Ваш Семейный Доктор /

Центр Ваш семейный доктор этот от нас довольно далеко, поэтому воспользовалась его услугами 1 раз. У меня дочь, как оказалось тяжело переносила отечественную прививку АКДС, поэтому даже врач нам рекомендовал в следующий раз покупать импортную и ставить. И получилось такое стечение обстоятельств, что нужно было ставить прививку. Но в детской поликлинике ее не было, в аптеках тоже, и единственным местом где и прививку была в наличии, и ее могли поставить - оказался Ваш семейный доктор. Я сначала позвонила, меня записали на прием, сказали, что зарезервируют для нас прививку ( она у них тоже заканчивалась), так же уведомили, что нужно с собой взять.

Я приехала из другого города и записалась на УЗИ брюшной полости и сдачу всевозможных анализов крови. Обслуживание было на высшем уровне, цены по сравнению с нашим регионом смешные. Я заплатила за УЗИ всего 600 рублей, в то время как в своем городе мне обходилось это обследование около двух тысяч. Персонал очень вежливый, хотелось бы, чтобы так было везде!

В эту клинику хожу минимум лет 7, как дочь старшая родилась. Все анализы, почти всех узкоспециализированных врачей мы проходим здесь. Мне нравится обслуживание, очень вежливый, приветливый персонал, опытные врачи, мнению которых я доверяю. Устраивает и уровень цен, который на порядок ниже некоторых подобных клиник. Еще один плюс - месторасположение. От моего дома минут 20 пешком прогулочным шагом, ни я, ни ребенок не устаем от такой прогулки.
Сегодня были с сыном в этой клинике. Записались на УЗИ заранее, за день до назначенного времени "Ч" нам, как всегда позвонили и напомнили, что нас ждут. У входа нас встретила милая женщина, которая всем вошедшим подавала бахилы. Справа от входа стоит большой аквариум, который буквально спасал меня, пока мы ждали доктора, от неуемной беготни сына... За УЗИ мы заплатили всего 750 рублей.

Готовились в садик, пришли к участковому врачу, а остальные специалисты и анализы- через две недели, так как все начали проходить комиссию. Приехали на Чапаева 21, все специалисты были пройдены за два дня и анализы тоже сдали на следующий день. Отличное отношение к клиентам! Если учесть, что мы по месту жительства проходили всех специалистов, ожидая по несколько часов в очереди, считаю стоимость услуг оправданной!

Итак, сейчас подпортим все слащавые отзывы.
1) ХАМИТ АДМИНИСТРАТОР! НЕ ВСЕГДА АДМИНИСТРАТОР ПРИСУТСТВУЕТ НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ! ДАЮТ НЕ ПОЛНЫЕ ОТВЕТЫ (чем кстати занижают продажи)
2) НЕТ НАДПИСЕЙ НА ДВЕРЯХ ВРАЧЕЙ, ЧТО ДЕЛАЮТ В КАБИНЕТЕ (например кабинет УЗИ малого таза)!
3) НЕТ ЖАЛОБНОЙ КНИГИ В ОБЩЕЙ ДОСТУПНОСТИ!
4) НА УЛИЦЕ НЕТ ТРУБЫ ДЛЯ КРЕПЛЕНИЯ ЗАМКОМ ДЕТСКИХ ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ (ПРИНИМАЮТ ЛЯЛЕК, А КОЛЯСКУ И САНКИ НЕ К ЧЕМУ ПРИКРЕПИТЬ, МАМЫ ПРОСТО ТАК БРОСАЮТ, НА СВОЙ СТРАХ И РИСК, к примеру к ИНВИТРО через дорогу это есть, В СИТИЛАБ через дорогу можно внутрь занести коляску).
Если нет денег на больницы подороже, идите туда.
23ноября 2014 г пришли делать ребенку УЗИ брюшной полости (ребенку 2 года, не есть, не пить нельзя!). Начнем с того, что дозвониться было невозможно в течение 10 минут, отправили заявку через сайт, перезвонили примерно через час нам, записали. Правда так и не дали ту инфу, которую я запросила через сайт (по фамилиям специалистов, которые принимают в Семейном Докторе), пришлось все выспрашивать. Видимо, решили, что я просто так написала это.....Первый СОВЕТ - послушайте, как разговаривают администраторы в платных лабораториях (СитиЛаб, Инвитро, Здоровье 365). Они спрашивают - ЧЕМ-ТО Я МОГУ ЕЩЕ ПОМОЧЬ? Это первое, что напомнило мне бесплатную поликлинику - обслуживание по телефону. Второй СОВЕТ- ПОВЕСЬТЕ ТАБЛИЧКИ на дверях кабинетов врачей, у них просто цифры 8,9,10. Т.к. на входе администратор говорит - вам в кабинет такой-то..Нам сказали - 10. Через 20 минут выясняется в кабинете врача, что мы стоим не туда, и врач мне говорит - А вы знаете, какое узи тут делают))) ПРОСТИТЕ - но ЧТО ЭТО Я ДОЛЖНА ЗНАТЬ???))) ВЫ тут работаете. а не я)) ЭТО К ВОПРОСУ. А НА ДВЕРЯХ ТРУДНО НАПИСАТЬ?????? Пошли с вопросами к администратору, почему не туда нас отправили,,куда нам, она сказала - номер кабинета и еще "КАЖДЫЙ ХОЧЕТ СЛЫШАТЬ ТОЛЬКО ТО, ЧТО ХОЧЕТ СЛЫШАТЬ". Сразу видно, что работа с персоналом не проводится, и тетя из нашей бесплатной поликлиники! к хамству там все привыкли, бесплатно же) Мне тоже хотелось ответить - боевой раскрас взяли, а вежливость дома забыли, но я решила написать это в книже жалоб, НО!!! НЕТ ЕЕ, КНИГИ, НАДО ПРОСИТЬ У ЭТОЙ ЖЕ ТЕТИ! К примеру, в "Детском докторе" УЗИ не намного дороже, а такого я там не слышала) Разборки мамочек с администрацией слышала, НО в ответ там никто ничего не кидает))) Не скажу, что врачи в СЕМЕЙНОМ ДОКТОРЕ доброжелательные, но главное же, чтоб врач делал свою работу хорошо. Вообщем УЗИ в Поликлинике на Минометчиков делают быстрее, по качеству обслуживания лучше. Мамочки, экономьте 700 рублей! В обоих больницах (Минометчиков и Семейном Докторе) мало места, во втором нужно ждать конечно меньше, но тут тоже по времени вас не примут, также в порядке очереди. Преимущество платных больниц в том, что Вы не подвергаете ребенка общения с сотней детей, НО уровень обслуживания тоже должен быть какой-то! МОГУ сравнить платные больницы и лаборатории, где обслуживаюсь я и мой ребенок (Детский Доктор, ВАШ семейный доктор, Инвитро, Ситилаб, Здоровье 365, Гармонию, Парацельс) - СЕМЕЙНЫЙ ДОКТОР проигрывает всем по уровню обслуживания ,а именно коммуникативная составляющая. Возможно руководство проводит мониторинг репутации больницы и учтет мои пожелания. Заранее спасибо! к Вам пойду снова только при большой необходимости, т.к. просто Вы рядом с домом.

