с самого утра начали звонить в офис, чтобы узнать, когда же всё-таки мы дождемся неуловимых сборщиков. В офисе нам говорили "Ждите, ваш адрес в списке на сегодня, сейчас вам перезвонят сборщики и всё расскажут". Мы ждали. Сборщики не перезванивали. Этот разговор повторился раз пять в течение дня, в конце концов уже вечером в ответ на очередной звонок нам сказали, что сборщики не приедут сегодня, и ждать их теперь нам во вторник, 2 мая. И боюсь, что второго мая наши мучения не закончатся, так как если сборщики всё-таки приедут, то и при сборке могут возникнуть сложности, судя по отзывам в интернете.

Что имеем в итоге: пять недель ожидания; три недели мы живём в квартире без кухни, не имея возможности готовить и хранить вещи; потерянные деньги (отгул, питание в общепите); неполный комплект шкафов и пустые обещания.
Очень жаль, что я не прочитала отзывы в интернете раньше!

Кстати, компания утверждает, что у них есть контроль качества, и можно написать обращение директору на их сайте или позвонить по телефону. На деле же на обращения на сайте никто не реагирует, а указанный номер не существует.

Заказали кухню в PLANETA, сделали четко по замерам, учитывали все наши пожелания, столешницу делали чуть выше, чем стандартные! Мы остались довольны.
Через 3 года появился скол на плинтусе (был пластмассовый), позвонили в PLANETA, заменили нам плинтус на алюминиевый абсолютно бесплатно, были приятно удивлены. Всем советую покупать кухню у них.

Заказывали кухню в ТЦ Радуга,продавцы понравились,всё подробно объяснили,дизайнер приехал в определённый день,замерил кухню проектировал сразу при нас.За 3 недели назначили сборку на 22 августа так как кухня большая мы попросили прислать двух сборщиков,но в назначенный день в 10 часов позвонили из офиса уточнить адрес и номер заказа,хотя всё это у них есть в компьютере,к тому же сказали что приедет один сборщик.Когда я пояснил,что заранее обсуждали этот вопрос,они ответили,что в таком случае сегодня один не приедет,а завтра с утра приедут двое и соберут за один день.Настроение испортили т.к. мы всё подготовили на сегодняшний день,а они даже не извинились.Стойку переделали по нашим размерам.

Заказали в этой организации кухню, квалифицированные менеджеры все оформили, все наглядно нарисовали, все сделали в срок. Доставка и сборка была произведена профессионально, все зазоры были подогнаны как надо. К качеству кухонного гарнитура претензий не было. Хорошая мебель за разумные деньги. Если захочу купить еще что-нибудь, обязательно у них закажу!!!!

Заказали мебель. В целом, за 2 с небольшим года эксплуатации, она показала себя с лучшей стороны. Фурнитура отрабатывает как надо, качество ЛДСП на высоком уровне.

Полностью согласна с отзывом Оксаны. Одни красивые слова " все сделаем как вы пожелаете", на самом деле все не так. Я тоже закзала мебель в Чайке, срок изготовления по договору 8 июля 2013 года. Сегодня 24 июля кухню не могут установить, хотя от завода получили в установленные сроки. Причину назвали в отсутствии столешницы " таможня не пропускает , т.к столешница изготавливается в Бельгии". Сегодня узнала столешница на складе, сейчас привезут, хотя вчера 23 июля уверяли столешница придет только в субботу 27 июля. Полный бред, менеджер запутался и не отвечает за свои слова. Очень сожалею, что связалась с компанией ООО Океан мебели . Качество мебели не могу оценить, но сервис отвратительный. Мне менеджеры напоминают роботов, запрограммированных красивыми словами, но их действия на 100 процентов не соответствуют их действиям. Чуть нестандартная ситуация- они в стопор входят , решение придется самим принимать.

Прошло больше трёх лет как мы приобрели в Планете каменную мойку фирмы Тека. Качество на высшем уровне. Хорошо, что все так сложилось и мы ,передумав приобретать кухню, в качестве аванса, взяли мойку. Кухню мы передумали приобретать по причине отсутствия на фабрике нужных нам цветов.. А на момент их появления, мы заказали кухню в другом месте. Не сообщив нам, кухня была запущена в производство... Произошла не стыковка... Компания признала свою вину и в качестве аванса мы забрали мою мойку). Вообще, ребята молодцы, всячески стараются разрешить все проблемы с клиентами!)))

