А-Продукт /

Это один из моих любимых супермаркетов. Часто бываю в этом районе и всегда захожу сюда. Из продуктов тут есть практически все: и крупы и мясомолочная продукция, фрукты-овощи и морепродукты, кондитерские изделия и бакалейные товары. Здесь же можно приобрести и готовые блюда. Огромен выбор алкогольных и безалкогольных напитков.Товар разложен аккуратно, везде чистота и порядок. Очередей у касс практически нет, обслуживающий персонал работает быстро и слаженно, с покупателями всегда приветливы и доброжелательны.

Где: Магазин на Сурикова 51
Что: Хамское поведение кассира
Открыто хамить клиенту, это не уважение к себе, или к самому клиенту, хотя работа в сфере обслуживания и клинского сервиса.
Персонал- это визитная карточка, любого магазина, конкуренция большая, и имеет смысл заморочиться на обучению клиентскому сервису.

Побывала в этом супермаркете не так давно. Вот, почему я его не забуду, так это то, что( возможно это была разовая акция, но все равно жутко приятно) там стояли музыканты и играли живьем. Я, честно говоря, аж забыла - зачем я сюда пришла. Дочка вообще рот разинула-виолончель она только по ТВ и видела. Едва ее увела я от музыкантов.
Ну а теперь о самом магазине. В целом все понравилось- чисто, разнообразно, приемлемо по ценам. Отдел продукции собственного производства-натуральное издевательство( в хорошем смысле) для проголодавшегося покупателя. Пахнет так, что аж слюну глотаешь.Как всегда плюнули всем семейством на диету и затарились плюшками всех мастей.
Правда не очень понравилась очередь в весам, на которых овощи-фрукты взвешивают.Я поглядела на этот" хвостик", и решила, что лучше уж я этот несчастный лимон в ларьке куплю.
А так, сунула нос в молочку. Ну что сказать-откровенной просрочки нет( и это радует), но стандартный прием , который заставляет брать покупателей не самый свежий продукт ни куда не делся. Но этот прием используют 99 % продуктовых магазинов.
Заключается он в том, что свежий( сегодняшний)творог( а так же любая скоропортящаяся продукция) стоит подальше у стеночки, а трехдневной( недельной, месячной-нужное выбрать) "свежести" с самого края. Я чуть в свое время не траванула ребенка таким и теперь, ни чего не стесняясь, тянусь к самой стенке и беру только самое свежее. Чего и вам советую.Просрочка и бой заложены в цену, так что не стесняемся-это наше полное потребительское право.
Вообщем и целом, очень неплохой магазин.Я регулярно бываю у свекрови, так что заглядывать в него буду так же регулярно.

Я вообще люблю бывать в новых магазинах, только недавно открытых. При посещении ТЦ "Аида" именно "А-Продукт" и понравился мне больше всего (ну пока ТЦ пустой практически). Приятно когда все чисто, свежие продукты, работают на привлечение клиента, раз магазин новый, поэтому стараются. Специально просмотрела дату изготовления, сроки на различной продукции, особенно молочной, все в порядке. И мне показалось, что по ценам тут дешевле, я выборку конечно делала именно по той продукции, которую я чаще покупаю. Плюс еще в том, что там действуют дисконтные карты "Атланта", т.к. это сеть и в этот магазин могут попасть родители детей с колясками (есть дорожки, которые движутся, как эскалатор), я вот еще подумала, а могут в принципе и инвалиды тоже с сопроводительным лицом попасть туда. Очередей пока нет больших. Кстати, есть бытовая химия в продаже.

Отличный супермаркет! Постоянно покупаю здесь фрукты. Они тут всегда свежие! В магазине чистота, весь товар расложен и расставлен на полках. Есть и отдел готовых блюд, тоже всегда всё свежее. Ещё мне нравится "здешний" подовый хлеб. У него какой-то особый вкус. Такого каравая больше нигде не купить. На кассах приветливый персонал, никакой грубости. Очередей почти никогда нет.

Я проживаю рядом с ТЦ Аида ,с открытия магазина часто хожу туда за продуктами .Продукты можно выбрать ,что пожелает душа.Магазин отличный ,если бы не одно "но" это разное отношение кассиров к покупателям.Я всегда рассчитываюсь на кассе№17, там постоянно работает кассир Татьяна(отчество не знаю)очень приветливая и добрая женщина обслуживание на все "100+".Всегда поздоровается,обслуживает быстро,приветливая,очень терпеливая по отношению к пожилым людям всегда им поможет упаковать покупки.На кассе всегда чистота и порядок.У нее даже есть свои постоянные покупатели,которые не хотят рассчитываться на других кассах,в том числе и я.За четыре месяца я редко когда рассчитываюсь у другого кассира.И была неприятно удивлена когда меня обслуживала кассир Анастасия(худая девушка с тёмными волосами,вульгарно одета,в области шеи сыпь неизвестного происхождения).Пока я стояла в очереди она нахамила всем покупателям,которых обслуживала.Я хотела написать в книгу жалоб,подошла к старшему контролёру по имени Ольга,но та оказалась еще большей хамкой на мою просьбу дать книгу жалоб она ответила:" что меня ведь не обсчитали и нечего писать всякую хрень. Ходите здесь всякие........" И я не раз была свидетелем когда эта Ольга(контролёр-кассир)подходя на кассу с матом обращалась к кассиру которая позвала ее решить проблему по поводу того, что покупатель отказался от товара. Я поняла ,что не весь персонал вежливый и отзывчивый как Татьяна!!!Когда будете в магазине советую обслуживаться на кассе №17.Хотелось бы что бы руководители магазина смотрели за внешним видом и здоровьем своих подчиненных,и сделали соответствующие выводы,что магазин очень хороший,но почему хамы занимают место, где им нельзя работать с людьми.Их место работать с зверями, хотя животные тоже любят доброту.Я много лет работаю в думе,ваш магазин посещаю часто и очень надеюсь ,что руководство этой сети хоть как нибудь отреагирует на мой отзыв и примет меры к этим двум хамкам.Ведь обслуживающий персонал-это лицо Вашей сети магазинов!