Здравствуйте! ВНИМАНИЕ ВСЕМ! В ОСОБЕННОСТИ БЕРЕМЕННЫХ!
хочу поведать вам печальную историю произошедшую в "Ваш семейный доктор"
Два месяца назад один мой близкий, очень близкий человек (девушка) отправился на узи по беременности в эту "прекрасную " клинику.
Доктор узи беременных Михайлова Светлана Викторовна делала свое дело. Девушка пожаловалась на некоторые проблемы, а врач, к огромному сожалению, сообщила, что сердце ребенка уже остановилось. Вы можете представить реакцию женщины на 7ом месяце беременности на подобную новость? Шок! Истерика ! к тому же , неизвестно, когда умер ребенка и что-то происходит внутри. Нужна срочная госпитализация!
следующие действия врача: "А Вы одна приехали? "-"С мужем"-"Позовите мужа ". Муж пришел. Мужу она сказала, что нужно ехать в больницу по месту жительства и дала валокордина беременной. То есть Находясь в медицинском центре, они не могут ничем помочь? только сказать"езжайте в другую больницу"??? Вы понимаете абсурд ситуации?! Молодую беременную женщину на 7ом месяце беременности с мертвым ребенком внутри отправить просто в больницу по месту жительства???!!! Вы давали клятву Гиппократа, вы стали врачом, чтобы помогать людям!!!
Я уже молчу о человеческом сострадании... я говорю хотя бы о врачебном понимании!!!
Что с беременной происходит в такой ситуации происходит морально, а тем более физически? что делать? , куда идти? в это время уже может быть интоксикация организма самой беременной! Нужна Срочная врачебная помощь!!! неужели нельзя позвать других врачей, которые могли бы осмотреть, чем-то помочь? неужели нельзя было вызвать скорую прямо в клинику? Вы Врач или кто???
Она не сделала НИЧЕГО, кроме пары капель валокордина...
ПОЗОР таким "ВРАЧАМ"!!!

Слов нет, одни эмоции!
Прошу вас задумайтесь , стоит ли посещать таких врачей... и тем более такие "клиники".
если вдруг вам станет плохо именно в такой "клинике" - они накапают валокордина и отправят домой.

Моя оценка -1000000000 звезд
Стыдно за такие "клиники" !!!

Несколько лет пользовалась их услугами, пока не попала к гинекологу на профилактический осмотр. Начиная с осуждающих упреков врача в мой адрес (курить нельзя, детей рожать срочно надо!) и заканчивая неуемными раскручиваниями на дополнительные анализы, осмотры и проч. Навыписывали направлений на 10 тыс. руб., якобы у вас не все в порядке. Пошла в другую больницу - проверилась - все в норме. Ну вот как так можно работать? Бесстыжие хапуги!