Я принял решение купить новые ботинки в замену старых, попытка замаскировать которые специальным кремом закончилась эпическим фейлом, пришлось оставить их для выгуливания кошки, поэтому задействовал все известные способы, где можно было их купить. Перерыл различные Таобао, Асосы, Алиэкспресы, Ебэи и прочие площадки, посетил местные магазины на предмет наличия ботинок из натуральной кожи (это важный критерий), но с оригинальным, или хотя бы современным дизайном. Все время мне попадалось какая-то беспросветная печаль, которая при высокой стоимости имела внешний вид от силы 600 рублей. Карри и Центробувь отпали сразу, не люблю покупать искусственную кожу, которая быстро порвется, образует заломы, придет в негодность уже через несколько походов на улицу. Есть там, конечно, и варианты с "натуральной" кожей, но в мужских моделях все это балансирует на грани плохого и очень плохого качества

Заказала кухню (КГ) в салоне Планета мебели Уфа - БКС. Договор составили со ссылкой на то что изготовитель мебели фабрика "Успех" г. Миасс. По факту оказалось что эта фабрика КГ по моему заказу не изготавливала!!! А выяснилось это из-за огромного количества "косяков" которые обнаружились при сборке КГ. Ужасные наружные крепления (они должны идти изнутри шкафов). Дверки намного меньше самих шкафчиков, доходит до 2см. Дыра за верхним угловым шкафом, скошен угол (фабрика так не делает, они делают шкаф углом, как мне ответили на самой фабрике, когда я к ним обратилась!). А угловые радиусные шкафы выступаю на 2 см. по сравнению с боковыми шкафчиками. НО самое интересное в салоне Планета мои звонки и письма игнорируют и исправлять ничего не собираются!!! Никому не советую связываться с данной конторой. Потратите кучу времени и нервов. А самое главное ПОТЕРЯЕТЕ ОГРОМНЫЕ деньги!

Выбирали кухня на стадии ремонта в квартире, решили просто посчитать примеренную стоимость кухни, во сколько нам обойдется, так как образцы на выставке понравились  и цена была приемлема. На что менеджер сказал что по нашим размер они не будут считать и надо заказывать выезд дизайнера-замерщика, который абсолютно бесплатно всё нам нарисует. Заказали замерщика все измерил нарисовал как мы хотим, потом начали говорить если мы не заключим с ними договор  в день замеров кухни, нам не будут делать скидку 30% и еще какие то привилегии мы потеряем. Скидка вроде существенная мы согласились сказав что у нас только начался ремонт и когда он закончится мы не знаем, на что нам менеджеры говорили что это не страшно, к окончанию ремонта подойдете и Ваш заказ пустят на производство. Внесли аванс и спокойно делали свой ремонт. Нам начали через месяц названивать говорить давайте мы уже запустим вашу кухню она придёт будет стоять у нас на складе совершено бесплатно,  хотя в договоре указано 1мес бесплатного хранения, на что я задавала вопрос менеджеру Кунакбаеву Ильгаму, он ответил не обращайте внимания, у нас может хранится хоть год бесплатно, вы не волнуйтесь. Мы опять как дураки поверили  и согласились. Кухня была готова я оплатила полную стоимость, сказав что у нас ещё ремонт и принять её мы не можем. Мне ответили хорошо как будете готовы позвоните мы вас поставим на доставку, со спокойной душой мы опять ушли, через месяц начались звонки забирайте свою кухню, я говорила что нам ее не куда деть, так  ещё один месяц протянули кое как почти с каждодневными звонками чтоб мы приняли кухню. Потом девушка начала говорить тогда мы с Вас будем брать деньги за хранение, потому что у нас и так нет места. Пришлось принять её в квартиру, где она пылилась у нас 5мес. Что за большая такая фирма а места нет на складе???  Про сборку и ее стоимости нам ни чего не говорили и ни где в моих документах не написано. Выясняется что и сборка платная и типо я подписывала документы где это написано, почему на моих экземплярах это написано про сборку платную не понятно. Хотя в Парусе где представлены их кухни, нам говорили сборка бесплатная и что при заказе литой столешницы мойка бесплатно. Вообщем не приятный осадок от этой фирмы, не охота больше там ни чего покупать и советовать другим тоже не буду. Как ещё соберут кухню не известно, об этом напишу отдельно.