Была в "Вашем Семейном Докторе" на УЗИ, когда была беременна. Специально целенаправленно шла туда, именно к специалисту Михайловой, так как очень много была наслышана о ней. Удивила цена УЗИ, всего 700 руб, в сравнении в других клиниках у хороших специалистов в среднем 1000 руб, плюс еще доплер рублей 300, а тут все вместе за 700 руб. Специалист просто отличный, все замечательно рассказала, показала, мне и моему мужу, все расписала, предугадала даже вес ребенка при рождении, вобщем сказала очень много вещей, которые до этого на УЗИ в ЖК мне никто не говорил. Также увидела что у нас девочка))) Сказав при этом что в этом месяце у нее почему-то одни девочки))) Специалист замечательный. Клиника хорошая, все чисто, все вежливые, все понравилось. Теперь если что-то будет нужно, то буду ездить только туда, даже не смотря на то что не рядом с домом.

Первый раз приехали в этот центр когда сыну было 3 месяца (в Березовском никак не могли взять талон на прием к врачу, очередь занимали с 5 утра). Записались к неврологу и на узи головного мозга. Тишина, ни каких очередей, врачи мило общаются с малышом. Главное ребенку не было доставлено беспокойств, у невролога даже переворачивался (пытался) усердно, на узи и вовсе улыбался во весь свой беззубый рот! До года еще несколько раз посещали окулиста! Цены адекватные! Теперь при необходимости даже не хочу идти в нашу детскую поликлинику, а сразу звоню туда! Максимум через 2 дня, но мы попадали к необходимому специалисту.

хороший специализированный центр.вежливый персонал, всегда тихо и спокойно.лечилась у врача эндокринолога - хорошая добрая женщина. все объяснит на пальцах, что бы было все понятно. в клинике берут много различных анализов и даже пункцию под наблюдением узи.сейчас я лечусь только там, очень нравиться и недорого.

Ходила сюда к лору. Во время беременности начался насморк, который потом перешел в гайморит. Начала обзванивать клиники, сюда записалась на следующий день. Врач очень понравилась. Все быстро почистила, причем использовала местные обезболивающие. Выписала необходимые лекарства, которые разрешены беременным. Также в этой клинике оформляют больничный лист.

Была в этом центре, дочери нужно было сделать УЗИ сердца. Записалась предварительно по телефону. В день приема мы немного опоздали. Врач УЗи мужчина был очень недоволен, все время ворчал, хотя кроме нас больше никого небыло. Стоимость УЗИ - 750 руб.- приемлимая цена. В регистратуре персонал доброжелательный, спокойный. В помещении чисто и уютно.

Сдавали в этой клинике анализы дочкины(4 года). Всегда переживаю когда идем сдавать анализы(кровь) с дочкой, стараюсь дочку настроить,что все пройдет быстро и небольно. Медсестры,которые берут кровь,всегда подбадривают,разговоривают с ребенком, про бабочек расскажут, витаминку дадут. и надо сказать, что не все клиники(особенно частные) работают с детками.....пока там найдешь вену,да и нервы железные иметь нужно чтоб каждый день детский плач слышать..... Вообщем мы ходим сдавать платные анализы только туда(ну практически только туда))) Цены адекватные!!!

УЗИ во время беременности делала только в этой клинике! Какая то милая и уютная атмосфера, приветливый персонал, интересный дизайн помещений, все для маленьких пациентов и их родителей. Многие будущие мамы приходят на УЗИ с отцами будущих детей, в клинике это приветствуется. Будущим папочкам все подробно рассказывают и показывают и на память дают кучу снимков малыша:)

Я туда только к окулисту ходила. Стою на учете по беременности в гармонии и там окулиста нет,но у них видимо договоренность с этой клиникой,так как я туда пошла бесплатно(в гармонии в стоимость одного триместра входят специалисты),когда звонила записываться,то надо было сказать,что я из гармонии. Пришла туда,там обстановочка такая приятная,народу мало.Окулист врач хороший,практикант еще на осмотре присутствовал,посмотрели меня всякими разными аппаратами,все понятно объяснили и я ушла довольная. Врач в карточке все записал и поставил печать на которой было написано "Золотой врач Михаил Федорович" )))

Прекрасная клиника, в ней мне довелось сдать кровь.Ни каких тебе очередей,пришел, оплатил нужную тебе процедуру или осмотр.Квалифицированные специалисты окажут нужную помощь.Все очень чисто, опрятно,как будто все вокруг стерильно.Персонал внимательный.Если у тебя есть какие то проблемы со здоровьем или ты просто хотел осмотреться для профилактики -эта клиника отлично подойдёт.

Приходила на прием к гинекологу сюда. Записалась заранее, прием назначили через 3 дня (все было занято). Приняли очень хорошо. Врач быласпокойная, вежливая, советы мне дельные дала. Прием и осморт обошелся в 750р. Очень хорошо, что повторные приемы на 200р. дешевле. Лишних анализов не назначали, напротив сказали, что срочности нет - приедете и сдадите в обычной поликлинике бесплатно. Такое отношение редкость в частных клиниках.